看“草根”企业如何长成参天大树
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-28 04:41 来源: 经济日报11月18日至21日,第十六届中国(虎门)国际服装交易会举行。在这个被称为“中国服装流行趋势风向标”的展示平台上,以纯集团有限公司所展示的2012年春夏新款服饰,紧贴国际时尚、设计简洁大方,引得国内外客商纷纷驻足,订单源源不断。
“现在的以纯跟十几年前相比是大不一样了!”以纯集团董事长郭东林十分感慨。
1997年,第二届中国(虎门)国际服装交易会上,“以纯”第一次亮相。虎门镇为了扶持本地民营服装企业,推出了虎门最早的7大品牌,以纯正是其中之一。当时的以纯,还是一个仅有几十个工人的作坊式小企业,在当年展会上展出的服装也只有10多款,只不过每一款都出自自己的精心设计。
14年过去了,这个东莞本土民营企业,在创品牌的道路上一路突进,成长为一棵参天大树——员工逾3万人、年产各类服装6770万件、在全国开设2000多家专卖店,以自有品牌销往东南亚、中东、俄罗斯等国际市场。以纯成长为知名服装企业的经历,成为虎门乃至中国自主服装品牌成长的一个样本。近日,记者深入以纯集团,探寻其品牌成长之路。
设计是核心
走进以纯集团的产品展示厅,记者仿佛置身于一条长长的服装街,时尚、休闲、童装、商务……每一个系列都有独立的展室,陈列着琳琅满目的各式新款服饰,款式多达上万种。
“我们每个季度都能设计出3000多个新款,每天都会有数十种新款面世。”以纯集团高级设计经理、来自马来西亚的设计师尼可拉斯自豪地告诉记者,这些年来,以纯正是以款式多样、紧随潮流的品牌形象迅速深入人心的。
品牌服饰必须有自己的灵魂,设计才是核心。早在1997年以纯品牌创立之初,郭东林就深谙这一点,他自己负责管理,请在服装设计上颇具天分的妻子叶桂燕全力抓设计,一步步打造以纯的独特风格。
在以纯研发中心大楼,记者看到许多肤色不同、语言各异的服装设计师正紧张忙碌地工作。尼可拉斯告诉记者,这里约有150名设计师,包括不少来自英国、日本、东南亚以及香港等地区的优秀设计师。在这支强大的设计队伍支持下,以纯近年来不断推出新的系列产品。以纯希望通过产品线的不断丰满,尽可能多地满足各类消费群体的不同需求。
为了实现这一目标,以纯的设计部门紧随国际前沿高端的时尚潮流。为此,以纯在伦敦、巴黎等时装之都设立了自己的服装设计部,积极参加世界各地的高端流行发布会,及时吸收最新的时尚流行资讯,从而使以纯总是能很好地预计来年的流行趋势,保证提前一年设计出的服装决不落伍。
一般来说,当前设计的服装要等9个月之后才会出现在专卖店里,但以纯专卖店总会为新鲜出炉的“特急款”保留一席之地。尼可拉斯得意地告诉记者:“中国兵法说知彼知己,百战百胜,所以我们的设计师每周都会出去逛街,看看国内外其他知名品牌都有些什么新款,比如有段日子突然流行小碎花,我们捕捉到这一趋势,马上连夜设计出新颖的小碎花长裙,通宵进行生产,迅速上架,成了热销商品。现在,我们每月都会设计出120个左右的‘特急款’,迎合了那些特别追求潮流的客户的需求。”
高技术织就“放心衣”
登上以纯集团总部大楼6层,质量检测中心占据了整个楼层,面积达2000多平方米。只见各个区域的检测员们正井然有序地对手中衣料样品进行测试,有的在分析甲醛等有害物是否超标,有的在检测布料是否缩水、是否褪色,还有的在测试衣料是否足够强韧等。
看“草根”企业如何长成参天大树
“这是目前国内民营服装企业里较大型的产品内在质量检测中心,公司已陆续投入了近3000万元,购置了世界上最先进的纺织品检测技术设备,所有买进来的布料、毛料、辅料,都要经过严格检测才能投入生产;所有做好的成衣,也必须经检验符合国际标准以后才能投入市场。”检测中心一位负责人介绍。
郭东林始终认为,服装的质量事关品牌的生命,为了不让有质量问题的产品流向市场,早些年他曾一声令下,一把火烧掉了价值1000多万元的服装。
随着以纯品牌越做越大,生产的服装越来越多、样式越来越复杂,产品的质量控制成了摆在以纯面前的一大难题。如何解决这一难题?近年来,以纯加快了技术创新步伐,不惜投巨资引进了一批国际最先进的生产设备。
东骏厂是以纯旗下20间生产工厂之一,记者在该厂看到,从美国引进的全自动电脑裁床机,正替代传统的手工方式裁剪布料。厂长陈善国告诉记者,这一台裁床机的价格高达120万元,而且一个月的养护使用开支就达3万元,一般的小服装厂是用不起的。
高端的设备、创新的技术造就了物美价廉的健康服装。近年来,“以纯”品牌先后荣获“广东著名商标”、“广东名牌产品”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”等称号,成为消费者心目中的“放心衣”。
共赢是最好的营销
广州市上下九路步行街有一家以纯专卖店,这是以纯在广东300多家销售网点之一。整整四层楼的店面,男装、女装、童装和特卖场一应俱全,规模足以与一家小型百货大楼相媲美。
早在上世纪末,特许经营的营销模式对国内服装企业来说还是一个新名词的时候,郭东林就决定放弃已轻车熟路的批发经营方式,学习佐丹奴、班尼路等品牌,以特许经营方式,走品牌专卖之路。这个决定为以纯抢占了市场先机。几年后,当国内服装企业纷纷转向品牌专卖的时候,以纯已经在全国一级市场牢牢站稳了脚跟并迅速向二级市场扩张。今天,以纯的2000多家专卖店遍布大江南北并开始走出国门,走向世界。
令人称道的是,多年来,以纯专卖店的店铺流失率一直保持在2%左右,大大低于行业5%的水平。在最近3年行业不景气的情况下,以纯店铺却几乎没有流失,反而以每年15%的速度在增加。
以纯在营销上一定有什么秘诀吧?听到记者的询问,郭东林轻轻一笑道:“用不着什么秘诀,做生意就是要让每个环节都有利益。把消费者打扮漂亮了,生意自然好;让加盟商都有钱赚,大家自然愿意跟着你干。”
以纯集团营销总监刘祝斌告诉记者,他所负责的营销中心的400多人,主要任务就是帮加盟商挣钱。刘祝斌说,加盟商会面临一定的风险,如果不能为他们提供很好的帮助,以纯的网点就会萎缩,利润空间也就不存在了。
如何帮助他们呢?刘祝斌说,就是要将公司的设计、生产和销售终端捆绑成一个紧密的利益链条,迅速响应加盟商的各种要求。每个加盟店都会得到细致的指导。直营店是以纯培养人才的重要基地。以纯在全国各地开设了100多家直营店,这些直营店由公司员工自己经营,不为赚钱,只为培养加盟管理队伍和经营人才。如上下九路步行街的直营店,每月都能输送5到7名人才到全国各地,应加盟商的要求,帮他们开店、培训员工、管理店铺或开展经营。
当前,由于原材料、人力等成本上涨,服装行业面临着不景气,以纯也感到了经营压力。但郭东林的心态很从容,他告诉记者:“困难是大家共同的,并不只是以纯一家。形势不好,我们就少赚点,让一点利润给加盟商,关键是大家提振信心,共渡难关。”