依托电子商务 打造现代邮政

　　当传统的以实物传递为主要业态的邮政企业，遇上了当今在虚拟空间里交换信息的数字时代，所面临的挑战可以说是空前的，机会也是空前的。

　　邮政行业是国民经济建设中不可或缺的基础性行业，它不仅承担为公民提供基本通讯保障的普遍服务义务，也要为自身的发展壮大打好基础。因此，依托电子商务，向现代服务业转型，是我国邮政业面向未来的重大战略。

　　中国邮政集团公司总经理刘安东在年初曾表示，集团总部已将发展电子商务列为中国邮政“十二五”时期最重要的战略重点之一。他强调：“发展电子商务是中国邮政向现代邮政转型的战略选择，也是中国邮政向现代服务业转型的必由之路。”

　　近年来，在集团领导的高度重视和统一部署下，邮政系统搭建的网上营业厅已经成为全国服务网点最多，辐射区域最广，“虚拟+实体”、“线上+线下”的电子商务服务平台，并支撑着越来越多的新业务。以西藏自治区为例，西藏邮政电子商务平台就与覆盖全自治区的194个邮政营业网点联网，不仅能够为用户办理像报刊、包裹、集邮、汇兑、速递等传统业务，还能支持代售飞机票、鲜花，查询在途邮件、销售家乡土特产等新业务。仅在2009年，通过西藏地区电子商务信息平台上完成的业务交易量就高达200多万笔，有效促进了当地的邮政业务发展。

　　去年8月，集团公司倾力打造的B2C（企业对个人电子商务）电子商务网站“邮乐网”成功上线，这是中国邮政利用其百年传承的信誉品牌和独特的“三流合一”网络优势，开拓新型服务领域的大胆尝试。在“邮乐网”的运作中，中国邮政将依靠4.6万个营业网点、3.6万个银行网点和15万名配送人员为网站提供销售、物流、收款及仓储服务。

　　对于电子商务企业而言，中国邮政的加入很有可能给他们带来巨大竞争压力。