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史玉柱:追逐梦想的巨人

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-07 16:14 来源: 《新财经》

  文/特约作者 许倩

  这是一个伟大的时代,造就了一批不平凡的人。史玉柱和同属他那个时代的企业家一样,敢想也敢做。

  改革开放的初始,激活了中国这个东方大国沉睡的梦,也敲醒了沉睡于中的国人。注定了一些人不平凡的人的航程,这其中就有史玉柱。

  大学毕业、政府部门工作、辞职去深圳……中国第一代企业家的三部曲。九十年代,深圳汇集了一大批今后很多年影响多个行业的商业领袖。在那里诞生的传奇故事至今仍被津津乐道。

  第一桶金

  史玉柱第一桶金的淘得,完全和他的特性分不开,天生好赌,这也注定他后面的几起几落。

  1989年夏天,史玉柱感觉自己开发的M-6401桌面文字处理系统作为产品已经成熟,便决定用4000元承包了深圳大学电脑部。该部虽名之为电脑部却没有一台电脑,仅有一张营业执照。当时深圳电脑价格最便宜一台也要8500元。史玉柱以加价1000元的代价获得推迟付款半个月的“优惠”,赊得一台电脑。

  史玉柱以软件版权作抵押,在《计算机世界》上先做广告后付款,推广预算共计17550元。1989年8月2日,史在《计

  算机世界》上打出半个版的广告,“M-6401,历史性的突破”。到第13天,史玉柱收到汇款单数笔。至当年9月中旬,史玉柱的销售额就已突破10万元。史玉柱付清欠账,将余钱全部投向广告,4个月后,M-6401销售额突破100万元。这是目前大家公认的史玉柱淘得第一桶金的过程。

  我们身处的这个社会和时代之所以伟大,其中一个原因,是它能给从零起步甚至从负数起步的人提供巨大的商业机会,并取得最终成功。

  第二次创业

  盖巨人大厦的失败让史玉柱一夜从天堂到地狱,但是上天从来都不会辜负一个有梦想并为之实际奋斗的人。这次,史玉柱又重新站了起来,源于他精心策划的保健品。而此时的史玉柱是一个负债数亿的创业者,就像负案潜逃的罪犯。

  如果大张旗鼓地进行“第二次创业”,媒体必然会进行“追踪报道”,史玉柱失败者的形象势必会影响产品的销售和商务合作。更为严重的是,他稍有起色,甚至他还没开始干,债权人就会蜂拥而至。因此,为了保护自己,史玉柱必须采取隐姓埋名的策略。于是,喜欢模仿革命领袖和战时行为方式的史玉柱收拾“残部”,开始了新的“长征”。他切断与巨人集团的一切联系,从珠江三角洲转战长江三角洲,隐姓埋名,卧薪尝胆开辟新的“根据地”。他将“脑黄金”的名字改成了“脑白金”,并从一个朋友处获得50万元资助,在上海注册了健特公司,在珠海注册了康奇公司和士安公司。

  为了掩人耳目,躲避债权人和媒体的追击,史玉柱这次彻底从台前退到了幕后,把自己神秘地隐藏了起来。在这些公司当中,史玉柱都不是法人代表。包括史玉柱的大本营上海健特公司,法人代表也是由他的一名部下担任,史玉柱本人的公开身份则是“策划总监”,而双方私下签订秘密协议,史玉柱才是事实上的老板。“脑白金”出来之后,通过大规模、密集性的广告攻势,迅速填补了国内保健品行业低迷期过后的市场空当,风靡全国。到2000年,销售额超过10亿元,员工数千人,并在全国建立了拥有200多个销售点的庞大销售网络,规模超过了鼎盛时期的巨人集团。

  进军网游

  经历了大起大落、大落大起之后,与其说史玉柱害怕了,不如说他更认清了自己。他想成为巨人,但又要保护自己不被攻击,因此史玉柱选择了有重点、阶段性的投资赚钱方式。从保健品到非处方药再到网络游戏,看不出哪项事业是史玉柱想要专注的。这也正说明了他的投资思维——没有永恒的赚钱产品和事业。

  保健品行业已让史玉柱看到先例,太阳神、哈慈等企业经营方面虽有波动,但是却不至于因为某个波动而导致企业的灭亡。为了顾虑企业说没了就没了的担心,史玉柱决定考察一些行业以便选择进入从而分散风险。在进入网游之前,史玉柱曾经找来专家咨询,也曾专门拜会一些行业的主管领导,目的就是弄清楚网络游戏市场究竟会不会萎缩。最后的结论是,至少在8年或者更长的时间里,网络游戏的增长速度会保持在30%以上。而在史玉柱看来,国人对娱乐的需要日益增长,中国游戏玩家的比例相对也较低,增长潜力巨大。因此,史玉柱断言:现在的网游市场肯定是一个朝阳产业。

  刚刚进入网络游戏市场之时,史玉柱并没有将国外游戏公司放在眼里。2006年的一个展会却彻底改变了史玉柱的看法。在上海的ChinaJoy展会上,史玉柱看到气势大的作品很少有国产的,几乎都是国外公司的大作。而明年即将投放市场的大产品当中,几乎全部都是欧美的游戏,有的产品的规模甚至在《魔兽》之上。“我觉得明年大家就能感觉到,欧美游戏的市场份额迅速上升,三年之后外国的游戏占中国市场的主导。”史玉柱不无忧虑地预言到。

  在市场已经进入非常明显的大制作时代的时候,国内多数网游公司还处于小作坊阶段。史玉柱认为,研发在4000万元以下的产品已经不可能再形成气候了,这和两三年前是完全不一样了。“《征途》的研发花了4000万人民币在国内已经算多的了,但是欧美游戏多是以千万美金为单位的研发费用,这相当于投个三五百万人民币拍个连续剧你去和好莱坞大片去比。”

  有游戏同行分析,以史玉柱的营销策划能力,如果辅之以国外跨国公司的游戏制作能力,应当是一个绝佳的搭配。表面上,史玉柱也没有把话说满,表示不排除这种可能性,但是现在还没考虑过代理国外游戏。但私下里,史玉柱却直截了当地说,自己不喜欢玩国外的游戏。

  获悉史玉柱在网络游戏方面准备走研发的道路之后,已成对手的陈天桥仍旧通过段永基几次向史玉柱转达自己的建议,其中一条就是:研发之路多陷阱。这一提醒让史玉柱在研发方面更加谨慎了许多。为了应对跨国巨头的挑战,现在征途网络的第二款游戏已经在研发当中,名字就叫《巨人》。据史玉柱介绍,这款游戏的开发投入达到一亿元。在产品本身又有不少创新,“如果说《征途》是不守行规的话,《巨人》根本就是没有行规”。

  史玉柱是自诩为“骨灰级”玩家的老板,花十几个小时打游戏是家常便饭,可以想象,一个手握重金的玩家老板来搞网游,是不会被以前任何一款游戏所左右的。史玉柱觉得一直点鼠标打怪太累,就设置自动打怪让玩家端着咖啡打怪;他觉得看地图找坐标太累,就设置自动寻路,让玩家点一下就到目的地;他看到其他游戏里玩家之间买卖装备金额越来越大,就提出不如官方来出售材料,玩家自己打装备……正因为这种从玩家需求出发的策划理念,《征途》迅速被市场认同,一跃成为中国市场的主流网游之一。

  赞誉与争议

  如果单纯从表面的金钱事物来衡量,史玉柱的确正是如此做的,他在赢得一个又一个让人羡慕的胜利。他没有被那场大失败彻底打垮,而是成功地来了一次大逆转。这种逆转甚至是电视剧编剧和小说家们都难以虚构出来的。他开始重新崛起,还清债务,甚至重新成为媒体的宠儿,在2001年末和2002年初的媒体上,四处是史玉柱如释重负的感慨:债务终于还清。他还成了中央电视台的年度经济人物。再次出现在公众视线中的史玉柱被描述成一个讲究诚信的商人,一个坚韧不拔的企业家。

  但是他采用的商业手段也正是从这时起开始被人诟病。其中最著名的是《南方周末》2002年3月的一期报纸在头版刊登的《脑白金真相》。不过据说这篇文章只是让史玉柱认识到,媒体并不足畏。因为即使是当时炙手可热的《南方周末》登在头版的负面文章,也没有影响到脑白金的销售。史玉柱在保健品上的成功一直延续到了今天。我们仍然可以看到那段“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告。

  如果史玉柱没有做网络游戏,那么史玉柱的成功和他带给媒体的说辞可能也就到此为止。尽管他仍然会吸引到足够多的好奇心。

  让他与众不同的正是他在商业上的进取心。当史玉柱凭借一款叫《征途》的网游登陆纽约证券交易所时,媒体又是一片大哗。这个重新崛起之后形象大变的商人——身着运动服,总是红白搭配,剃着光头,戴着墨镜——像是一头闯入了瓷器店的大象,身后一阵哗啦啦的响声。史玉柱的出现不但再次证明了这个行业可以赚取暴利,而且揭示出其中更为宽广的可能性。

  成功就是这么简单?

  史玉柱给外界“商业奇才”印象的最大原因,一是他选择了最好的两个行业:保健品和网络游戏;二是他是天才的营销大师。

  但了解史玉柱的人并不这样认为。史玉柱的营销理念很大程度上源于他的最初经历。上世纪80年代史玉柱就读于浙江大学数学系,毕业后分配到安徽省统计局,做过三年的农村调查。学数学的人往往逻辑性强,也很认真,而统计工作锻炼人吃苦耐劳、不怕繁琐的调查精神。

  史玉柱说,他曾经一次又一次地跑去商场,问那些买脑白金的人为什么要买脑白金;在脑白金最早起家的江苏江阴市场,他甚至挨家挨户去问农村老太太,怎么才会买保健品,最终得出的结论是,很多老人想吃保健品,但不舍得自己买。著名的一句广告词就在这种上千次的调查中得出:“送礼要送脑白金。”

  作为公司老总,到处宣扬、夸赞自家公司还来不及,竟然伪装成客户,一起骂起公司来,这是否不可理解呢?其实,这正是史玉柱成功的重要原因。史玉柱自己讲,如果我们自己都看不到自己的缺陷,那么我们就真的完了!在日常管理中,史玉柱不止一次对员工强调,游戏里没有任何一件事儿是小事,要将所有玩家的感受汇总,进行筛选,并融入产品框架制定,不断对产品内容进行修改和补充。有着这样对顾客负责的态度,也难怪推出第一款网游产品,净利润就达到国内第二名。史玉柱作为公司最高管理层,能够不惜以“骂”自己公司的方式,深入到普通顾客当中,收集产品改进意见,体现着一种难能可贵的经营理念。这一点,值得所有企业家深入思考。

  工欲善其事,必先利其器。人永远都是制胜的唯一决定者,在告别一个战斗后,真正的上规模作战,团队作用日益明显。当然,真正的赌徒不会有永远的追随者,史玉柱在总结自己能够东山再起的原因时表示,一个原因是他这些年经受的挫折和教训;另外就是他的核心团队,能和他一样去拼杀的团队。

  “我身边的几个骨干,在最困难的日子里,好几年没有工资,他们一直跟着我,我永远感谢他们。脑白金问世之前,我吃不准,问他们,‘行吗?你们觉得有戏吗?’他们总给我非常肯定的回答:‘行,没问题,肯定行。’身边的几个骨干,在最困难的日子里,像上海健特总经理陈国、副总费拥军,好几年没有工资,他们一直跟着我。那时侯,也是他们陪伴我爬完了珠峰。

  我永远感谢他们。”试想一下:一个团队长期跟随某一领导人,在其最艰难的时候,团队依然坚如磐石,这对于渡过难关何其重要。这是史玉柱比别人的幸运之处,也是史玉柱能够再次站起来的宝贵财富。

  如果说史玉柱的第一次成功,源于他的“本我”:对成功的强烈渴望和敢闯敢拼的赌徒天性;那么,他的第二次成功,源于他的“超自我”:高度的理性对“本我”的克制,他改变了自己。成功不是空想出来的,而是做出来的。只要选定的目标具有充分的证据和逻辑性,并为此不懈努力,就一定有收获,成功其实就这么简单。

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