CSR异化与倒退的隐忧

　　刘琼

　　社会责任到底是什么？是捐款和做好人好事吗？如果对此肤浅理解，不但无益于解决重大的社会和环境问题，而且还会引发出新的问题，而直接导致企业社会责任热潮的异化和实质性倒退。

　　在厦门大学企业社会责任与企业文化研究中心首席研究员、中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心常务副主任李伟阳看来，如果不能立足于促进社会资源更优配置和增进社会福利的视角看待企业社会责任，就会带来新时期的“企业办社会”或“向企业乱摊派”的回潮和倒退。

　　好人好事一箩筐？

　　“好人好事”式的企业社会责任理解，会迫使企业从事很多自身并无优势，也干不好的事情，从而导致社会资源配置效率的低下，阻碍社会分工体系的深化、细化、优化和社会进步。

　　而且还会催生出新的“企业社会责任租”。随着社会对企业社会责任的日益关注，某些机构或许会从中发现寻租机会，向企业随意摊派各种所谓的社会责任捐赠任务，或者假借“道德高地”之名，通过设置人为的道德门槛而行寻租之实。

　　另一方面，这些年对企业社会责任的“泛利益相关方责任”和“列举社会责任内容”式的理解，让很多企业领导人感觉到，企业社会责任无非是要对员工负责任，保证员工安全健康，不拖欠工资；对环境负责任，促进节能减排；诚信守法经营等等。

　　上述事情一些企业早就做到了，因此认为，企业社会责任概念不过是新瓶装老酒，玩概念而已，只不过自己以前不会宣传，或者没有发企业社会责任报告而已。

　　也正因如此，很多企业不能立足战略高度和全方位推动管理创新的视角，认真严肃地思考企业创造经济、社会和环境的综合价值的创新方式、途径和有效机制，以及企业为什么要不断提升运营透明度和可信度。

　　而有时，着眼社会大众视角，大家已经日益感觉到企业社会责任好像就是个筐，什么都能往里装，将出现各种恶性事件归结为企业不讲社会责任，而不能了解社会责任发挥作用的领域和范围，也不会深入探究企业立足社会价值本位追求更优行为方式的可能性、可行性和紧迫性。

　　当恶性事件的新闻效应一过去，对社会责任的热情也就随之烟消云散，或者流于口头上的道德空论。长此以往，无论是推动企业社会责任的企业内部动力，还是外部的社会动力，都会日益枯竭。

　　如何预防异化与倒退

　　防止企业社会责任发展的异化和倒退，首要的问题在于立足社会价值本位思考企业的目标设定和行为机制。因为企业的面貌是因不同的社会需要和制度安排，不断地发生组织形态和行为方式的变革，所以要让企业表现出对社会负责任的行为，就必须有相应的制度安排，需要对企业治理机制和管理模式做出深刻和全方位的变革。

　　对于底线责任，李伟阳认为，从社会角度，必须立足国情、社会发展阶段来推进法制化、标准化进程，特别是要保证执法和社会监督的有效性；而企业，则需要建立健全合规管理体系和增强运营透明度，积极促进利益相关方的参与与监督，保证公司合规管理的有效性。

　　对于自愿的更高道德追求，社会要在有效引导企业的个人理性向社会理性转化上持之以恒地下工夫；对企业而言，则必须在创新上下工夫，发挥企业的资源配置优势，探索更有效的创造经济、社会和环境的综合价值的新方式、新途径和新机制。

　　不过，对于企业经营范围之内的社会责任，一般会有产品质量标准、行业标准，企业员工会有劳动法规范。那么经营范围之外，比如企业对社会的回馈，这块根本没有所谓的标准和准则，企业做到什么程度，才叫做尽到了企业社会责任？

　　“不同的企业，面对财务价值、社会价值、环境价值的不同权衡，在坚守底线的基础上，有些愿意更多地考虑社会价值，有些可能更多地考虑股东价值，有些可能更多地选择多种权衡方式，这都无可非议，也应该尊重企业的自愿选择权。”李伟阳说，

　　但是对于一个立志于成为一个责任表率的企业而言，则必须做到坚守底线、创新共赢、最大限度地追求综合价值；也就是说在坚守底线的基础上，追求经济价值、社会价值、环境价值的统筹平衡，最大限度地发挥推进自身可持续发展、产业可持续发展、社会可持续发展的潜力与优势，简单地说，一个责任表率企业，应始终考虑三个“三”，“底线、共赢、价值”，“经济、社会、环境”，“自身、产业、社会”。