缺少地位的权力倾向贬低别人

　　最新研究发现，拥有权力但缺乏地位的个人有一种倾向：贬低别人的活动。

　　研究者设计了一个试验，学生在一个商业项目中参与互动，被随机分配一个高阶的“理念提供者”角色或低层的“工人”角色。他们被要求从十个选项中，为别人选择需要从事的活动，其中一些任务是有损人格的。结果表明，那些低地位而高权力的角色，选择了更多贬低别人的活动(例如让别人学狗叫三次)。

　　事实确实如此。拥有权力而地位低下的美军士兵在伊拉克监狱的虐囚行为就是一例。这令人联想到20世纪70年代早期的斯坦福监狱实验。在这两个案例中，监狱的守卫拥有权力，但缺乏对别人的尊敬，这导致囚犯受到了极度贬低人格的对待。

　　“当人们拥有权力却缺乏身份地位时，就会导致堕落行为。简而言之，地位低下让人感到不舒服，权力又给了他们采取行动对抗消极情绪的途径。”研究者说。

　　社会阶层本身不产生贬低他人的倾向。如果仅仅是有权力，或仅仅是处于“低等”的地位，都并不必然导致他们会虐待他人，只有当“权力与地位相互作用时”影响才会发生。

　　避免此类事件发生的方法是想办法让所有人，无论地位如何，都感受到被尊重与重视。这会平复消极情绪，使他们积极对待别人。这对晋升机会也会有帮助，如果一个人知道善待他人能帮他在未来获得更高的地位，就会改善其消极的情绪和行为。

　　演讲时少用“填充物”

　　“听明白了吗？”常常被演说者用来检验听众是否了解或欣赏自己刚刚说过的话。这种表述可能造成两方面负面影响——削弱演讲内容的可信度与准确性；质疑听众的理解力和欣赏能力。

　　滥用“听明白了吗”只是填塞了时间，使言语变得空洞，降低核心语句的力量，就像花园里的杂草会减少玫瑰的美丽。类似情况很普遍，听众常能听到意义不大的词组还有：

　　◆“你知道……”仿佛在确认听众是否精神集中。

　　◆“像我刚刚说到的……”好像听众没听懂。

　　◆“再说一遍……”好像听众听一遍听不明白。

　　◆“我的意思是……”好像连自己都不确定自己表达是否清晰。

　　◆“老实说……”好像演讲者先前都没讲真话。

　　其实真正应该说的是：“你有什么问题吗？”

　　除此之外，还有一些短语让听众对内容本身产生怀疑，比如“有点”、“几乎”、“基本上”、“事实上”、“不管怎样”……它们也常被拿来当演讲的“填充物”。有学者指出：“这些关于程度的描述词语，会减少它们连接的名词和动词的重要性和价值，而这些代表了产品、服务、行动和行业。不应该减少价值。父母不会描述他们的孩子‘有点可爱’。”

　　因此，演讲中要使用明确、详细、具体的语言，删除那些无意义的单词和短语。改变坏习惯的一种办法是录下你的演说，不断回放，听听自己的表达模式。你需要重复几次来纠正自己。路途艰难，但必须走下去。

　　好人难上高位？

　　慷慨大方通常被视为一种美德。但对领导者而言，它可能被看作是一种软弱的表现。“声誉高的人常常被视为圣人，有自我牺牲的品质和极高的道德水准，”研究者说，“然而，尽管他们愿意为企业鞠躬尽瘁，但他们不会被认为是强硬的领袖。”如果企业的环境是非竞争性的，这种高信誉的人能成为理想的领导者；但与力争个人收益最大化的人相比，他们显得太过柔顺。在竞争的环境中，利他主义情怀少些的人才被看作更有统治力和吸引力的领导者。

　　在和平时期，人们喜欢受人尊重的领导者。但当“事情变得棘手”，他们需要一个有统治性、追逐权力的人来主导团队。慷慨大方固然可以大大增加声誉，但好战的领导者却增加了统治力，更容易成为一个集团的领袖。

　　研究者解释说：“这项研究探索一个‘好孩子’在集团语境中的境遇。当一个集团在竞争环境下需要领袖领导时，‘好人’爬不上高位。”

　　“便宜”正洗去污名

　　尽管有研究发现人们愿意为产品的额外功能(哪怕用不到)付更多钱，或总想要一些新的奢侈的玩意儿。但如今，人们正在用“精神诡计”自我麻痹，以使自己进行低端消费时感觉良好。最近一项大型联合研究显示，经济衰退“真的留下了伤疤”，消费者“对过去的购买方式感到极大的内疚和自责……因为很浪费。”大多数人对新的节俭消费感觉“大胆而有些快乐”，不打算回到过去。

　　人们正重新思考真正对生活有价值的东西，反思昂贵的产品是否物有所值。有位研究时间、金钱和幸福三者关系的学者发现，时间是对个人来说更有意义的资源，更能反映出你是什么样的人。如果把时间花在没有价值的地方，那将会是灾难。

　　研究发现，买便宜货不仅省钱，甚至还节约时间。对价格敏感的消费者从一家店跑到另一家比较价格，平均每小时省下了更多的钱。研究者分析说，购买廉价物品部分原因在于对质量问题看法不同。人们需要实用，干嘛犯傻花冤枉钱呢？总之，在如今的经济状况下，“便宜”不是一个坏词。

　　创业早期也要规范管理

　　研究表明，那些在早期就采取规范系统管理的创业公司，比竞争对手早年增长快三倍，而且高层的更替比率也更低。一些创业者错误地认为，管理系统会抑制初创组织的创造力和增长，因此推迟采用系统。比如，不在第一时间采取以信息技术为基础的规范模式。事实上，这些没有认识到管理系统价值的创业者们会发现，企业在早期快速成长后就很难持续增长。

　　在创业初期，许多年轻公司都可以依赖创始人身兼数职，事必躬亲而成功。但随着公司的不断发展壮大，这种管理风格将是致命的。研究样本中某家公司的经理告诉研究人员：“我们依靠个人魅力进行管理，很明显，那不成规模。我们以为我们的个性可以穿过一层楼穿过两堵墙。在那之后呢？这种管理不起任何作用。”

　　对于大多数公司而言，拥有50到100名雇员时，改变就需要发生。研究者发现，那些有“专业投资者”(如风险投资)撑腰的公司往往会更成功，因为投资方会推动其过渡到更正式的管理风格。（原文来源：中欧商业评论）