电商十一促销全都自称“最低价”

　　仅三成属实 不少采用提价后降价、无货“连环套”方式套住网民

　　“十一”长假向来是商家大力促销、提升业绩的黄金周，网购领域也不例外。9月底，各大电商网站的各种促销活动纷纷上线，令人困惑的是，各个网站都号称“零利润”、“最低价”，消费者难辨真伪。第三方的调研显示，其中暗藏不少猫腻，更有网站采用提价后降价、用无货“连环套”套住网民。

　　商报记者 周洁

　　仅三成网购低价宣言属实

　　“十一”前夕，当当网首页已经启动了名为“斩首行动”的代号以壮声势，声称“全网最低、差价返还”，并点名针对京东商城，京东商城则以“底价出清”还以颜色，京东和当当两个网站还不是一对一决斗，更多Ｂ2Ｃ网站的加入，更是让这场混战热闹异常。

　　由于当前主流Ｂ2Ｃ网站在产品品牌、品类、质量等方面的区别度较小，相互之间可替代性较高，消费者往往以价格作为其最终选择电商的依据，因此各大电商纷纷以价格入手，抢占市场份额。有些网站大规模价格战耗费巨大轻易“玩不起”，就以不定时的优惠促销形式来推进。

　　日前，购物搜索比较网站一淘针对电商领域普遍存在“最低价”的现象进行了一项调查，发现仅三成网购低价宣言属实，而有近七成的网购消费者对商家的低价宣言投了质疑票。

　　提价后降价广告商品无货

　　一些商家经常会打出“低至Ｘ折”以吸引消费者眼球，但实际上商品的原价往往比平时还要高。一淘在网上对空调、彩电等家电产品价格进行的监测显示，许多知名品牌产品在“十一”前两周有提价的现象，以便为“十一”的大促销留出足够的降价空间。

　　此外，一些电商在促销时会在醒目位置贴出诱人的海报或图片，并推出某几款“特惠”商品，而在消费者出手时才发现商品已经被掉了包，完全不是广告上的商品。如果消费者发现了问题就会被告知，由于产品是“限量发售”，消费者购买踊跃，所以已经没货了，进而推荐一款“差不多”的商品，价格、样式、材质都相差无几，但这款“差不多”的商品往往比其广告商品要差好几个等级。

　　◇相关提醒：双倍返还差价不具操作性

　　“各种促销看上去都很诱惑人，实际上门道不少，虽然确实有商家贴钱做活动赔本赚吆喝的，但也有不少扯大旗纯诈唬的。”一淘网运营总监浅雪表示。

　　“在重要的市场活动中，网站还会监测竞争对手的网站同类商品的价格，如果发现对方有产品价格更低，还会进行临时降价。”浅雪介绍，但如果对手已经对价格进行了补贴，网站不见得能够支撑更低价格，有的网站就会明着降价，但事实上却以无货为由不予发货，或是克扣产品配件、赠品等。

　　据介绍，一些打着“差价双倍返还”口号的活动也不具操作性。商家往往要求消费者提供在该网站和其他渠道购买同一产品的发票才肯双倍返还，但事实上没消费者会为了“双倍返还”去重复购买。