搜索引擎激战团购市场 公平引导最惠消费者

　　■本报记者 戴鑫

　　 互联网巨头谷歌又有新“动作”。上周，谷歌悄然推出名为“时惠”的团购搜索服务。而早在今年6月30日，百度旗下hao123团购导航已升级为百度团购导航。谷歌进入后，中国团购领域又多了一位搜索引擎界的“大佬”。

　　 随着中国网购市场的爆发式增长，购物搜索与导航网站正成为下阶段互联网应用的热点。而如日中天的团购领域，则成了众多搜索引擎的“必争之地”。

　　 诚然，无论是谷歌还是百度，搜索引擎为团购消费带来的便利与改变是巨大的。但对消费者而言，在团购搜索服务中，保证信息的“公正性”不仅是影响消费体验的重要因素，更是“实惠”的基础与根本。

　　谷歌曲线进军中国团购业

　　 谷歌中国日前低调推出其团购搜索、导航服务“谷歌时惠”测试版，加入了已有百度、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头“列席”的团购导航市场。

　　 记者登录发现，“谷歌时惠”（http://www.google.cn/shihui）页面目前呈现方式较为简单，总体分为搜索框、具体团购产品图文推荐两大功能区，并罗列了团购站点、团购分类、价格范围、折扣大小等不同分类方式。不过，在谷歌首页上暂时并未提供“谷歌时惠”的入口。并且，“谷歌时惠”目前包含的团购站点较少，仅有拉手、美团等10个网站。

　　 对于谷歌借搜索杀入团购导航领域的举动，业界看法不一，看好与“唱衰”的声音兼而有之。据《北京商报》报道，易观国际分析师陈寿送认为，谷歌曲线进入中国的团购市场，符合其搜索业务本质，便于其用流量换收入。在团购洗牌潮中，“谷歌时惠”收录步入稳定期的团购网站，是一种巧妙“卡位”。

　　 另一种观点则认为，中国团购市场发展时间已一年有余，市场较为成熟，“谷歌时惠”如今进入团购业务，错过了最佳时机。并且在用户渴望团购论坛、投诉区、二手交易平台等更人性化服务的当下，谷歌所倚仗的搜索技术在团购导航中不再强势。

　　 对于中国这个拥有4.85亿网民、网络搜索以每年40％速度增长的世界最大网络市场，谷歌从不曾真正离开过。去年3月，谷歌将搜索服务由内地转至香港，但仍旧在首页上保留了翻译、音乐、购物等功能。

　　应用热点引发“入团潮”

　　 在业界看来，不必说百度与谷歌，也不必说新浪与腾讯，更不必说阿里巴巴……互联网巨头纷纷将目光投向团购市场，火热的“入团潮”反复传递这样一个信息——随着中国网购市场的爆发式增长，购物搜索与导航网站正成为下阶段互联网应用的热点，如日中天的团购领域已成“必争之地”。

　　 相关数据显示，今年8月，中国团购网站数量已达5507家。另据易观预测，今年国内团购市场规模将突破100亿元。这样一个庞大的团购用户群，对任何一家网络公司而言都是一个无法抗拒的诱惑。国内互联网纷纷“入团”，对谷歌来说更是一种无形的召唤。

　　 一方面，互联网流量监测机构Com－Score新近发布最新统计数据显示，在过去的8月份，谷歌在美国网络搜索市场的份额为64.8％，连续第二个月出现下滑。与此同时，竞争对手雅虎和微软的市场份额则在不同程度地上涨。

　　 另一方面，谷歌在国外市场上先行推出的团购业务Google Offers发展也非尽如人意。同样是在8月份，Google Offers在主要市场纽约、旧金山、波特兰的业务出现滑坡，营收下滑高达23％。毫无疑问，如此“内忧外患”的环境下，中国市场在谷歌心目中的地位可想而知，甚至说是“救命稻草”也并不为过。

　　 从行业的角度来看，需求是一切发展的驱动力。此前的团购模式，虽然能够提供价格低廉的商品，但却不一定能让消费者对商品品质满意。因为团购网站每天上线的商品都是既定的，并没有给予消费者太多的选择。包括百度、阿里巴巴等在内的互联网巨头正是看到其中的商机与潜力，方才纷纷追逐团购搜索这一互联网应用热点，“入团潮”应运而生。

　　搜索信息公正方为真实惠

　　 当团购“遇见”搜索，最直观的改变就是商品信息将更加丰富。团购搜索在打通了数百家团购平台之后，网络买家不再只是从单个网站获得少量的商品信息，而是可以获取海量的商品资源。

　　 有网友表示，以前只在淘宝上货比三百家，但现在通过搜索引擎，则可以货比三万家。更直观地来说，一顿早餐，消费者吃的进口饼干来自淘宝商城，磨豆浆的豆浆机来自拉手网，而盛豆浆的壶却是卓越上买的……只选择实惠的、适合自己的商品，而不会刻意去认定某家购物网站。这也正是搜索引擎纷纷发力购物搜索的一大原因。

　　 然而，与便捷实惠的“表象”相比，消费者对信息公正性提出了更高的要求。现如今，尤其在千团大战后，团购消费者的需求已不是简单的搜索信息，更需要团购导航网站对团购信息承担责任，而谷歌却声明：谷歌不对团购信息的内容承担责任。对于诸多网购达人而言，这绝非一个“有担当”的巨头应有的态度。另外有评论称，百度也有自己的“软肋”，即一直为人所诟病的“竞价排名”。

　　 对“服务性”行业而言，消费者的呼声往往会与企业形象紧密相连。这一点，阿里巴巴的做法则显得更为明智。阿里旗下一淘网运营总监浅雪日前表示，目前一淘主要依靠广告收入，未来可能会发展与其他网站的返点业务，但不会做竞价排名。

　　 对消费者而言，天下没有免费午餐，面对海量信息应该仔细甄别与辨认，以免掉进陷阱。为避免网购诈骗的发生，消费者还是应该尽量选一些名气大的、交易量多的网站，小团购网站虽然优惠多，但安全保障会少很多。对于优惠力度大的，消费者也应该加以警惕，特别是一些成交纪录不多、用户反馈较少的团购网站，更加应该过滤掉。