董文忠：河南健康管理先行者

　　□经济视点报首席记者 李登攀

　　上榜理由 <<<

　　从外科医生到科室主任，再到业务副院长、院长，董文忠在医院沉浸近20年，如今他已是两家医院的党委书记、院长，一家健康体检机构的董事长，直接经营的医疗健康机构有三家。他要管理人的健康，他要打造从医院到健康体检中心，再到健康管理中心、生物技术、健康农业及医馆的一个全产业链条健康产业集团。

　　 与其他企业家专访的时间不同，让记者料想不到的是，采访董文忠，被安排在早上7：30。

　　与其他人物志采访的企业家所处的行业不同，董文忠是迄今为止唯一一个医疗健康行业的企业掌门人。

　　与其他企业家调节心态的方式不同，董文忠是和氏太极拳的嫡传弟子，每天通过练习太极拳，从而保持有一个充沛精力和平静的心态。

　　在记者眼里，像这种与众不同的地方，董文忠有很多。

　　他为人低调、不事张扬。与其他企业掌门的办公室不同，董文忠的办公室显得局促甚至简陋，除了一盏桌式台灯和绿色植物之外，几乎再也没有其他摆设。

　　他热爱学习，除了日常的工作之外，研读各种经营管理书籍，身影常出现在全国各地培训机构的现场。

　　他认定的事情，从不轻言放弃。为了与上市公司东阿阿胶达成合作，经历了长达3年的谈判历程。

　　此外，他还有一个良好的养生习惯：每日早晚各练一个半小时的太极拳，而且一练就是近20年。

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　　一个炎热的早晨，刚刚晨练结束的董文忠接受了记者专访。

　　“我们要打造中原健康体检产业的标杆，并致力于建设百年体检品牌。”初见记者，董文忠便向记者道出自己对其旗下的“仁记体检院”这家健康体检机构的发展愿景。

　　从1982年新乡医学院毕业被分配至煤炭工业（集团）有限责任公司（以下简称郑煤集团）总医院当外科医生，到后来成为外科主任、业务副院长，如今董文忠已是两家医院的党委书记、院长，一家健康体检机构的董事长。他直接经营的医疗健康机构有三家，分别是郑煤集团总医院、郑煤集团新郑医院、仁记体检院。30年的职业生涯，董文忠与医疗健康行业“形影不离”。

　　但是，董文忠并不安于现状。

　　经过长达三年的谈判，2011年8月5日，掌管的仁记体检院与央企华润集团旗下的上市公司山东东阿阿胶股份有限公司（以下简称东阿阿胶）成功签约，双方合作在河南投资建立医馆。

　　至此，从医院到健康体检中心，再到健康管理中心、生物技术、健康农业及医馆，董文忠围绕医疗健康打造一个全产业链条健康产业集团的战略构想也随之逐步实现。

　　一生与健康行业结缘

　　1962年7月，董文忠出生在豫北黄河岸边的一个稻米之乡原阳县。1979年考入新乡医学院就读临床医学。

　　估计当时的董文忠自己也没有想到，今后的人生轨迹便与医疗健康行业结下了不解之缘。

　　1982年，从新乡医学院毕业的董文忠被分配至郑煤集团总医院当外科医生，从此开始了自己在医疗健康行业的职业生涯。

　　这一点，董文忠与其他很多成功的企业掌门人不同。在印象中，记者之前采访过的企业家，很多从事的职业与大学期间学的专业均不相关。

　　依记者来看，这看似与所学的专业有关，但实际上更与董文忠自身性格和所秉持的“恪守”精神及对事业生活“始终如一”的态度有关。

　　从外科医生，到科室主任，再到业务副院长，最后到院长，在医院沉浸近20年的董文忠开始思考一件事：能否将患者的病情通过某种渠道来提前预防？

　　但是，在2000年前，健康体检仅局限于就业、参军及求学等强制性专项体检，而体检的实施单位也是指定的非营利性医疗机构，健康体检市场仍处于萌芽状态之中，真正的健康体检还没有形成市场。

　　然而，随着人们物质文化生活水平的提高，以及在各种压力环境下健康问题的凸显，人们对自身健康的关注度也越来越高。

　　有了需求，自然就离市场的形成不远了。

　　2001年，全国第一家专业健康体检公司注册成立，2002年北京慈铭健康体检管理集团成立，它像一记春雷惊醒了董文忠。

　　两年后的2003年年底，在郑州市民对“专业健康体检”一词还比较陌生的形势下，董文忠与两位朋友一起筹建的“仁人体检中心”便在郑州市政治经济核心区的金水区宣告开业。

　　“这是河南第一家专业健康体检机构。”董文忠说。

　　此后，虽然郑州也出现一两家健康体检机构，但总体而言，河南在健康体检市场几乎还处于未开发的“处女地”，市场潜力巨大，与此同时郑州的很多有钱人仍然不惜花费大量金钱和时间到北京上海等地体检。

　　统计数据也显示出了健康体检行业迅猛地发展势头。

　　据国家卫生部一项调查统计显示，2002年全国体检总人数1100万人次，体检费用6.6亿元，而到了2005年体检总人数已接近1700万人次，体检费用高达26个亿元。

　　眼光决定格局。看到此种情形，一个新的思路便开始在董文忠脑海中酝酿。

　　鉴于仁人体检中心场地、规模与档次的限制，董文忠意识到健康体检产业要提升附加值，必须从档次、环境与服务上进行升级。

　　“从2009年开始，我们就筹备新的体检中心，从以上几个环节进行升级。”董文忠说。

　　2010年10月，一个投资5000万元、面积达6000平方米、位于郑州市中原西路的仁记体检院开业。

　　相比之前的仁人体检中心和其它三家体检机构，董文忠对仁记体检院无论从规模、环境，还是从服务、专家团队及设备等方面进行了全方位的升级。

　　“与医院不同，仁记体检院提供的是一站式体检流程的快捷服务，营造出亲切、优雅的体检环境，而且拥有上百台来自美国、日本、德国、荷兰等一系列国际尖端检测设备，仁记体检院将努力与国际先进医疗机构的标准管理模式接轨，达到让每一位受检者愉悦地享受一次健康旅行。”董文忠说。

　　打造大健康产业链体系

　　 在董文忠心中，始终有一张这样的产业链条图：上到健康生态农业，中间是健康体检与管理、医院医疗、生物技术，下到医馆、养老院，每个与医疗健康有关的环节都被纳入到大健康产业链的体系中，而这个体系的每个环节，相互依存，相互影响，形成一个良性的闭环。

　　董文忠现有的产业，成熟的有医院和健康体检，正在进行的有健康生态农业，医馆也正在筹建。

　　8月5日，仁记体检院与东阿阿胶成功签约，圆了董文忠长达三年的梦想。为此，董文忠坚持了三年，三年间，身影多次往返于河南与山东之间，与东阿阿胶反复接触、谈判。

　　“第一次接触谈判，因为双方各有顾虑，利益需求点上没有达到一致，所以没有成功。但对方当时没有回绝。只是需要时间和市场的多方验证。”董文忠回忆说，“中间谈了四、五次，直到今年年初，双方在健康管理这个理念方面达成了一致，最终促进了双方的合作。”

　　谈到此次合作，董文忠说，作为央企华润集团成员企业之一，又是上市公司，东阿阿胶不仅具有特色的产品优势与资金优势，而且更重要的是还具有良好的品牌效应和深厚的企业文化。而仁记体检院在河南市场有管理优势及客户资源优势，“双方在资源上互补，可以通过建立医馆达到资源共享与利益共享”。

　　据董文忠介绍，接下来，双方先在郑州、洛阳首期筹建三家医馆，待这三家模式与市场成熟后，将其复制全河南省及全国市场，未来这一板块最终的目标是5年内实现上市。

　　搭上了东阿阿胶这列快车，仁记体检院的产业链条又向下延伸了一步，上下游的产业链条也更趋完善。

　　病从口入。除了向下游延伸之外，董文忠还将产业触角伸至最上游：健康的源头——食品，也就是健康农业。

　　董文忠在郑州黄河岸边投资几十亩地，搞绿色生态农业种植开发，不用任何化肥与农药，采取科学方式防止污染。以此来抓住健康的源头，从源头开始管理，防范“病从口入”。

　　“通过以上几个链条，其实会发现，人的健康是可以被管理的。但平时你会发现有很多人在这方面存在误区，所以，关键是我们要有一个正确认识。”董文忠说，“通过以上几个项目投资，最终形成以健康农业、医疗、体检、健康管理、医院投资管理、生物医疗技术等为产业链条的健康产业集团。”

　　 “我要打造百年健康品牌”

　　 ——专访董文忠

　　“健康产业空间无限大”

　　 经济视点报：健康体检产业在我国发展的过程是怎样的？

　　董文忠：专业体检是从2000年开始的，第一家专业体检机构成立于2001年，到现在也就是十年时间，这十年是这个行业的第一个十年，专业体检行业经历了由诞生向产业化发展的过程，现在全国的健康体检机构遍地开花。

　　其实，这第一个十年很重要，这十年主要是打基础，体现在产业的规模上，再一个是市场的规范上。另外这十年行业的规模、层次和模式也发生了改变。和其它行业一样，由最初的规模很小变得规模很大，由链条的相对简单到技术含量越来越高，由简单的模式到更趋于合理，或者说更适合市场需求。

　　比如说，从服务模式上，原来只是简单的检查，而现在是根据每个人的情况，检查后制订方案，持续干预，这是模式的改变。

　　总而言之，这十年奠定的基础，一个是规模，一个是层次，一个就是模式上。

　　经济视点报：健康体检产业目前面临哪些发展机遇？

　　董文忠：可以说，现在这个行业正面临着一个好的机遇。一是因为前十年奠定了一个非常好的基础；二是中国经济在下一个十年仍是处于平稳增长的较快发展趋势，有了较好的经济基础；最重要的是第三个，健康的形势越来越严峻，所有人对健康需求都达成了共识。

　　经济视点报：这个行业又有哪些局限性？

　　董文忠：这个行业的局限性是一次性投入较多，回报周期较长，利润率不高，最主要的是技术人才获取困难，还有一点就是行业受政府准入机制的限制，对于机构的设置审核比较严格，这也使得一些投资机构望而兴叹。

　　经济视点报：那么请你预测一下健康体检产业的前景。

　　董文忠：2005年消费高达26个亿，现在又5年过去了，到今年，按人数和经济水平算可以预测一个收入数，这个数字可能已达到100个亿。

　　另外，目前体检市场主要还是企业占多数，个人占少数。现在就按13亿或者14亿人算，一个人按100元消费算，就是1000多个亿。这样算也许高估了，但整体趋势还是能看出来的。

　　刚才分析的仅仅是体检这一块消费，如果再往后延伸到健康管理，每年在这方面消费多少钱？那是人均以万、几十万、上百万来计算的。能有一万人进行健康管理，那是啥概念？

　　三年以后，我们要在健康管理这一块实现每年亿元以上的收入，真正的高端消费要在100万元以上。所以说健康产业的增长空间无限大。

　　“今后精力将逐步转移至打造健康管理这一产业链条上来”

　　 经济视点报：从一个外科医生到医院院长、经理人，再到几个公司的董事长，其间这几个角色转变的时候，是否感觉有不太适应的地方？

　　董文忠：就事物发展的一般性而言，每个人的成长都是一个痛苦的过程，而对于我来说，这几次转变衔接得比较好，因此没有感到明显的不适应。第一次转变是从科室主任到业务院长，这期间在主任的岗位上已经积累了丰富的临床经验和管理经验，在业务上一点也没有感觉到陌生;第二次转变是从一个职业经理人到老板的转变，在筹备、管理第一个体检中心的过程中，探索出一套特有的经营模式，包括医疗质量、销售、环境设计、宣传、服务理念等方面在同行业中都是佼佼者，为向老板这个角色的转变打下了深厚的基础。

　　经济视点报：在医院、健康体检等这几个公司或机构中，你的管理是如何平衡的？哪一块花费的精力比较大？

　　董文忠：关于如何平衡的问题，我一是充分授权，能交给副职的工作自己就不亲自去做；二是提高工作效率，减少开会时间，集中时间处理问题，把复杂的事情简单化；三是合理用人，也就是选择合适的人放在合适的位置上，这也是授权的前提，只有用对人才能充分地进行放权。

　　相比之下我对郑煤集团总医院投入的精力最大，因为该院建院时间长，历史遗留的问题相对多一些，经营的困难比较大。但是，今后，我的精力将会逐步转移至打造健康产业链条上面来。

　　经济视点报：你认为，医院与体检院最大的差距是什么？两者又是什么样的关系？ 董文忠：两者最大的差距就是，体检院客户对服务的要求要比医院高得多。在体检院，客户就是上帝；而在医院，客户是患者，他们可能对服务没有过高的要求，只要把疾病治愈就已经满足了。

　　同时这两者之间是一个互补关系，因为体检后有一些客户需要到医院去就医，而在医院治愈的病人每年还要定期到体检院进行复查，二者相互依赖，优势互补。

　　搭上“东阿阿胶”这列发展快车

　　经济视点报：据了解，现在仁记与东阿阿胶已成功签约，双方共同出资建立医馆，请介绍一下当初是怎么想到与东阿阿胶合作的？

　　董文忠：与东阿阿胶合作有这样一个背景：2009年之前，在我们给客户体检的过程中，发现客户的一些亚健康问题一直找不到解决的方案，随后一次偶然的机会认识了东阿阿胶，当时就有种眼前一亮的感觉。

　　 因为阿胶有着悠久的历史，过去是皇家贡药，现在东阿阿胶不但是上市公司，而且在健康产品市场上有较高的知名度，如果在健康管理方面赋予它新的定位，那么市场前景将非常可观，这就促使了我们与之合作的想法。

　　而东阿阿胶在河南市场所面临的问题是，之前一直以专卖店、医院或超市这些渠道卖产品，渠道比较单一，并且在原材料受到限制的情况下，产品价值不能得到提升。这样一来，也需要从另一个渠道来加以补充与提升。

　　经济视点报：当时为什么没有一拍即合，而是双方经过了三年时间的考虑与反复接触谈判才得以签约？

　　董文忠：一开始谈合作时，由于仅局限在卖产品的初级层面，对方感觉从产品层面走传统市场，价值不大。所以单从卖产品这个角度，对方也不太积极，并没有立即同意合作，但也没有拒绝，可能当时双方都在思考。再后来，双方的观念都在变化，由产品到文化、由文化到健康管理，中间谈了四五次，直到今年年初，双方的理念达成了一致，最终促进了双方的合作。

　　经济视点报：具体合作的形式是什么呢？其发展目标又是什么？

　　董文忠：利用双方资源优势的互补性，投资公司首先于一年内在郑州建两家、洛阳建一家医馆，取名为“东济堂”。 现在郑东新区的医馆已开始筹备，年内可以开业。

　　 我们的目标是，待首期三家经营管理成熟之后，3年内将在河南每个地市至少建立一家，随后在全国也将全面铺开。理想的结果是，争取5年内这个板块实现上市。

　　经济视点报：这一合作，也让仁记搭上了发展的“快车”，那么它对仁记的整体战略会产生哪些方面的影响？

　　董文忠：东阿阿胶作为央企华润集团旗下的成员企业之一，以生产中成药、保健品与生物医药三大品类为主，于1996年上市，品牌价值达30多亿元。所以有很强的实力与很好的品牌。这一点对我们今后的发展非常重要。

　　另外，作为健康管理平台干预的一个环节，通过与东阿阿胶的合作，我们的产业链条得以延伸，可以为客户提供后续的服务，打造“大健康”产业链条。

　　“5年内实现某个板块上市”

　　 经济视点报：你所倡导的工作氛围与企业价值观是什么样子？

　　董文忠：倡导的工作氛围就是大家能在一起快乐工作，让每位员工在企业的经营过程中都能保持一个快乐的心情，营造一个和谐的企业大家庭。而我提倡的企业价值观就是：健康是财富和快乐的源泉！

　　经济视点报：在创业与经营管理过程中，有没有困惑过？

　　董文忠：困惑是肯定有的，但是在不同阶段有着不同的困惑，整个创业的过程也就是不断解决困惑的过程。

　　经济视点报：十几年的管理生涯，觉得最大的成就是什么？

　　董文忠：最大的成就，第一是自身的成长，从一个外科医生到科室主任，再到业务副院长、体检中心的总经理、三个医疗机构的董事长，这些成长的经历也是我最感到骄傲和自豪的；第二是打造了一支优秀团队，这支队伍不怕吃苦，有着共同的目标和理想，能够脚踏实地地做事，这也是我比较欣慰的一件事情。

　　经济视点报：对于目前所取得的成绩，你如何评价自己？

　　董文忠：一是善于把握机会。截止到目前为止，人生的几次主要机会都把握住了，企业发展的很多机会也把握住了；

　　二是执行力强。一旦目标确定，非常专注，不管遇到什么困难，不会轻易改变方向，永远关注结果和效果，并具有不达目的不罢休的韧劲；

　　三是领导力强。有愿景，不断为团队设定和描绘愿景，以树立大家的信心和获得追随者的能力；能容人、能用人之长，也能容人之短；会激励，不断地利用精神与物质的手段进行激励、调动员工的积极性。讲感情更要讲原则，在讲原则的前提下讲感情，为了原则，必要时可以放弃感情。

　　经济视点报：在你个人看来，目前的状态与成绩离自己的理想目标还有多远的距离？

　　董文忠：从一个大的层面来说，目标是永无止境的；对于阶段性目标也就是5年之内力争上市，这个目标离我们越来越近，我们正在朝着这个目标不懈努力。

　　经济视点报：据了解，你平时也会经常带领团队去参加各种研修班或课程的学习，那你是怎么看待学习与机会的关系的？

　　董文忠：只有不断地学习，提高自身的素质，领悟出一些道理，从而打开人的思路，这样才能更好的把握机会和创造机会。

　　“企业家要健康首先要心态平衡”

　　 经济视点报：除了工作外，你的业余时间是如何安排的？

　　董文忠：业余时间主要是学习、思考和锻炼。看一些对企业管理有帮助的书籍，反思一下每个企业发生的矛盾和问题，找到解决方案和方法，最后就是利用工作之余的时间练练太极拳来锻炼身体。

　　经济视点报：什么时候开始打太极拳的？能给你的心境带来一个什么样的感受与变化？

　　董文忠：从1994年开始打太极拳的，打太极拳能够让人的心情平静下来，对自己每天的情绪有一个合理的调节，心情平静下来才能够进行冷静的思考，并且才能做出正确的决策。

　　经济视点报：看到你身边有朋友因为事业操劳而忽视了自己健康的时候，你会劝阻吗？又以什么办法加以劝告？

　　董文忠：当然会。我会拿自己亲身经历来说服对方，劝告自己的朋友平时多锻炼、多学习，才能够精力充沛，保持一个年轻的体质和心态，尤其是教他们练习太极拳，有很多领导和朋友都响应了我的这一号召。

　　经济视点报：说说你对员工与你个人事业的期待与愿望吧。

　　董文忠：对员工的期望，希望我们的员工能够在我的企业里面都能得到很好的发展，都能发挥自己的一技之长，让员工能够树立健康产业的标杆，为员工创造更多的财富。

　　在事业方面，力争产业链中的几个板块成为上市公司，并打造百年健康品牌。

　　经济视点报：以你个人的感受与经历，最后给企业家事业与健康方面提几个建议吧。

　　董文忠：首先在健康方面，希望企业家不管工作有多么繁忙，都要抽出时间关爱自己的身体和家人的身体，把健康交给像仁记这样专业的体检机构去管理，失去了健康，事业和家庭就会受到很大的负面影响，也就实现不了自己的人生目标。

　　在事业方面，在经营好企业的同时，要多做有利于社会、有利于改善人民生活和健康的事情，对环境和员工身体有害的事业尽量不做。

　　代言河南的100位标杆企业家（39）——董文忠

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　　董文忠，1962年7月出生。郑州煤炭工业（集团）有限责任公司总医院党委书记、院长，仁记体检院董事长。