绿色管理：要公益，也要利益

　　简非 徐燕燕

　　如今，“绿色”已经成为一个时髦的话题。人们要吃绿色食品，政府鼓吹绿色政治，银行呼吁绿色信贷，企业推行绿色生产等等。绿色已经渗透到了社会生产和生活的方方面面。体现在企业管理上，则派生出一个名词：绿色管理。

　　绿色管理译自英文“Green Management”，就是将环境保护的观念融入企业的经营管理之中，从企业经营的各个环节着手来控制污染和节约资源。在绿色思想的指导下，企业积极研究环保对策，将环保投入当做企业开拓市场、降低成本、实现高效益的有效手段。

　　实际上，“绿色管理”的概念并不算新潮。早在20世纪90年代初，随着西方绿色运动的浪潮，“绿色”一词进入企业经营管理领域。1990年德国瓦德马尔·霍普分贝克率先出版《绿色管理革命》一书，较早正式使用“绿色管理”一词。

　　在西方，绿色管理一词一出现，就受到企业家们的热捧。德国是世界上第一个经历绿色标志制度的国家，其绿色产品数量已有5000多种，占全部产品总量的30%；美国有500多家大型企业成立专门的绿色管理机构，全面实施绿色管理，三分之一的家电产品在“绿色旗帜”下推出。

　　绿色管理的“5R”原则

　　绿色管理并非指企业活动中的某一个方面，而是贯穿于技术研发、产品生产、销售、企业文化传播等各个领域内，简单概括为“5R”原则，即研究（Research）、消减（Reduce）、再开发（Reuse）、循环（Recycle）、保护（Rescue）。

　　对企业来说，这是一揽子计划的制定和落实。以索尼公司为例，将环保纳入企业的决策要素中，注重研究企业的环境对策（Research）。2010年4月，索尼制定“走向零负荷”的绿色管理计划，从气候变化、资源循环、化学物质管理、生物多样性四个环境领域出发，制定公司未来在技术研发、产品设计规划、采购、事业活动、物流、废物回收和循环利用等方面的具体发展目标，力求在2050年实现“环境零负荷”。这是企业进行绿色管理的前提，对于具体环节的执行具有提纲挈领的意义。具体实践表现在以下几方面：

　　首先，采用新技术、新工艺，减少或消除（Reduce）有害废弃物的排放。例如2009年，在东京品川区大崎建设新办公大楼“索尼城市大崎”，大楼外墙采用“生化皮肤”系统。该系统利用水在气化时吸收外部热量的特点，降低大楼外部空气温度，减少内部空调负荷，既节约电能，也减少了温室气体的排放。另外，索尼还研制了色素增感性太阳能电池，利用电化学的原理，将照射在有机色素上的光源转换成电能。和传统硅太阳能电池相比制造简单，成本低，耗能少。

　　第二，传统产品再开发（Reuse），变为环保产品。据调查，家电产品使用时因耗电引起的二氧化碳排放达到产品生命周期中总排放的九成以上，其中八成的二氧化碳由电视机产生。索尼的液晶电视应用了状态感应器，能够感测电视机前人是否活动，特定区域内是否有人，在无人状态或者人睡着不动的情况下自动关闭画面，甚至关闭电源，以此达到节能效果。再有，针对以往电视机关机后仍然有少量电力消耗，增设节能关机功能，不拔掉电源插头即可实现真正关机，电力消耗几乎为零。

　　第三，对废旧产品的循环利用（Recycle）。索尼数字产品（无锡）有限公司推广零部件的回收箱，将废弃的零部件包装材料、托盘循环利用。这项措施使2009年度的废弃物排出总量比2008年减少18%，单台产品的纸箱和塑料废弃物量从2008年4月100g/台减少到2010年4月45.2g/台。

　　第四，积极参与社区内的环境整治活动，对员工和公众进行绿色宣传，保护（Rescue）企业绿色形象。索尼公司则通过一系列社会公益活动，将环保理念输送给消费者，一方面履行企业的社会责任，另一方面提升企业在消费者心目中的形象。比如，2009年7月开展了以“环境教育”为主题的“索尼在中国”活动，内容包括到学校开展环保教育、在地区举办环保竞赛、邀请学生参观工厂等。

　　绿色管理：要公益，也要利益

　　20世纪50年代，企业的经营管理理念从以产品为导向发展到以人类社会的可持续发展为导向。而绿色管理可以看做是在此基础上的又一次升华。与传统管理观念的差别，主要体现在绿色管理是以可持续发展为导向的管理理念，不仅注重企业的经济效益，更加注重环境效益、社会责任和社会道德。

　　有人可能会理解为，更加注重社会责任和环境效益，则要牺牲经济效益。其实不然，绿色管理的内涵在环境保护和企业可持续发展两个方面，简而言之，企业要公益，也要利益。

　　近年来，节能减排、低碳环保、发展绿色经济已经成为全球经济新的风向标。这不仅仅是一种责任，更是各国经济、企业获得长远发展的必须选择。各种数据表明，企业付诸绿色实践，对于改善环境问题帮助巨大。英国第一大食品零售商乐购也是施行绿色管理的著名企业，“绿色物流”是乐购绿色管理中的一部分。食品零售业传统的运输方式是长途飞机、短途大巴。而乐购则将长途运输改用铁路，2007年一年的二氧化碳排放量较之2006年减少了2909吨；短途运输改用双层巴士，每年可减少6000吨二氧化碳排放。同时，乐购与供应商、货运费用合作承担方合作，升级物流管理软件中的数据信息，采取集中运输，以减少空车发车量，一年减少3590吨二氧化碳排放。

　　这不仅仅是一种社会责任，也可以为企业提高能效、降低成本、带来好处。GE公司研发的颜巴赫燃气内燃机的主要原理是利用热电联供技术，将企业生产中产生的一系列废水、废渣等转化为电力和热能，供生产过程使用，大幅提高能源利用率。目前这项技术已经为百威英博、日本麒麟啤酒冈山工场等多家企业所应用。据统计，该项技术为在欧洲境内的可口可乐Hellenic瓶装厂进行热电冷三联供，并将产生的二氧化碳回注至罐装可乐中。该厂每年能减少40%的二氧化碳排放量，同时大幅降低工厂运行成本。德国科隆/伯恩机场利用该项技术，使机场的年能源供应可用性达到999.9%，为机场提供了100%的热能、80%的冷能以及60%的电力需求。

　　总的来说，尽管企业在推行绿色管理中，必然会增加环保投入，但是也切实为企业创造了可观的经济效益。因此，所谓绿色管理，并不是仅仅强调公益，而牺牲经济效益，相反，它为企业创造更大、更长远的经济效益，是经济、社会、环境三者的融合。