对话CEO

　　 汪海兵 淘米网CEO

　　 孔中 酷米网CEO

　　 吴立立 百田信息CEO

　　 《21世纪》：公司是从什么时候进入儿童互联网市场？当时为什么看好这个市场？

　　 吴立立：2008年3月份开始调研，2008年9月上线。我们前期做了四个月的调研，结果超出我们的预期。那个时候，视力健康问题、时间问题、家长接受度等等都是我们所担心的，但是我们通过调研以后全部推翻了，也给了我们很大的信心。

　　 孔中：酷米网是2010年6月正式上线。当时的市场，已有比较成功的儿童游戏公司了，如淘米和其他几家。另外，移动终端设备的出现，互联网总体的向低龄化市场发展的趋势非常快。当时市场基于儿童服务的只有游戏，没有其他的，但是孩子需要的不仅仅是游戏，还需要看动画片，动画片和游戏是小孩的两大需求。从视频来看，提供动画服务的网站的确有很多，但只是作为一个频道，都不能彻底解决两个问题：一，满足孩子需求和简单易用；二，家长非常放心。这两点包括我们自己的悠视网，也不能解决。所以我觉得市场是存在的。

　　 汪海兵：淘米成立于2007年10月。2007年时，国内还没有一个专门针对儿童的网络产品，儿童被当成大人一样对待，而他们需要快乐。2007年创立淘米时，我们有了这样一个原始定位：带给儿童快乐。

　　 《21世纪》：公司的收入结构是怎样的？已经实现盈利了吗？

　　 吴立立：游戏这块主要是会员费加道具收费，线下的还有图书的授权费用。

　　 孔中：收入还没有规模化，目前全来自线上，但未来的规划是线上增值服务加线下衍生品。一年以后这个时间看，线下估计会占到70%。目前还未盈利，预期明年年底实现盈利。

　　 汪海兵：线上业务是最主要的收入，此外我们还有少儿图书专利使用费、与产品制造商的分成、图书销售以及玩具销售等业务的收入。淘米2010年净营收由2009年的710万美元增至3600万美元。

　　 《21世纪》：您如何看待这个行业商业模式的差异化问题？您认为自己公司的核心竞争力是什么？

　　 汪海兵：目前，搞儿童娱乐公司很多，但真正冒出来的不多。这是因为，这些公司整体上没找到本土儿童文化产业发展的特征。过去很多情况下我们一味在学习，好像把国外的服务和模式搬过来就大功告成。实际上，没有创新没有突破，这种拿来主义不会成功。

　　 淘米成功的关键因素是我们产生于互联网时代，互联网带给我们新的商业模式，使得我们能够把整个产业链条整合起来。我们的核心竞争力就在于对儿童需求的真正理解。淘米有一套企业运作的机制和逻辑来确保员工做到了解儿童，包括从企业文化，价值观、使命、运营机制等领域入手。比如，我们每两个星期都有一次儿童接待日；我们会和各个小学展开联谊；我们每天能收到几万封儿童的来信，我们把这些信息整理成有效的信息，不但和教育部门沟通，还在公司内部进行详细的传达，这是我们区别于其他公司的重要能力。

　　 吴立立：从我们自己公司的定位来看，市场的结果差异化是不大的。虽然三家公司（百田、淘米和腾讯）的管理人员有欲望做差异化，但实际的效果，市场和用户认可的，最后都会趋同。最早都是参考企鹅俱乐部。

　　 孔中：我们的竞争对手有两类，一是所有视频网站的动漫频道。我们用户体验做得再好，用户也有可能去选择那边，通过搜索引擎等入口。只是说我们可能会越来越集中，变成在这个范围里面最大的，我们的流量可能会超过优酷的动画频道，但它作为一个标准配件也是会存在。第二个，其他儿童产业公司，主要是游戏公司，比如淘米在动画视频方面也是有可能做的。目前来讲差异化还是很明显的。我们希望在线上提供最好的用户体验，而业务主要盈利在线下，所以我们不做视频贴片广告，以区别于其他视频网站。

　　 《21世纪》：您如何看待儿童的互联网项目在国内的挑战？从社会责任来说，人们会认为不利于学生的健康成长等；从商业的角度也有人质疑：认为儿童的用户价值不高，这种商业模式营收的高速增长会有局限性等。您是如何看待这些问题的？

　　 汪海兵：我们虽然是针对儿童，但是我们知道很难过的一关就是父母关，所以从产品到营销上，我们想方设法地消除父母的顾虑。关于儿童的消费能力，他们在线上的消费是有限的，但他们在线下的消费能力是巨大的。所以淘米的业务形态中，除了线上的增值服务收费，更重要的是把内容衍生到线下，整体提升品牌的价值。

　　 《21世纪》：对于公司接下来的发展，分别制定了哪些短期和长期目标？是否有上市计划？

　　 汪海兵：淘米是一家年轻的公司，上市后，我们考虑的更多的是公司长期的发展和投资者的预期之间如何平衡。

　　 公司目前的战略是，从一家儿童互联网游戏公司，向一家儿童娱乐公司转型。我们处在转型的很重要的阶段。这个整体转型的挑战是比较大的。有哪些动作先做？哪些动作后做？怎样去布局？节奏上如何把握？都是我们需要考虑平衡的问题。

　　 就业务而言，随着展开的领域越来越多，这种以品牌为核心的交叉整合能力特别重要。迪士尼最核心的不是他的内容创作能力，而是运作能力，这也是淘米正在抓紧模仿学习的地方。

　　 孔中：上市计划有，但具体时间点还没定。现在稍微有点早，可能到2013年才考虑这个问题。目前是朝着这个目标去做。

　　 吴立立：我们在2008年第一次融资之后，现在暂时还没有融资计划。我们也不会着急上市，在这个行业注重短期利益，以及想快速上市都是不合适的。（本报记者 黄锴 整理）