同方“一年保换”保权益

　　2010年8月至今，清华同方电脑“一年保换”稳步走过开拓的一年。一年中，保换范围由数款产品扩大到支持全部产品，实现量变到质变的转换。积极开拓和建设全国一到六级区县市地区售后服务网点达800余家，实现全国超过90％的县市区网点覆盖率，所有网点均提供“一站式”与“五天换机”服务。

　　清华同方电脑“一年保换”服务政策实行一年多以来，服务质量从未降低，此举打破了传统售后服务观念，双重提升服务意识与企业社会责任，全面打消用户所有顾虑。据了解，目前已有包括美的、尼康等在内的多家国内外知名企业积极响应业内呼吁，并相继提升了售后服务标准，同时相信不久的将来，将会涌现更多以清华同方电脑“一年保换”为基础的服务，全面保护用户权益。