一张红盾联系卡尽显贴心服务魅力

　　□记者 朱国艳 通讯员 吴关成

　　东方今报郑州讯 在郑州市创建全国文明城市的大背景下，郑州市工商局管城分局二里岗工商所将提高窗口服务质量放到了创建全国文明城市的关键环节。

　　该所每天安排专人佩戴“创建文明城市志愿者”绶带，在办事大厅担当引导员，为前来办理业务的商户进行指导。此外，工商所的工作人员还将“红盾联系卡”送到广大商户手中，此项服务受到了商户的一致好评。

　　据介绍，“红盾联系卡”上面印有工商人员的姓名、联系方式以及投诉举报电话。该所通过发放“红盾联系卡”，为广大商户开通了“服务直通车”，商户可以随时向工商人员咨询问题、反馈信息，并随时监督和投诉工商人员的不当执法行为。