车险案不涉人伤理赔手续更便捷
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-19 13:43 来源: 新闻晚报
如果车辆在出险后不涉及及人伤，客户可以足不出户办理各种手续，收到理赔款的速度也更快。记者从平安电话车险了解到，该公司最新升级了理赔服务，专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。
据介绍，如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件（包含双车事故和单车事故），由查勘员定损后，定损额在5000元以下的，查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋，同时在上面为客户勾选好理赔所需要准备的材料以及解说宣传。客户将所需各项资料准备齐全后，在任意工作日期间均可拨打平安车险“一袋式”专属快递袋上标明的固定电话，在周末还可拨打专属快递袋上的节假日专用电话，两者皆是平安专门人员直接上门收取理赔资料。客户将无需为理赔而奔波，也不再需要在门店排队等待交单，理赔的时长也可以大大压缩了。
（记者 崔烨）