互动百科赚“知识搜索”的钱

　　作者: 李媛 | 来源: 中国经营报

　　“世界500强中前十名企业，几乎全是能源公司，凭借控制稀缺资源带来了高回报。尽管在互联网上存在着海量的信息，但是用户希望用最便捷的方式找到最为精确的内容，互联网上的知识就像能源一样，发现不易，拥有并控制了这些稀缺资源会带来高回报。”互动百科副总裁吴彦鹏对《中国经营报》记者说。

　　成立于2005年的互动百科，此前一直专注于做互联网的百科服务，凭借着“知识永恒”的理念以及移动互联网用户会呈几何级增长的态势，于近日获得了德丰龙脉中国基金1亿元人民币的投资。

　　专注移动互联网

　　杨静的公司即将迎来10周年庆典，老板交待给杨静的任务是购买一批葡萄酒作为庆典上给嘉宾的礼物。虽然之前在网上看了些关于葡萄酒的相关知识，但是面对各式各样的葡萄酒，杨静没了主意。

　　此时，杨静拿出手机通过百度搜索“葡萄酒选购”词条，但是搜出来的结果让杨静崩溃：用户体验很差，图片显示不出来、网页打开很慢、内容不是想要的……

　　类似这样的问题有很多。今年年初，互动在线（北京）科技有限公司（以下简称互动百科）推出了“小百科”产品，这些生活小常识，通过互联网可随时查询使用。

　　而“小百科”产品的推出，不仅丰富了互动百科的业务线，也给互联网上让“知识”如何经营开僻了一条新模式。今年4月以来，小百科累计建立了8000多个“小百科全书”，无论在苹果的App Store还是Android平台上，下载量都排在前列。

　　“移动互联网和互联网在用户体验上差别很大，用户使用手机访问互联网页面，用户体验不好的原因有很多，使用习惯也不同。”互动百科副总裁吴彦鹏对本报记者说。

　　吴彦鹏给记者举了个例子：眼下最流行的微博(http://weibo.com)，多数互联网用户很习惯地使用网页浏览发布微博，事实上基于手机的微博网页一样做得很不错，但人们更习惯性地下载客户端软件使用。“这就是彼此的使用习惯差别。”

　　因此从产品设计开始，“小百科”的产品就从移动互联网用户的使用习惯出发。“百科产品强调的是实用性，不用时可能会忘到脑后，而有用时希望第一时间得到最准确、权威的内容。”CEO潘海东说。

　　吴彦鹏告诉记者，小百科产品正是基于移动互联网的需求与用户习惯而设计的，小百科的内容结构化很强，能够快速升成包括苹果App Store、Android等主流的智能手机应用程序。

　　实现精准化营销

　　目前小百科产品的商业模式仅限于与词条相关的品牌冠名广告，虽然模式有些老旧，但是成长空间却无限。

　　互联网的出现，能够通过各种技术手段实现精准化营销。在互联网领域，往往是通过用户访问页面记录Cookies，根据使用习惯进行定向的广告投放。事实上，一个页面可投放的广告位有很多，并且由于电脑屏幕相对比较大，用户的眼睛可能完全忽略这些广告。

　　然而在移动互联网领域，情况则大为不同。“手机的屏幕大小有限，一屏最多只能投放一则广告，对广告商而言具有唯一性。”吴彦鹏说。

　　尽管小百科的商业模式目前仅是广告冠名，在一屏只能投放一则广告位的手机屏幕上，用户阅读百科的内容却不止一屏，当每一屏都呈现一则广告的时候，已经最大限度地让用户认知了某一广告品牌。

　　小百科产品的最大优势是产品本身已经对人群进行了细分。“小百科相当于垂直门户，某一内容的方方面面都涵盖其中，紧贴生活，实用性很强。”潘海东说，以心脏病小百科为例，一般的用户可能对这个百科知识毫无兴趣，似乎与他无关。而关注这则百科的用户，很可能是医生或医学专业的学生、心脏病患者及其家属。这些人阅读该百科目的性很强，也会有很大的收获。

　　吴彦鹏认为：“在心脏病百科里，投放与心脏病有关的药品、医疗仪器等，对阅读者而言是有效人群投放。”而这仅仅是第一步，阅读者一旦认为该广告或许对他有帮助，进而会点击。

　　虽然同为以点击收费这种广告模式，但是有数据统计，手机广告的点击量是桌面广告的10倍，正是因为其屏幕小，广告具有唯一性且展示效果好的原因。

　　此外小百科的作者还能参与广告分成，广告收入越高，小百科的创作者收入越高。事实上，互联网一直在争夺用户，很多网站推广一名新用户的成本已经高达2元甚至更高了，但是吴彦鹏自信地说，小百科从产品上线至今，就没进行花钱推广，“苹果的渠道推广很窄，只有App Store这一条，Android大约有30多个渠道。”尽管如此，小百科的应用下载量一直在呈几何级的增长，其优势就在于小百科产品符合用户搜索的习惯，被搜索到的几率高。

　　以苹果为例，在App Store里，小百科产品不仅有各个分类小百科单品App，也有小百科集合产品——小百科手机客户端，它是汇集了小百科App的“书架”。假设用户需要葡萄酒小百科，直接查找葡萄酒，马上就可以订阅到客户端里面。在“小百科手机客户端”这个整合的书架平台上，不仅可以查看分类清晰的小百科App并下载，还可以通过专题了解最新、最热的小百科App。

　　互动百科的管理团队们认为，小百科产品能够如此被用户关注的核心在于严格的质量控制。对于撰写文章的志愿者，小百科有一套很好的激励方案，而对他们的认证也颇为严格：首先该用户必须在其原创领域很专业，乐意将自己的知识传播给别人；其次必须经过互动百科的专业背景认证，保证其具有一定的专业性。

　　吴彦鹏向记者透露，每个小百科完成编纂之后，待达到一定量的阅读后，系统都会自动为其打包成手机客户端软件，在各智能手机平台上推广。高广告回报的小百科，互动百科也会与参与编辑的志愿者进行利益分享。

　　第三只眼

　　艾瑞咨询集团 行业分析师 由天宇

　　维基型百科网站代表了一种本质是合作和共享的竞争精神，一个是社会价值，一个是商业价值。社会价值在于它的知识性、权威性和公益性，会对整个知识的传播和知识的梳理具备很强的价值，而它的商业价值也是蕴含在其社会价值之中的。

　　移动化对维基型百科网站来说，是一个必须要走的方向。因为维基是一种知识，是一种趋势，是你能够随时随地在任何地点任何时间能够获得的工具，就像一本工具书。因此，互动百科要做的是让人们更多地借助移动终端获取知识，而不是传统的图书馆。另外，互动百科力推的商业化产品，也为整个营销领域提供了一种新的方法，一种全新的营销价值。

　　投资物语

　　德丰龙脉中国基金创始合伙人 陆景锴

　　在我眼里，不仅电力、煤炭、石油是能源，知识也同样是一种能源。互动百科是全球最大中文百科网站，多年来致力于知识服务，通过维基技术，创造并储备下了丰富的知识能源。如今牛津词典等纸质印刷品已退出市场，停止印刷，人们获取知识，更多通过网络平台。而互动百科这种维基类百科网站解决了当下互联网信息爆炸时代出现的知识孤岛问题，越来越被人们所依赖。