华美的衣袍之下

　　（卢曦）

　　不久前，某意大利奢侈品牌在深圳的5名普通店员，用公开信曝光了自己在奢侈品门店工作的痛苦经历。

　　由于长时间穿着尖头皮鞋站立，喝水、上厕所需要报告等严苛规定，店员中的很多人患上骨骼变形、静脉曲张等疾病。

　　奢侈品在中国走到今天，却出人意料地传出类似制造业“血汗工厂”的消息。

　　欧美经济不景气，奢侈品牌被迫将重心转向正在起飞中的中国。

　　一位长期往返于中国和欧洲的奢侈品牌代理商向记者感叹：“奢侈品牌都知道，几乎已经到了靠中国市场养活全球生意的时候了。”据他了解，2011年上半年大部分知名的奢侈品牌在中国都有两位数的销售增长。

　　在意大利、法国这些奢侈品的故乡，素来有“懂生活、慢生活”的文化。加上强悍工会的长期斗争，员工权益得到充分保障，福利极为优厚。工作时间越来越短，假期越来越长。

　　在欧洲人力成本太高，奢侈品牌赚钱越来越困难。要取得全球的成功，中国市场就要承担越来越大的压力，一层层向下传递，最终落在普通店员的肩上。

　　中国的“人口红利”，加上工会的相对弱势，使得一线员工辛苦的工作状态长期无法改变。

　　行业里唯一一个特例是一个法国品牌，由于实在太有名，品牌推广非常成功，压力就没有集中在终端。这家门店在中国采用和法国相似的定薪制，不按业绩提成，且店员每年加薪10%，一些员工工作年限超过10年，并做好了在同一家店工作到退休的准备。

　　或许只有在类似上述奢侈品牌5店员的斗争成为常态，奢侈品牌才会在中国建立与欧洲一样人性化、可持续的雇佣关系。