诺基亚中国渠道面临崩盘

　　——诺基亚依旧“耐摔”？

　　本报见习记者 刘孟卓报道

　　8月4日，权威市场研究公司IDC发布的最新数据给了诺基亚当头一棒：今年二季度，苹果公司占据全球智能机市场19.1%的份额，完成了对传统手机霸主诺基亚(15.7%)的历史性超越。虽然市场早已普遍认同一二名换位只是时间问题，谁也没有想到会这么快。

　　更令人意外的是：导致诺基亚迅速“退位”的转折性因素，竟出自被诺基亚上下一致视为“中流砥柱”的中国。7月20日诺基亚公布的二季度财报中提及，期内中国区的手机出货量为1130万部，环比下降高达52%，同比也下滑了41%。加之欧洲市场出现30%的同比降幅，最终拖累诺基亚全球手机销量比上年同期下滑20%。

　　消息一出，许多以诺基亚为人生第一部手机的中国用户唏嘘不已。有消费者哀叹：“世界变化太快，它的步伐太慢。软实力不行，再耐摔也没用！”也有消费者感慨：“深爱它的耐摔，不希望以后买不到！”

　　“诺基亚的N70、E71，绝对是两个跨时代的作品，当年红极一时，都抢疯了。”来京做生意的小黄记忆犹新。他是中关村的一位手机经销商，卖手机已经有5个年头了，在诺基亚智能机畅销时代，他也尝到了不少“甜头”。

　　但随着谷歌Android(安卓)系统的兴起，以及苹果iPhone的热卖，从去年开始，诺基亚渐渐淡出了小黄的柜面。“Symbian系统一直都遭人诟病，诺基亚的机子越来越难卖，后来干脆就很少拿货了。现在卖得火的是HTC和苹果。在中高端的智能手机上，顾客们现在最青睐安卓手机。不过诺基亚在中低端手机市场依然有很多粉丝。”小黄说。

　　“说诺基亚面临‘崩盘’有点夸张，但是销售额下滑是事实。”海比科技总经理曹开彬在接受《中国产经新闻》记者采访时也证实，“今年二季度，诺基亚在话机世界的销量同比下降了5%-8%左右。”

　　曹开彬告诉记者，就目前话机世界的销量来看，诺基亚非智能机和智能机的销量，所占比例大约是6:4。诺基亚一度占据全球手机市场份额40%，其品牌影响力在中国非常巨大。正所谓瘦死的骆驼比马大，目前诺基亚在2G手机市场的需求量还是非常大的，尤其是在二三四线城市，有一批十分忠实的用户，所以肯定不会轻易垮掉。

　　“我们的渠道在二季度因为承受不住，一下子崩盘了。这种事以前从来没发生过。”据诺基亚内部人士解读说，渠道危机并非是由某一季度的销量不畅所致，而是一个累计的结果，而根本原因，正是诺基亚中国被总部“委以过多的责任”。

　　盈联研究咨询集团副总田茂波在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，在2G时代，诺基亚靠丰富的产品线和品牌高知名度拥有着“一览众山小”的市场地位，因此在全国推广FD模式也相当顺利——虽单部手机毛利低，不能一夜暴富，但量大，可持续，依靠快速周转，可以薄利多销，对代理商具有巨大吸引力。仅一年时间，诺基亚就铺设了100多家FD省代，平均每三天就有一家分销商开业。

　　“真正问题爆发是在今年一季度。”这位内部人士透露，一季度时，公司业绩继续显示“稳定增长”，但是大量的货“只是从诺基亚的工厂转到了代理商和分销商的仓库，并没有从终端被很好地消化掉”。诺基亚的一季度业绩是保住了，代理分销商那里完全是另一幅景象——“少的赔几十万，多的赔几百万，几乎找不出几家是挣钱的”。

　　最糟糕的情况出现了。从4月开始，各地代理商有史以来第一次集体对诺基亚“说不”，诺基亚在中国市场陷入史无前例的渠道崩盘。

　　对此，诺基亚公司于8月15日发表声明称，所谓中国经销商拒绝进货诺基亚手机是不实报道。诺基亚承认，第二季度确实存在库存问题，但过去一段时间内，公司积极应对渠道挑战，“我们的销售合作伙伴对与诺基亚的合作充满信心。”诺基亚表示，目前中国区总体库存已回到正常水平，渠道很“健康”。

　　该消息引起了强烈关注。田茂波认为，诺基亚当前最大的问题是产品本身，诺基亚要想改变这种局面，必须尽快推出多款得力的产品。按照诺基亚既定的转型战略，渠道势必要进行相应的调整，不过他认为，“崩盘”的说法夸大了矛盾。