如美家 让度假嫁接短租

　　作者: 张荣旺 | 来源: 中国经营报

　　假如你要到国内外旅游或度假，入住酒店并非你的唯一，短期租赁也是一个不错的选择。

　　短期住房租赁在美国和欧洲流行已久，其模式为利用空置房为短期旅游、商务消费者提供租赁服务。这一利用网络进行的短期住房租赁市场在中国刚刚兴起，如美家就是国内最早从事这一新兴业务的企业，2009年投入15万美元作为创业资金，当年就实现了盈利，2011年预计总收入将达到2400万美元。

　　瞄准成熟人士

　　“我们是在2008年时，发现了短期租赁市场有空缺。那时候我们要出租自己房子的时候，发觉没有这样的平台，也没有办法出租。其中有很多的小细节也没有办法解决。2008年的时间也非常适合，因为那时候房地产大跌，我们去旅行的时候到处有很多空房，可是只能住旅店。我们觉得这些空房也有人想出租出去，所以就开始建了这个网站。”如美家联合创始人、意大利人Federico Folcia说，之前他们的网站是一对一地出租和转租，现在的客户更广泛，除了个人的房子，还有拥有很多套房子的物业经理，他们都可以在网站刊登信息寻找房客。

　　“就像是家庭旅馆，比如‘北京人家’就在北京奥运会时出租房子。还有就是复式公寓或者酒店式公寓，他们提供早餐就可以成为一个小型的宾馆。这不是正规的五星级酒店，而是家庭式的个性化酒店，家庭气息很浓厚。”来自新加坡的如美家另一位创始人、首席运营官（COO）张嘉恩说。

　　短期租赁的用户群基本都是25岁到55岁之间比较成熟的人士，有很多采取家庭旅游度假，或者是商务旅行，或者是白领阶层短期出差工作。背包客比较少，因为他们更愿意寻找快捷酒店。

　　“我们的创业资金是15万美元。第一年，我们就已经盈利，虽然不是很大的一笔钱，但也保证了运转。到现在为止都是自给自足的，完全没有接受任何投资。”张嘉恩说，在亚洲，如美家已经在泰国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、马来西亚都开展了业务。但在中国的市场一定会是最大的，因为中国做短期租房的物业很多。

　　“如美家现在拥有25000多个物业分布在全球500个城市。公司预计到明年1月31日之前，在全球将会有6万个物业。在亚洲的物业会翻两倍。”Federico Folcia预计，2011年如美家年收入将达2400万美元。

　　据预测，全球的短期租赁市场大约有240亿美元，其中市场份额占比最大的是HomeAway，约占20亿美元，其次是Airbnb，大约有10亿美元的份额，如美家则排名第三。不过如美家是第一个聚焦于中国和亚洲市场并率先布局的境外租赁平台。

　　严格审查

　　如今，租赁市场排名第一的HomeAway已经成功上市。HomeAway 的盈利模式类似于会员制收费。他们通常收取房东的钱，每年房东都需要支付400美元的费用，才能把房子登在HomeAway的平台上面。

　　和HomeAway的收入模式不同，如美家对房东采取免费刊登的手段以保证房源，如美家的收入全部来自房客的手续费。张嘉恩介绍，当房客预订房间时，需要支付房东的房费和相应的手续费。采取该收入模式，如美家在2009年1月成立的第一年，就实现了盈利。

　　在欧美市场，Airbnb是和如美家竞争最激烈的对手。Airbnb比如美家开业早几年，目前二者在欧美市场上难分伯仲。

　　张嘉恩称，实际上Airbnb跟如美家争取的客户并不是一样的群体，Airbnb的名字叫Air bed and breadfast，Bed就是床，breakfast就是早餐，Air代表的则是充气床。所以在Airbnb客户要出租沙发也可以，通常Airbnb的房子可以采用合租的方式，这个人要出租一个沙发，一晚5美元，另一个人也可以出租一个充气床，一晚10美元，只要客户肯租就行。但如美家一般选择独立空间，不会跟人共用一个沙发或者客厅。

　　当前，短期住房租赁面临最大的问题是信任。之前在美国有一个较大的新闻，就是房子里面的东西被偷盗。这是由于租赁平台在刊登房子的时候没有审查身份，管理方无法知道租赁双方的详细信息。张嘉恩称，如美家跟其他的网站最大的不同是审查制度非常严格，虚假信息很少，因此网络欺诈的现象几乎没有发生过。

　　“当房东需要刊登信息，或者房客确认预订时，如美家都有一个认证手续。他们一定要把他们的身份证等复印件、账单邮寄进来，确认信息身份后才允许发布信息。”张嘉恩说。

　　为了防止房客租到虚假描述的房子，同时保证房东按期收到房租，如美家还采用了自建的交易系统。“我们有一个第三方的支付平台paypal。你订了房间以后，你可以把钱打到支付平台上。房客在打入资金后，会收到一个六位数的支付密码。在你入住房间时，确认房间没有问题后，你才能把这个密码告诉房东，房东输入了这个密码后才会收到房租。”

　　记者观察

　　房源不稳定是障碍

　　在国内，如美家也不能算是第一家短期租赁平台，爱日租才称得上是第一个先驱者。爱日租开放的网络交易平台，允许任何人将其闲置的高品质的房间进行短租交易，包括普通住宅、公寓单间、整套公寓、家庭旅馆，青年旅社、精品酒店、LOFT、乡间村舍、农家乐等。爱日租虽然在传统媒体鲜见报道，但你只要在网络上搜索短期租赁关键词，很快就可以发现爱日租的网站。也许正是由于其彻底的开放，网络上对其非议也不少。

　　COO张嘉恩透露，德国的短期租赁平台公司Wimdu就可以说是爱日租的英文版。它是德国的一对兄弟开发的，但前一阵有媒体爆料称Wimdu抄袭Airbnb。

　　“这个模式在国外有可能火，但在国内前景未必好。”北京中原地产市场总监张大伟此前也涉猎过类似的业务，就是代理租赁，当时已经拥有1000多套房源，但最终感到管理成本太大和市场太小众的压力而放弃。

　　“如何协调房源的空置期？”张大伟表示，短期租赁平台如果自己掌握房源需要承担空置期风险；而他如果负责寻找客户，那就要承担识别客户的责任。此外，大城市的物业并不是不能长租出去，怎么激励他进入短租市场也是个问题。

　　“我们觉得这个理念在中国，在亚洲都很好，美国的市场不一样，很多人习惯把房子跟陌生人一起合租，或者出租给他们，在亚洲这个就比较困难。人都会觉得不舒服，但在亚洲有很多的物业经理，专门做这种短租公寓，会把房子管理的很好。从这个方面讲，我们会觉得市场的前景很大。”面对上述疑问，Federico Folcia回应说。

　　从全球来讲，我们现在的客户70%是物业经理，30%是个人。但在中国市场，85%~90%都是物业经理，个人的相对少一些。中国的物业经理手里拥有比较多的高质量房源，我们愿意和他们合作。张嘉恩说。