传统招聘门户疲态尽显 商务社交网站异军突起
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-22 03:59 来源: 通信信息报![MSN财经](http://stimgcn1.s-msn.com/portal/health/content_v2/buffer.jpg)
■本报记者 卞晨洁
随着LinkedIn上市,整合微博(http://weibo.com)、问答网站等较新互联网应用的B-SNS(商务社交网络)强势崛起,传统网站招聘模式优势尽失,网络招聘领域的新世界逐渐显现。全球人力资源服务机构Kelly Services近期发布的《Kelly Services全球雇员指数调研》显示,80%中国雇员每天都在使用社交网络,21%的中国雇员通过社交网络找工作。
长期以来,在风起云涌的互联网大潮中,网络招聘一直是相对稳定的行业。在国内,前程无忧(51job)、智联招聘和中华英才网常年雄霸网络招聘市场。然而,当下,这种局面正悄然发生改变。商务社交网站正在加快抢班夺权的步伐。
传统招聘网站局限性凸显
根据艾瑞统计数据显示,2010年中国网络招聘市场规模达到17亿元人民币,占整个招聘市场规模的比重达到14.5%,且网络招聘市场规模增速快于招聘市场整体增速。
数据显示,2010年前程无忧、智联招聘和中华英才网的网络招聘营收分别为5.43亿元、4.01亿元和2.64亿元,在该年度网络招聘整体市场规模17亿元的占比分别为31.9%、23.6%和15.5%,三大招聘网站总占比为71.1%。由此可见,在中国以及全球宏观经济好转,网络招聘市场逐渐回暖的背景下,三足鼎立的格局短期内不会动摇。
但是,这些传统招聘网站也存在不少问题,如技术门槛相对较低,同质化严重等。它们大多采用网络招聘鼻祖“Monster”模式,即把招聘网站变成一个中介平台,先获取大量的注册用户和简历,进而吸引付费雇主发布招聘信息。这种单一的网上招聘模式满足不了求职者和用人单位的需求。一项调查结果显示,通过招聘网站找到工作的比例仅15%,相对于现代人对互联网依赖程度,这个比例显然低了。
自身商业模式的局限性已经让三大招聘网站的日子苦不堪言,恶性价格战随之出现。低至几十元的发布费用让部分企业将招聘网站当成广告平台,“假招聘真广告”导致招聘效果下降、用户流失,招聘网站为提升流量继而大笔对外投放广告,营销支出攀升。前程无忧2010年财报显示,网站2010年总运营成本为4.14亿元,其中销售和营销成本为2.78亿元,占到了总成本的67.1%。大规模的广告投入给各招聘网站带来巨大的现金流压力,一时间,网络招聘市场风声鹤唳,传统招聘网站陷入何去何从的困境之中。
SNS招聘异军突起
与之形成鲜明对照的是,商务社交网站在招聘“舞台”却日渐火热,除大街网外,更多的商务社交网站进入了人们的视野,如以垂直细分市场为导向、定位于面向金融人士的金融圈,作为全球非英语国家最大职业社交网站Viadeo重要成员之一的天际网等。据了解,中联重科通过大街网进行了今年的实习生招聘,招商证券、海通证券等也已经进驻金融圈网站招兵买马。壳牌、雅虎、中国日报和人民网等名企也都已经尝试着通过人人网的招聘平台来招贤纳士。B-SNS的另一个分支是微博招聘。从2010年年底,包括万科董事长王石、经纬创投中国创始人张颖、创新工场董事长李开复等大腕都通过微博发布招聘信息。接着,阿里巴巴、华旗资讯在内的诸多知名IT企业也加入微博招聘的大军。
商务社交网站的异军突起,与其在招聘领域所表现出的突出优势密不可分。商务社交网的在线用户活跃度一般都非常强,频繁的互动活动,能让所有用户可以及时地了解到企业招募信息、企业相关动态、以及企业品牌推广活动等信息。由于用户主要以中高端商务人士为主,因此,在线用户对于企业人事招聘的需求更为迫切,首先从小众范围内相互推荐、介绍,到后期的公司招聘平台与人脉搜索平台,商务社交网站为人才更新企业招聘信息,为企业提供应聘人才的资源。
在求职者层面,了解到企业招聘的信息后,他们可以通过关键词搜索来找到已经在这家企业工作,并且和求职者是校友或老乡的人,建立人脉。此外,相对传统招聘网站,商务社交网站招聘过程灵活,它可以把求职者的兴趣、经验与交往的圈子展现在企业面前,加深企业对求职者的了解,提高求职的成功率。
SNS招聘平台的核心是人脉的积累,通过人与人之间的“弱连接”,将社会资源最大限度地利用起来。人脉的价值不可小觑,在中国社会人脉更有着不言而喻的重要性,“熟人推荐”在中国是成功率最高的招聘方式。而类似金融圈的SNS招聘平台,将求职与人际交往紧密结合,为用户的职业发展提供了环环相扣的可持续的动力。
传统招聘网站全方位谋变
其实,如果换一种思维,传统招聘网站还将大有作为。如何打破同质化发展的局限性、如何创新盈利模式、如何有效而且持续性地吸引用户,成为网络招聘行业面临的严峻挑战。具体来说,传统招聘网站可从以下几个方面做起:
Web 2.0时代注重人与人之间的交流。借鉴与融合SNS无疑是传统招聘网站的新希望。今年3月,智联招聘宣布与千橡互动集团联合推出商务社交网站——经纬网,之后,中华英才网、智联招聘联手腾讯推出招聘组件“腾讯朋友”,这被业内普遍解读为传统招聘网站对社交招聘模式的试水。据悉,在近期的改版中,前程无忧也推出了名为“机会敲门”的有社交色彩的功能频道。
与一般的门户网站不同,猎头网则为中高端人才开辟了职业发展的互动咨询与应聘的平台,求职者可以通过与猎头网上被认证的猎头顾问互动。互联网专家、北京德思尔科技有限公司CEO王德兴认为,从以前企业与应聘者较为死板的交流转向猎头与应聘者之间人与人更人性化的交流,这正是招聘网站向服务性网站转化的一种创新形式。
此外,在信息质量方面,传统招聘网站则需要保证求职者和招聘者所提供的一切信息真实可信,及时更新,确保信息的时效性,同时还要不断细化信息。各大招聘网站可以通过开辟分支招聘系统将信息细化,使招聘者和求职者有针对性地满足自己的个性需求,从根本上增强职位信息和人才信息的匹配度。