金石高峰论坛临近 将推“易服”服务模式

　　<编者按>在信息化浪潮席卷国内IT行业的大背景下，为了能够赢在技术、赢在发展模式，很多企业纷纷开始着手布局信息化战略。而面对愈演愈烈的市场竞争，为了能够顺应IT时代发展的趋势，金石基于多年来服务互联网客户的经验积累，即将抛出自己新的运维服务模式——“易服”，并且以此作为指导，通过“工业化”的思想与手段，来打造未来核心的IT运维和服务新格局。

　　如今的IT行业，风云变迁，面对恶劣的市竞争环境，唯一不变的可能就是变化。正是基于这样的思想，顺应时代发展的趋势，金石将在9月中旬召开的武当山下一代数据中心(NGDC)高峰论坛上提出新的服务理念——金石易服。

　　金石将此次高峰论坛的主题定义为“易服”，可谓语重心长。对此，很多业内专家表示，这一创新极有可能改变传统的IT运维模式规范，从而大幅度改变人们对传统IT运维服务的印象。

　　从古学讲“易服”

　　金石将“易服”作为今后服务的新标准，并非空穴来风，而是基于多年的经验积累。“易”取词于古文学，不仅是容易的意思，同时在《周易》、《列子》等古文学中，易还有变化、灵活、快速的意思，这正与金石的核心精神所吻合。

　　作为IT服务业的领军人物，金石此次重磅重推“易服”，完全从整个IT运维行业进行全盘考虑，目的不仅局限于为客户量身打造容易、便捷、灵活的服务环境，更是为了给客户创造一种完美轻松的客户体验，可以说以合作需求之变，应服务之变。基于此，在充分研究客户需求之后，金石终于凭借高峰论坛这样一个平台，推出了自己的IT服务战略，即通过自身技术的变革，实施“工业化”的服务手段，最终实现金石易服的畅想。

　　“工业化”服务概念

　　金石“易服”概念将会成为金石服务的一个服务“向导”，它将会走向石企业服务的每一个环节，并且引领金石推出新的IT运维服务理念，而实现易服的愿景，金石将通过创新的IT运维技术和手段，即“工业化”服务模式。

　　据了解，“工业化”标准最主要的特征是可量化，可视化，可复制，具体可以将此次“工业化”服务解释为，结合ITIL V3及六西格玛等业内先进的服务管理理论与质量控制方法，对服务外包进行标准化的人员管理，精细化流程操作，系统化的工具支持以及易服系统等辅助手段来提高服务产品的质量，降低对人员个体的依赖，从而满足互联网行业大规模高密度的海量设备运维要求。

　　“工业化”让IT运维跳出了以往纯粹依靠人力的模式，通过一整套“易服”操作系统，实现知识、经验的沉淀，使服务更简单、容易、快捷、全面，彻底改变以往大众对IT服“服务模式老套”，“服务环节死”，“服务环节硬”的诸多缺点，给大众树立一个和谐温暖的可人的IT服务。

　　“工业化服务”影响深远

　　据悉，互联网为什么需要“工业化”服务一时成为网民们谈论的焦点。从目前互联网发展的态势来看，互联网经济是一个高速发展的新经济模式，改变了人们传统的生活习惯与消费模式，这也迫使互联网企业在关注业务增长的同时对运维服务提出了更高的要求，金石为互联网客户提供的“工业化”服务，可以有效的保障业务的高速增长，源源不断的为客户提供高品质的服务。根据“工业化”标准的可复制特征，为客户大大的减低了运维成本与品牌转换成本，真正实现可定制化的模块服务产品。

　　（责任编辑：何欣）