苹果的人民币生意

　　谢灵宁 朱小坤 郑浩榕

　　支持人民币付费可能会成为App Store在中国市场的又一个引爆点，当然，也有开发者心存疑虑。

　　对于中国的App开发者们来说，现在是重新审视市场机会的时候了。这其中既有好消息，也有不那么确定的一面。

　　从11月18日起，中国区App Store 开始支持用户通过中国银联(微博)银行卡进行消费支付，并且支持本地银行卡向App Store账户内的充值。目前支持的银行包括招商银行(微博)、工商银行、建设银行以及上海浦东开发银行，用户可以在账户中通过人民币充值50、100、300或500元。在此之前，中国用户进行iTunes消费的最主要渠道是维萨、万事达或者American Express(美国运通)的信用卡。

　　在很多时候，上述这些变化可能都只是一家外国公司在中国实现本土化的“小事”，但由于主角变成了苹果，变成了众多创业者所依赖的App Store，事情就不再那么简单。

　　苹果新任首席执行官Tim Cook在公司最近一次营收讨论会上曾表示，中国市场的潜力很大，他第一次见识到正有大批人迅速蹿升为中产阶级，并争相购买苹果产品。“中国正迅速变成苹果公司营收榜单上排名第二的国家。”在这番话之前，还很少有苹果高管—包括库克的前任在内，公开承认中国市场的重要性。

　　不过，尽管在购买苹果硬件的踊跃程度方面，中国人与国外消费者相比并不逊色，但由于支付手段的欠缺等原因，近年来国内App Store的消费并没有形成国外市场一般的潮流。“用iPhone的人不一定都有信用卡。直接支持境内银行卡支付，让可以支付的用户规模提高。”在接受《第一财经周刊(微博)》采访时，北京触控科技有限公司CEO陈昊芝这样说。这家公司旗下Puchbox工作室所开发的《捕鱼达人》，是眼下App Store中销售成绩最好的游戏之一。

　　他的话代表了一部分开发者的观点。在我们针对中国区App Store支持人民币付费一事所做的调查中，像《捕鱼达人》这类主要针对国内市场、并且收入达到一定规模的产品的开发者，对于苹果的新政策表现出了明确的欢迎。在他们看来，这会提高国内消费者支付的便利程度，直接拉动产品营收的增长。

　　而事实可能的确如此。《捕鱼达人》是一款客户端免费、游戏内金币收费的休闲游戏，如果你本就是一名忠实的玩家，那么将App Store账户内的双币信用卡账号更改为境内银行卡并不是一件难事；如果你此前已经跃跃欲试、只是苦于没有支付手段，那么现在正好就有了解决方案。《捕鱼达人》是一款主要面向国内市场的产品，很多人大概都知道，这个产品的创意来自一款捕鱼游戏，眼下仍在很多地方的游戏厅中流行。

　　与陈昊芝的“举着双手欢迎”相比，有一些开发者显得非常冷静。《二战风云》开发商、顽石科技CEO吴刚说，在支持人民币支付之后，App Store上的消费者行为会有哪些变化，至少需要一个月的时间才能得出结论。不过首先那些此前就依靠“黑卡”刷排名的国内产品会很快露出真面目。

　　吴刚更多地表现了一些担心，比如未来产品的审批是否会越来越麻烦。与他持同样观点的还有coconutislad studio 的创始人鲍嵬伟，他的产品在中国区的收入只占整体收入的5%。鲍嵬伟甚至打算，如果未来的审批会越来越麻烦的话，那么就“不得不放弃国内市场了”。

　　过去，在App Store只支持双币信用卡支付时，消费者的购买行为只相当于一次境外消费。而一旦以人民币支付，就意味着消费行为发生在国内，涉及到国内软件、游戏内容等方面的审批手续，在不久的将来很可能就会接踵而至。

　　以上海为例，软件著作权登记的成本约1000元左右，时间为3至6个月，加急办理的时间至少也需要两周，且费用要高很多；软件测评的成本为2000元左右，时间为1至2个月。

　　上海大邦律师事务所(微博)合伙人游云庭说，很多地方政府对于企业办理著作权登记和测评都会有一部分的费用补贴，但总体上看，产品登记和测评对于很多App Store中的移动应用开发者而言，都会增加开发成本和时间成本。这是在苹果的审核手续之外的第二道槛。虽然工信部的软件产品登记实际并非强制进行，但游云庭解释，如果不进行登记，那么开发者就无法办理增值税的退税。

　　在陈昊芝和吴刚之间，更多开发者对此的反应呈现出一种中间状态，当中既有乐观的一面，也夹杂着对未知的市场变数的一点不安。在我们看来，这可能才是大多数创业者最普遍的想法。

　　开发出了热门应用《航班管家》的傲天汇金科技有限公司CEO王江说，当初考虑将iPhone版《航班管家》免费，是因为如果收费的话，用户群体就太窄了，而免费可以更大规模地吸引用户。如今《航班管家》总的累计下载量已经达到了500万，其中来自iOS平台的占1/3。

　　过去，出于对国内付费习惯和付费环境的担心，很多国内开发者开发了大量免费应用和游戏。在这种逻辑之下开发的App，面对的始终都是那些没有付费习惯的市场，改用人民币支付之后，他们通常不会发生太大改变，不习惯付费的仍然不习惯。

　　不过只要改变一下产品的逻辑，新的市场也许也并不难培养。要知道付费或者不付费在很多时候仅仅只是一个习惯，而习惯是可以被改变的—况且还是在环境已经改变的前提下。现在有一些免费应用的开发者也开始考虑针对国内用户推出付费应用，他们认为获得成功的前提除了良好的用户体验以外，还将包括合理的定价。

　　几乎所有接受采访的开发者都认为，在国内消费者的支付环境获得改善之后，尽管不能立刻对黑卡市场产生影响，但却可以在一定程度上遏制黑卡的继续泛滥，改善整个产业的环境。

　　在理解这句话之前，你可以登录一下淘宝等电子商务网站。如果以“App代购”作为关键词搜索，将得到几千条商品信息。那些App的售价也异常便宜：一个原本售价0.99美元的游戏或者应用，往往只需要1至2元人民币。

　　这些卖家的商品来源正是黑卡。他们通过手持已经被银行冻结的无效信用卡或是被盗用的国际信用卡购买应用程序，并将其以礼品卡(Gift This App)的形式，将兑换码发送给买家。据应用追踪服务公司Xyologic估计，截至2011年10月，中国地区的iPhone应用下载量达8730万次，约为美国市场同期下载量的1/5。但有很大一部分由此带来的收入，并没有流到苹果公司和开发者的口袋中。

　　按照一些开发者的说法，由于黑卡带来的坏账率—商品销售出去、但没有进入苹果公司的结算渠道并获得收益，一些游戏App的坏账率可以高达70%以上。但在新政策实施之后，因为付费人群的增多，这一情况应该会逐步改善。

　　这些都是展现在开发者面前的新图景。如果你还想在这个市场上继续“玩”下去，那么就从适应即将出现的新规则开始吧。也许从后面那些开发者的话中，你会得到一些启发。

　　这些开发者都来自我们曾经的采访对象。从2009年起，在我们的多篇报道中陆续采访了将近20位App开发者，此次有超过半数的人对苹果App Store在中国的新政策表现出了乐观。正如我们一贯所认为的那样，这里仍是一个创业的好去处。（原文来源：第一财经周刊）