分享更多
字体:

团购网站"四宗罪" 团友直呼"伤不起"

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-10-19 13:49 来源: 中国经济网

  “频频团购受伤,团购热情也正在降到冰点”,曾经的团购“发烧友”小叶昨日说。记者采访的不少武汉“团友”都有类似感慨,团购行业爆发式增长酿成的混乱市场,正在慢慢变成难以下咽的苦果。

  1

  卷款跑路 网站玩消失 万元打水漂

  “本以为是9.3折捡到了便宜,没想到反而被坑了1万多元”,武汉网友“觉杀@”说。据了解,一家名为欧拉团购网在9月14日发起团购加油卡活动,消费者付款后却迟迟收不到加油卡,网站于9月底关闭。

  网站不管怎么刷新都打不开,网站400客服电话无法接通,发给网站的电子邮件则被退回。如果这三条同时发生,这家团购网站或已倒闭蒸发。网友“觉杀@”称,在欧拉团购买了55张加油卡,花费12415元,没想就这样打了水漂。

  许多网友反映,此次欧拉团购加油卡是通过盛付通第三方支付的,并且购买后还有防骗的提醒信息,本以为可以高枕无忧,结果没想到欧拉团购网会消失。部分网友表示,已经向公安部门报案。

  2

  虚假宣传 套餐便宜200块 酒店5天“被满座”

  “本来是想假期与家人好好聚聚,没想到买来一份坏心情”,张女士说。9月底,张女士花费138元在窝窝团购买了天下无双时尚餐厅的4人套餐,比原价节省了205元。

  10月1日起,张女士开始给餐厅打电话预订座位。“没想到的是,接连5天,每天餐厅都跟我说订满了,要知道那是一间能容纳约200人的酒店”,张女士介绍:“最终,他们坦言,每天只能接待10笔团购单,我们是‘被满座’。”

  昨日,记者查看窝窝团网页,其显示团购有效期为2011年10月1日-10月31日,但并没有写明每天只接10单。张女士认为:“这明显涉嫌虚假宣传,欺骗消费者”。

  天下无双时尚餐厅相关人士则告诉记者:“团购金额较低,酒店为保持利润限定数量是正常的。”记者联系上窝窝团武汉城市经理,但其没有对此作出解释。

  3

  消费受阻 商品涨了价 订单玩“消失”

  “10天过去了,盼星星盼月亮,到现在不见商品的影子”,小叶告诉记者。10月8日,小叶在京东商城上以团购价299元订下一台电烤箱。12日,久等不见货物的小叶上网查询,却意外发现自己的订单被“取消”了,与此同时,该款烤箱的价格上涨到了459元。

  “我立马给京东打电话,对方起先想道歉了事;在我的坚持下,对方同意让我以原价购买后,并在我的京东账户里充值160元;但商家不诚信在先,为何要消费者我承担后果?在反复沟通后,京东才同意原价发货。但直到今天,我仍然没有收到货品,一直显示在‘快递’途中。”小叶介绍。

  昨日,记者联系上京东客服,其表示:“撤单是因为货物在运输途中破损了,新货可能需要5天才能到汉”。但小叶却很难接受京东的说法:“10月7日我还在京东上买过电池,8日货就到了。如果不是我主动联系,京东说撤单就撤单,毫无诚信可言。”

  4

  货不对板 奢侈品变身“A货” 消费者维权无门

  标榜是意大利著名品牌ARMANI的石英钢带女表,团购价格能享受2.6折优惠。小唐花699元在“秀团网”上购买了这款原价为2650元的“奢侈”表。

  记者打开该网页发现,其保证“100%正品”,品牌故事、商品详情一应俱全,网站甚至称支持“专柜验货”。

  但当小唐拿到这款手表时,却怀疑自己买到了假货:“包装粗糙,表盘内‘飞鹰’标志模糊”。为了验明名表出身,小唐把手表拿到国广ARMANI专柜验货。但专柜销售人员称,没有验货职责。

  昨日,记者致电秀团网,其客服人员称:“如果要退货,需要拿出由ARMANI专柜或权威检验部门出具的假货证明。”但对于团友来说,验货渠道的缺失,使得维权几乎不可能。

  记者发现,同款ARMANI在卓越、当当网都有销售,价格都在600元左右。奢侈品销售业内人士称,电子商务涉足奢侈品是这两年才开始,多半没有自建渠道,而是与较有实力的供货商合作。而由于团购要保证极低的折扣吸引眼球,供货商便用“A货”、“工厂货”,甚至纯粹假货混淆视听。而消费者没有渠道验证真伪,与原厂联系又需要耗费大量的时间、精力,更使得商家有恃无恐。

  (责任编辑:单晓冰)

分享更多
字体:

网友评论

以下留言只代表网友个人观点,不代表MSN观点更多>>
共有 0 条评论 查看更多评论>>

发表评论

请登录:
内 容: