黑莓手机厄运连连 技术创新方能解围

　　本报记者 林凡

　　继宕机事件、短信接收延迟风波后，黑莓手机日前再遭重创。谷歌公司近日在其官方博客中宣布，自本月22日起，将停止对RIM黑莓智能手机提供原生Gmail应用支持。尽管谷歌方面声称将致力于提供更伟大的移动浏览器内的Gmail体验。但是，黑莓用户将不会收到新的Gmail邮件通知，也不能像以前轻松地管理多个Gmail账户。这意味着，本月底，当谷歌的“生命终期”声明生效后，曾经凭借黑莓手机使用Gmail邮箱的用户，将不会再享受这份便捷。届时，黑莓手机将正式与目前全球使用人数最多、最热门的电子邮箱Gmail分道扬镳。

　　谷歌Gmail邮件服务撤出黑莓应用，犹如一颗重磅炸弹，让原本已经陷入发展窘境的黑莓手机更是举步维艰。分析来看，黑莓传统优势被取代，加上在新兴市场后劲不足，从而丧失了自己的核心竞争力。黑莓该拿什么拯救自己？一切尚未可知，不过黑莓的前行之路注定不平坦。

　　谷歌Gmail撤出黑莓应用

　　俗话说“祸不单行”，颓势连连的黑莓再遭打击。谷歌上周宣布将停止对加拿大RIM公司的黑莓智能手机提供原生Gmail应用支持，用户今后必须通过移动浏览器才能使用Gmail服务。雪上加霜的是，谷歌选择了厚此薄彼，在宣布不再支持黑莓Gmail应用前一周，谷歌发布了面向iPhone、iPad和iPod Touch等苹果设备的类似应用。该消息如同一颗重磅炸弹，让原本已经陷入发展窘境的黑莓手机更是举步维艰。

　　谷歌的这次决定将会造成黑莓手机的市场份额继续下降，现在的黑莓已经无法和Android和iOS在智能手机市场上进行抗衡了。分析人士认为，谷歌现在最大的竞争对手就是苹果，谷歌应该将更多的精力转向iPhone，为用户提供更好的应用。而随着谷歌停止对黑莓手机Gmail应用和黑莓服务的质量下降，或将使黑莓手机用户大量转投向Android智能手机。

　　而苹果作为已经成功取代黑莓的商务智能手机老大地位最大竞争对手，其主打产品iPhone手机贡献了近半营收。苹果第三财季共售出2034万部iPhone，同比增长142%，来自iPhone的营收达133亿美元，同比增长150%。而让RIM更加担忧的是，曾经是商务智能手机霸主的RIM在北美智能手机市场的份额，两年间亦从2009年第一季度的54%下跌到目前的11%。

　　黑莓渐被逼上淘汰边缘

　　在iPhone之前，黑莓手机因其在手机界的重要地位，有黑莓族的绰号。然而，近来随着苹果和谷歌Android系统的智能手机对黑莓的重大冲击，黑莓昔日风光不再，不少RIM市场已被雨打风吹去，或成为终端市场继诺基亚之后又一名失意者。

　　黑莓手机近段时间以来负面消息不断。上个月，黑莓服务出现了宕机现象，使得用户无法访问邮箱，引发了大量用户的不满。一个月之后，黑莓再爆短信接收延迟。黑莓系统一个月内接连第二次出问题，令黑莓手机的粉丝们大失所望。与厄运相伴的，还有黑莓手机在全球不断下滑的市场份额。在本土的美国市场上，黑莓手机第二季度流失100万户，刚刚过去的第三度则流失180万。用户流失率的大大增加，令黑莓手机情何以堪？

　　在中国市场上，黑莓的销量也不济。据业内人士透露，黑莓的月销量仅300-400台。与之相比，三星的月销量为2万-3万台，诺基亚则接近4万台，黑莓的月销量不足诺基亚的百分之一。惨淡的业绩很快就在股市中有所反应，生产黑莓手机的加拿大RIM公司，此前的股价报收于18.05美元，较前一个交易日下跌4.1%，创下2004年8月13日以来的新低。该股今年以来已累计下跌69%。

　　如今再遭谷歌Gmail抛弃，黑莓手机未来发展不再被业界看好。市场唱衰黑莓手机的舆论此起彼伏。研究机构V eritas分析师认为，未来12个月时间里R IM的股票价格跌破10美元的可能性超过50%。

　　曾几何时，黑莓手机以“通讯好、皮实、耐用”著称，并曾经一度引发了手机粉丝的强烈追捧。当年美国911的时候，通信广泛中断，但RIM公司生产的黑莓却仍能“保持通话”，美国总统甚至透过黑莓手机指挥大局。这让黑莓这家推广稳定、安全通信的公司声名大噪。可是，曾经的王者风光现在已淡然无存，在弱肉强食的市场竞争中，黑莓正慢慢走向被淘汰的边缘。

　　打造核心竞争力拯救自身

　　目前来看，市场方面释放出来的信号是对黑莓制造商RIM缺乏足够的信心。综合业内人士分析来看，曾经的黑莓传统优势已被取代，具体表现在：取消了曾经令黑莓手机风靡的全键盘，而效仿苹果安卓的触控模式；手机上的应用极度缺乏；黑莓的当家王牌企业服务业务后劲不足失去商机，接连出现的系统问题令人失望；新兴市场后劲不足，产品销售业绩黯淡且缺乏创新；而姗姗来迟的新手机也毫无亮点和突破。种种的这些正让黑莓手机逐渐丧失了进行市场竞争的核心竞争力，也让制造公司RIM正面临自成立以来的最大生存危机。

　　与此同时，苹果和Android设备的表现却在节节升高，全球用户都被这些产品的多样性和优质网络服务所吸引，从而导致黑莓失去了自己最大的优势——企业级市场。风云变幻，黑莓该如何拯救自身？

　　事实上，面对如此严峻的形势，黑莓确实采取了行动来补救。自苹果的iOS 5升级后，安卓阵营也发布自己的4.0版本，几大通讯巨头的竞争厮杀到了操作系统领域，黑莓手机的BBX也扮演了救火队角色。在前不久结束的2011黑莓美国开发者大会上黑莓发布了全新一代移动平台——BlackBerry BBX，这个平台集成了BlackBerry 平台和QNX平台的最佳优势，将人、终端、内容与服务更好地联结起来。另外，黑莓手机还发布了自己的平板电脑，黑莓品牌授权店还正式入驻了北京东方新天地购物商场。种种迹象显示，黑莓手机似乎还没有被判死刑。

　　此外，黑莓依旧拥有自身的优点，就是其信件本身的通讯服务。目前的黑莓若以短处跟其他厂商的长处去比较，肯定会受到影响。黑莓或许应该从技术层面做一些创新，打造核心竞争力，不要把追逐苹果作为方向，把自身的优点发扬光大，或许还能在市场竞争中保住一席之地。