火车票退票费下调至5% 这个"奇迹"可以信

　　中国经济网北京9月16日讯(记者 段绍国)“‘铁老大’终于低头了！”昨日，铁道部发布消息称，自9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，退票费最低按2元计收。这是铁道部自1997年开始收取火车票退票费以来，首次对退票费进行重大改革。多少年不变的退票费标准一夜间大踏步下调，不能不说是个奇迹，以至于多数人的第一反应是“不可能吧”。直到更多媒体陆续发布，大家才觉得这个可以信。

　　“铁老大”有了人情味儿

　　

　　消息一出就引来众多网友热议，多数网友对此表示“铁老大”开始有了人情味儿，网友“钢蹦儿的地盘”高兴的说道：“(该政策)人性化，合理，太好了！”“高度赞扬这个决定，对我们这些常出差的人来说，省不少哦。”网友“水小宁”也表示支持。

　　对此，中经论坛做了网友调查，数据显示超过73%的网友对此表示支持，中经网友“深秋的蚊子”说道：“火车票退票费降了，这事老百姓都喜欢。”

　　

　　“从此前降低高铁列车速度、降低票价，到现在降低退票费，我们欣喜地看到，铁老大已经不是铁板一块了，开始放下身段了，老百姓的民生诉求受到一定的重视。”网友“羊阳洋央”在微博(http://weibo.com)中说道，“我们希望看到的是，“铁老大”的傲慢有朝一日彻底放下，‘人民铁道’的老称谓真正名符其实。”

　　“火车退票费能在千呼万唤声中下调，我们无需吝啬掌声，因为实惠是真实的。经过了14年艰苦角力，铁老大毕竟低下了高傲的头。”时事评论员李千帆在微博中说道，“此外也应质疑：定价标准未通过听证和公示，而是突然下调，这是一种行政惯性，说白了就是‘随意’。”

　　退票费下调会否加剧黄牛屯票？

　　

　　“退票费降了，对普通老百姓并不是好事，谁没事买完总退票啊？偶尔一两次也不会太在乎那钱，可是对票贩子来说就不同了，他们又可以大量存票了，尤其是节日，买票更困难了！”网友“幸福滴神经”直接提出了自己的担忧。网友“寻找周嵩”也表达了相同的观点，“现在根本问题不在退票费用有多少，而是资源分配不均衡和黄牛的猖獗，这样一来，黄牛屯票的风险成本将大大降低，风险收益将大大提高。”

　　网友“大郭郭guoguo”直接向铁道部发问：“什么时候全部实名制啊？”

　　铁道部回应：不会助长黄牛

　　

　　对此，铁路部门相关负责人解释，退票费下调最大的受益者是旅客，对黄牛党是否囤积车票构不成明显影响，同时也不会影响到春运购票情况。

　　“春运期间购票难主要因旅客集中返乡过节，是供小于求造成的，退票费下调对春运不会构成直接影响”。据介绍，目前铁路部门已出台动车网上购票、统一铁路服务电话等便民方式，力争缓解节假日期间购票压力。

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　　（责任编辑：马丹）