营销美女战术:基金并非特例
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-19 01:35 来源: 第一财经日报贾华斐
“美人计”并非券商针对基金公司特意开发的方法,在整个金融行业内,采用美女从事销售早已是行业的普遍现象。从券商、期货公司的经纪业务开始,到投行、信托、私募等各类金融机构中,依靠“外貌”招聘销售人员都是较为普遍的现象。
“销售类的工作往往对从业人员的沟通能力,人际交往能力有较高要求,个人的知识储备和专业优势是可以后天培养的一些素质。”一位券商营业部总经理在与《第一财经日报》记者交流时表示,早在证券行业起步时,依靠美女经纪挖大户资源已是普遍采用的方式。为了使个体发挥更大的效力,针对大客户、机构等单笔资金量较大的客户的销售工作多由美女们担纲完成。
因此,在券商公司内部,除了基金销售部门外,债券、投行部等部门都普遍采用美女战术。譬如,日前号称某券商债券销售团队美女合影的照片就曾在微博(http://weibo.com)上引发热议,后来虽遭当事券商否认,但据记者了解,券商债券销售团队美女众多也是业内共识。
和基金销售的情况类似,能力卓越的美女销售员对券商做出的贡献和自己的收入都颇为可观。早在2009年,某位深圳的优秀美女销售员跳槽的“转会费”就曾高达数百万元,与当时券商的首席经济学家的身价比肩。
这一情况在期货公司的经纪业务领域也较为普遍,譬如,浙江的某家期货公司,很多中层管理干部、营业部老总和旗下的销售人员多为打扮时尚的美女。此外,一些在近年颇为活跃的领域内,美女承担销售等服务类工作的情况也较为普遍,尤其是在信托、PE等需要“找钱”的部门内,清一色美女的情况也较为普遍。
业内普遍采用这一方式的同时,也有不少机构对这类行为进行了反思。
“美女更多只是锦上添花。而非决定性因素。”一位私募领域的人士指出,客户永远关心的是自己投入后的回报。在经纪业务等这类服务差别较小的领域,美女战术的有效性可能较高,但同样需要配合专业的研究能力、专业的技术指导等服务。如果一家券商只有美女,没有好的研究员,绝对不可能赢得基金的青睐。同样的道理,在私募基金的销售、PE基金的客户维护方面,一个美女产生并不比一位从业多年、熟悉各种可能情况的人士更为客户所信服。