乔布斯因何伟大？

　　乔·诺塞拉(JoeNocera)

　　25年前，当乔布斯被苹果赶走时，他说过：“我这辈子应该还能做出五个伟大的产品。”

　　当时，在被自己创办并命名的苹果公司扫地出门后，31岁的乔布斯驾车飞驰在硅谷101高速公路上，前往旧金山参加一个会议，着手创办其新的“Next”电脑公司，继续着他的事业之旅。

　　当这一切发生时，我正坐在他的副驾座位上，以《Esquire》杂志记者的身份对他进行采访。在此之前，我从未如此近距离采访报道过乔布斯，但采访预约却正好赶上其人生中最希望通过媒体去倾诉的时刻，采访也就水到渠成。在将近一周的时间里，我旁听了乔布斯参与的会议，在晚餐时一同讨论其在苹果公司的得与失，并受邀到访其府邸，一同翻阅了一本创造了Macintosh电脑的团队的相册，Macintosh是其离开苹果公司前最后一个出色的产品。

　　周三（8月24日)乔布斯辞去苹果CEO职位的消息是令人感到遗憾的，但原因却并不让人感到意外—个人健康状况恶化。这条消息让我回忆起当年的那次采访。25年前我所遇见的乔布斯颠覆了关于商业管理的法则，对于细节工作疯狂地投入，是位大多数时间都听凭自己直觉的独裁者而非寻求共识，拥有着大多数商人所欠缺的惊人的审美意识。他甚至会在会议上表现得非常野蛮：我曾见识到他把员工的“幼稚的主意”批得狗血淋头。

　　在那一周里，我所接触到的史蒂夫·乔布斯是一位自负而又学识渊博的，对工作要求苛刻而又心思缜密，具有疯狂的领袖魅力的偏执狂。

　　在乔布斯重返苹果公司的15年里，全世界对他的认识都是一样的：从不圆滑世故，从不让苹果员工松懈，一如既往地凭借其天生禀赋决定着苹果产品的外观以及它们该拥有的性能。

　　总是准确无误的直觉加上卓越的领导能力，乔布斯让苹果的员工心甘情愿地追随他的领导。乔布斯辞职后，苹果公司及所有的员工将会怀念他的这份天生的直觉。

　　在过去的几天，大多数关于乔布斯离职的报道趋向于把其成就归结为iPhone及iPad，但纵观整个苹果公司的发展史及其履历，你会发现这两个产品只是锦上添花而非其对苹果公司的最大贡献。

　　乔布斯发明个人电脑AppleⅡ时，他才年仅21岁；而仅仅几年后，Macintosh作为第一台拥有鼠标及视窗图形界面的个人电脑的问世，成功地挽救苹果公司于破产边缘，Macintosh也成为现代个人计算机众多特性的起源；1997年时隔12年重返苹果后发布的新一代Macintosh电脑采用了与Next极为相似的操作系统，而Next正是其重返苹果之前所创办的公司（Next公司于1996年12月被苹果收购）。因此，才有了现在的iPod、iPhone以及iPad，Ⅰ系列产品精致的外观及出色的用户体验，使它们不仅仅是一台机器，更是充满诱惑的商品。

　　乔布斯所取得的成就当然不止这些。他成功地说服了唱片公司使用iTunes服务，这让消费者有了更简便地从网上窃取音乐的方式；iPhone的问世则颠覆了两个行业——计算机及手机；iPad则正在取代传统的出版业。当然还有乔布斯创立Next公司时收购的Pixar，后者已经成为现在世界上最大的动画制片公司，这都归功于乔布斯独特的审美观及注重细节的工作态度。

　　仅仅5个出色的产品？25年前他自己说的？当你回顾这些时，你会意识到他谦虚了。一个人可以这么广泛地影响美国的文化与IT产业是无法想象的。

　　这些日子以来，乔布斯毫无例外地被称为商业奇才，谁会否认呢？虽然笔者曾多次因为苹果公司过度的保密体制而对苹果公司的一些商业行为进行批评，但不可否认的是，乔布斯是美国有史以来为数不多的最伟大的实业家之一。

　　在最近的一些报道中，乔布斯被誉为现代的亨利·福特，生产了第一台中产阶级有能力购买的汽车的现代汽车之父。多年以前在通往旧金山的路上，在所有事情都似乎充满可能的时期，他将尚属年轻的计算机产业与亨利·福特的汽车产业作比较，“必须有一种非常不可思议的用户体验让人们知道计算机产业将改变美国，”他说，“而且它成功了！”

　　年仅56岁便交出苹果公司的帅印，个中感受只有乔布斯自己知道。

　　（作者系纽约时报专栏作家 张日盛 译）