国内IM市场百花齐放 开放聚合引发跨界潮

　　■本报记者　吴舒娴

　　目前，即时通讯以其用户的高粘性正成为移动互联网一个举足轻重的入口，并由此引来各方抢滩布局。据报道，360副总裁胡浩近日在互联网大会上表示，360将正式推出无线新产品口信。此前，有消息称360重金购买kouxin.com进军移动通信领域。该发言让这些传言尘埃落定。这意味着360将向他的老对手腾讯，在移动互联网领域发起挑战。

　　即时通讯市场发展迅速

　　从1999年2月我国推出第一款国内即时通讯工具OICQ（腾讯QQ的前身）至今，已有12个年头。期间，IM市场已实现了翻番，尤其是随着移动互联网的发展，移动IM势如破竹，形势大好。

　　据EnfoDesk易观智库产业数据库最新数据显示，今年二季度，中国移动即时通讯（IM）市场累计用户数达到了5.23亿，环比增长6.25%。艾瑞咨询大胆预测，2014年，即时通讯用户规模将达到6.3亿，在全体网民中的占比亦将升至78.9%。可以窥见，国内IM市场的全面崛起指日可待。

　　从市场格局来看，和前几个季度一样，累积用户数前三名分别是手机QQ、手机飞信、手机MSN，市场份额分别为58.2%、27.5%和9%，其中手机MSN增长基本停滞，二季度份额下降0.5%。从活跃用户数方面来看，移动IM活跃用户数二季度达到了2.84亿户，环比增长8.46%。

　　移动IM活跃用户市场格局和移动IM累计用户市场格局相似。其中，手机QQ活跃用户仍然处于市场第一，市场份额为53.6%，手机飞信排名第二，市场份额为30.8%，而手机MSN相比较一季度则下降了0.9%，市场份额为9.5%。除此之外，受益手机淘宝的发展，手机旺旺的活跃用户增长较快，市场份额达到4.2%，而基于通讯录的新型移动IM微信和米聊为依托后台，其运行、信息推送、节电和省流量等，活跃度明显高于传统移动IM，二季度市场份额也达到0.7%，正在挑战以手机QQ为代表的传统移动IM格局。

　　值得一提的是，近来，新型移动即时通讯表现抢眼，未来或将对整个市场格局带来一些变化。据悉，该季度最大的变化来自微信、米聊、Youni等新型移动IM的发展，其中微信用户数达283万，而米聊累计用户也达267万，但移动IM前三所占的市场份额依旧达到94.7%，市场格局高度集中。

　　巨头争抢IM“蛋糕”

　　在当下以互联网及移动互联网为核心的多网融合市场中，满足用户需求的应用运营是决胜的关键。虽然门户网站、搜索引擎仍风光无限，但即时通讯以其用户的高粘性正成为移动互联网一个举足轻重的入口，并由此引来了各方的抢滩布局。目前，手机制造商、电信运营商、软件开发商、互联网巨头已经开始争食这块“蛋糕”。

　　互联网商方面，早就占据80%市场份额的腾讯，除移动版QQ风靡于各种手机终端外，其还在不断地推出微信、企业QQ、QQ for Pad、QQ for iPhone等新产品抢占市场；电子商务领域，淘宝旗下的淘宝旺旺，依托不断增长的网购人群以及在电子商务领域的人气，打造出了属于自己的一片天地；在商务白领中有一定口碑的MSN，也是在磕磕碰碰中打拼市场；异军突起的免费聊天软件“米聊”，更是在手机用户中形成了一股不容小觑的力量。

　　终端商方面，诺基亚日前推出了免费信息平台“诺基亚IM”，苹果也发布了同类型软件iMessage。在此之前，微软Live信使、雅虎通及Skype等已抢占不少市场。知情人士透露谷歌近期开始研发针对其Android操作系统的即时通讯工具Google Messenger。

　　运营商方面，移动飞信自2007年开始投入运营以来，截至目前已拥有2亿用户；2009年，电信联手微软MSN发布联合品牌即时通信软件天翼Live1 .0版本，该产品在当年年底就突破100万用户；联通即时通讯工具“沃友”Android版和PC版客户端也于近日正式上线，开始分享这块市场蛋糕。

　　除涉猎者已分食外，局外人也虎视眈眈：媒体报道称奇虎360将推IM产品。据网友爆料，奇虎360已重金收购kouxin.com域名，并贴出了一款名为“口信”的手机产品截图。

　　多元融合是全新方向

　　随着微博(http://weibo.com)、社交网站等的迅猛发展，同样根植于用户关系网的两者与IM融合的趋势愈加明显。在国外，社交网站Facebook日前推出了IM应用“Facebook Messenger”。在国内，新浪微博推出的“微博桌面”自6月23日上线以来，平均每天新增2万多用户，在用户活跃度方面也领先于其他桌面客户端产品。不得不说，IM与微博的完美融合，不仅提高了人气，某种程度上也提高了微博市场份额。

　　此外，移动IM专家胡志辉曾对媒体表示，从语音等传统业务转型到数据业务已是一种必然。苹果推出名为iMessage的功能软件，帮助使用iOS 5的iPhone和iPad用户通过手机网络或WiFi完成通信。在IM与视频通话方面，腾讯微信和米聊都将智能手机的功能从通话、短信等基本业务延伸至社交平台的整合与互动，它在推动网络社交发展的过程中扮演着极为重要的角色。在过去，发送视频还只是想想的念头，如今已变为现实。视频聊天功能开启了富媒体的沟通时代，情感的交流变得更加立体和饱满，同时更多的人群也加入到社交网络平台中，比如聋哑人以前只能靠文字短信来交流沟通，现在多了一项沟通工具视频聊天，他们可用手机将手语通过视频传送进行交流互动，这极大地丰富了他们的沟通手段。虽然视频传送不是新概念，但微信开创了高速、高质、低资费的视频功能与网络社交工具相结合的伟大先河。据悉，米聊在视频功能上还没有任何动作。在腾讯微信重磅推出视频信息功能后，微信已经形成相当庞大的用户规模及较为牢固的使用习惯。

　　随着联通“沃友”的正式上线，国内三大运营商齐聚IM市场，无疑加速了IM与增值业务的结合。与互联网商相比，电信运营商拥有包括自身强大的网络支撑、可置换营销资源、庞大的泛在用户群、通信业务融合捆绑等一系列独特优势。运营商把越来越多的增值业务与IM结合以提升IM竞争能力的趋势渐趋明朗。

　　归根结底，以开放、融合为基调的“改变”，是移动互联网时代发展的一个方向。随着跨界渗透的范围扩大，即时通讯市场也正走向一个新的节点，应用抱团发展开启了一个全新的方向。加之，更多企业的染指，更多产品的发布，更多元化的需求，促使着即时通讯走向更为广阔的空间，且未来走势渐趋清晰。