马云突变口风 称对现有商家新规延后至明年9月30日

　　当中小卖家和淘宝商城的战火烧到第七天的时候，阿里巴巴掌门人马云终于在杭州现身。在商务部表态之后，淘宝方面决定让步。

　　17日下午刚从美国归来的马云，宣布了五项对商家的扶持措施，包括对现有商家新规执行时间延后至明年9月30日，并追加18亿元扶持卖家。

　　新规仅影响5%商户

　　10月17日上午，记者发现，原定于当天启动的淘宝商城2012年度协议新签及续签工作时间被推迟了。记者从淘宝商城的业务公告栏中看到，续约工作调整到10月中下旬，具体时间未透露，而对于未能达到商城标准的卖家转往淘宝集市的具体细则及功能开通将在12月初上线。

　　当天下午3时20分，淘宝商城召开紧急媒体见面会。在被问及新规会使多少商户离开淘宝商城时，马云称，受影响的商户大约有2500家，占到淘宝商城卖家总数的5%。他表示，推出新规的主要目的是打假，而不是将小商户赶出淘宝商城。“来闹事的人，也不是毫无道理，方法需要更多完善，需要沟通。我们不是没有错的，向大家道歉。”

　　据了解，受连日来的攻击事件影响，淘宝商城交易额从1900万元陡升至4800万元，退货率从7%升至96%，付款率从50%降至0.8%。据淘宝商城方面称，在YY的5万多人真正参与攻击的是5000多人，有一半是没有淘宝店的，有店的人都是被处罚过的。“我不是一个轻易放弃的人，只要没搞死我，我会越战越强。”马云强调说，“如果你的平台服务是倒数10%里面，我们不会给任何支持，尤其是卖了假货水货一定把你赶出去。”

　　增资改善技术服务平台

　　会上，阿里巴巴集团宣布将向淘宝商城追加投资18亿元，并公布了调整后的新规。

　　新规调整后，对2011年10月10日以前已经在淘宝商城经营的商家，如果该商家店铺的客户满意度排名不在后10%(消费者满意评分“DSR”不低于4.6分)，在2012年1月1日至9月30日期间，商家按照原规则缴纳年费(按月份数折算)，之后将按照新规则缴纳，但缴纳金额和返还条件均按月折算。

　　淘宝商城还将追加10亿元人民币支持商家补足一半的保证金，同时，将拿出5亿元作为现金担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。淘宝商城还在原有预算的基础上增加3亿的投入，用于市场推广和技术服务平台的改善，加大对商城商户的支持。

　　疲惫的马云：希望国家部委管电子商务

　　“我自己跟自己讲过很多遍，下辈子再也不干电子商务了。”马云称，“太麻烦了，希望国家部委能来管电子商务”，而不仅是发一些“空泛的文件”。

　　他指出，纠纷可能会让国家有关部门更了解该行业。

　　对于淘宝集市是否会向淘宝商城倾斜流量的问题，马云表示，不存在淘宝流量向淘宝商城倾斜。

　　此外，马云还否认了淘宝商城为了单独上市而收钱的说法，并表示淘宝商城“绝不单独出来上市”。

　　（责任编辑：马常艳）