百货新潮左佳妮
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-08-15 08:05 来源: 21世纪经济报道
左佳妮
时尚专栏作者,擅长从社会的角度观察时装,用时装的态度审视社会。
住在上海的Anne很想念家乡美国,在这里她觉得自己是个异类。那些以东方人的身形为标准而设计的时装实在很难装下她那副标准的西方人身材。当她听说,Bloomingdale可以送货到全球91个国家,包括中国时,她激动地蹦了起来。她说:“那里就是我的第二个家,无论是放学回家路上无聊的闲逛还是为了特殊庆典的购物,无论是和父母还是和朋友一起,那里充满了我的温馨回忆。”当她收到Bloomingdale的包裹时,仿佛见到亲人一般。
这是美国的百货行业现状。相对饱和的市场已经容不下新的商铺,百货商店开始通过网络这个平台来促进销量。而另外一家知名的美国百货企业Saks Fifth Avenue甚至关闭了6家盈利不佳的店铺,千万不要归咎于网络的发展,这完全是Saks Fifth Avenue为了适应消费者对奢侈品的新需求而做出的战略调整。该公司开始在亚洲寻找有商业价值的品牌,此前已经引入了Junya Watanabe、Issey Miyake和Comme des Garcons等比较知名的亚洲品牌。其实美国的消费者也和我们一样对价格甚为敏感,谁会把几百美金花在一件无名设计师的T恤上呢。与此同时,消费者对新鲜品牌还有着不断的需求欲,百货公司一方面在向外输送产品,另一方面则在积极引进新的热门货。
在大西洋的另一边,英国的年轻人又重新回到了本已呈现疲态的百货公司。要在购物网站和精品店中找到自己的立足点,吸引年轻一代的消费者,正是现在英国百货公司面临的最大困境。Debenhams推出了美容应用程序,将限量产品等最先放在手机上投放市场。此外该软件也能扫描条形码、充当消费积分卡等附加功能。另一家高端百货公司Harvey Nichols则与O2手机合作,只要打开GPS定位系统,该手机内置的软件就可以提醒消费者附近柜台的打折消息或者提供提早进入打折区的入场券,甚至在餐厅时还有免费饮料赠送。
当然这些新科技只是为传统百货行业锦上添花,要如何老树开花还是要从根基抓起。爆炸性的新闻从意大利传来,该国最老牌的百货公司La Rinascente最近成为了泰国百货巨擎Central Retail Corp的产业。前者是意大利时尚的中坚力量,Giorgio Armani的第一份工作便是在那里当橱窗设计师。后者则是亚洲最大的百货集团,如果从野心的角度来说,全世界最大也不为过。再将意大利作为欧洲战场的第一炮,为奢侈品的采买打下扎实的基础之后,它把奢侈品消费的热点中国作为下一个要征服的“美人”。除了在中国二线城市开设新的百货公司之外,还希望能够吸引更多中国消费者去到这个进口税相对较低的国度,在香港之外,中国大陆的游客可以把那里作为最佳消费地。事实上,在泰国本土,该集团已经拥有了相当规模,而一个在曼谷最上乘地段、最庞大的百货公司也即将在2012年揭幕。
在购物网站层出不穷,并且屡屡创下销售奇迹的今日,传统百货行业正在奋起直追。除了加紧融入高科技新手段之外,更是将百货行业带入新一轮全球化的浪潮,而这股浪潮的源头正来自于亚洲。此刻,看一下你所在的城市,一定有一座或者多座新兴的购物场所拔地而起,成为城市的新地标!