售后服务满意度调研东风雪铁龙东风标致获佳绩

　　近日，全球最权威的汽车测评，2011年 J.D POWER中国汽车行业CSI售后服务质量调研结果揭晓，神龙公司两个品牌东风雪铁龙和东风标致分别达到了883分和876分。

　　据了解，CSI售后服务质量调研是由J.D POWER作为第三方独立进行的，分六个环节进行考核，包括保养招揽、礼貌接车、指明标的、维修等待、结算交车、维修质量等。2011年CSI售后服务质量研究共收集了33个城市、59个乘用车品牌的超过12000位车主对品牌授权经销店售后服务质量的评价，该评价是在车主购车后12-24个月之间作出的，满分为1000分，东风雪铁龙和东风标致分别比去年提升了30分和12分，成绩继续名列前矛。