短租引领商旅新趋势

作者: ■本报记者姜虹

　　短期住房租赁在国际旅游市场流行已久，其模式为利用空置房为短期旅游、商务消费者提供租赁服务。而这一利用网络进行的短期住房租赁市场在中国刚刚兴起，据相关调查报告指出，我国商旅市场持续增强，预计还将大幅走高。

　　日前，国际短租领导品牌如美家（roomorama）携全球超过500个城市约2.5万个物业登陆中国，预计到2012年1月31日之前，在全球将会拥有6万个物业，在亚洲的物业会翻两倍。据如美家联合创始人兼CEO Federico Folcia预计，2011年如美家年营业额将达2400万美元。

　　严格的审查制度、安全的支付平台、移动互联等几大优势，使如美家在短短几年飞速发展，并在中国市场率先布局。

　　与一些网站不同的是，如美家极其看重数据的真实性，没有经过审查的房源绝对不能刊登在网站上。审查制度严格，使得虚假信息极少，网络欺诈的现象从没有发生过。而当房东通过认证需要刊登信息或房客确认预订时，如美家都有认证手续。在如美家，“所见即所得”是其最大的特点，也是如美家物业真实性的最佳写照，而能够确保这一点，则有赖于如美家严格的房屋审查制度。

　　为了防止房客租到描述虚假的房子，同时保证房东按期收到房租，如美家采用自建的交易系统。“我们有一个第三方的支付平台，paypal，当然，信用卡等支付工具也可以。住户订了房间以后把钱打到支付平台上，之后会收到一个6位数的支付密码。在住户入住并确认房间没有问题后，把这个密码告诉房东，房东在网站上输入密码后才会收到房租。”如美家联合创始人兼首席运营官张嘉恩这样说道，“针对商旅住户，我们特别设立了全球24小时全天候服务，这也是全球首个设立该服务热线的短期出租房屋的网站，无论任何时间，随时有客服为商旅用户服务。”

　　针对互联网逐渐走向移动化的趋势，如美家将率先推出iPhone和iPad应用，预计明年初也会有安卓手机的应用。这是专门针对商旅用户的特色服务。当用户将程序下载并安装到手机上的时候，就可以轻松发出请求去浏览并预订到满意的房子。在手机上，可以轻松找到地址和地图，外出商旅时，可以直接将地图给出租车司机看。移动互联网络和“如美家”结合，使商旅过程更轻松。