职业人生：做好副手的学问

　　做好副手的学问

　　文 / 晓 庄

　　共事多朝“天子”的二把手

　　案例一：滕俐  锐柯医疗大中华区副总裁   

　　自从10多年前进入柯达公司，直至后来柯达医疗业务被剥离出来成为锐柯医疗，我经历过四五任老板。毫无例外，每个老板来了都会换一拨人，正所谓一朝天子一朝臣。事实上，领导会喜欢与自己风格差不多的人，他知道哪些人和自己的速度一样快，而换血就是一个最便捷最快速的办法，这也无可厚非。

　　而我是仅存的几个没有被换掉的副职。有人问我：为什么你的位置可以岿然不动，而且还在提升？我有自己的原则：我会让老板知道，我始终在帮助公司做事，我是能够提供价值的人。而这需要与上司畅通无阻的沟通，以及在最短的时间让上司了解你，信任感其实是在不断的共事中建立起来的。作为副手，在新领导进入后的3-6个月内就建立起这种信任关系，是非常重要的。

　　但这并不意味你随时都要根据每一个新老板的喜好去变，再说你也变不过来。你始终要牢记的是：首先做好自己的事情，做到你不能够被他人替代，或者被替代成本会很高。这要靠你的实力和能力。当然，人无完人，即使是管理层，也有自己最擅长的方面和领域，像我就更喜欢一些新鲜的事物，以及具创造性和挑战性的工作，比如：更擅长组织和策划，而不是特别适合做非常细节的事情。能发挥自己的最大优势，而后调动其他人的优势，这样你的能力就可以被无限放大了。

　　同时，作为管理层，你要能承受更大的压力，你所站的角度要能与公司更接近，同时需要更强的心理意愿。要知道，老板站的高度一定会更高远，而副手就是要去接近他的高度，站在他的角度去思考和执行。

　　懂得与上司通气的二把手

　　案例二：邱茂祥  星汉文化传播有限公司副总监

　　身处职场，事实上即使你身居高位，做人做事的原则依然是相通的，我认为真诚的态度永远是第一原则。对上司要真诚，不虚伪，不隐瞒，对下属则真心地帮助和成就他们，自然会成就自己的事业和成功。

　　作为副手，几个重要的关键点恐怕大家都有共识：战略眼光、执行能力、乐于补台、善于协调、忠诚、有责任感等等。在我看来，这些特质不仅是副手需要具备的，凡是需要合作的团队，恐怕这些特质都少不得，而且是作为职场人士的基本职业操守。而作为优秀副手，如何使自己获得更多的信任，使团队协作更和谐，才是关键。

　　我曾做过一个并购项目，开始时，从方案到谈判的实施，全部由我来主抓。但我一忙起来就根本顾不上搭理上司，有时上司不问到头上，我都来不及汇报工作进展。我们公司的一个老顾问私下里提醒我：千万别忽视了和你上司的沟通，你可以有主见，但凡事即使自己有主意，也要和上司通个气，否则上司会感觉不受尊重。别弄得你忙得不可开交，还给上司造成了误会。

　　接下来，我就将“沟通是最好的管理”作为我的一条原则去执行。即使自己有了成型的想法和方案，也要第一时间与上司进行沟通。而上司每每听到我的汇报，都非常满意，总是面带微笑和肯定的神情。接下来，自然是更加充分的信任和授权。其实，副手的成功，不仅是个人能力的展现和资源的驾驭，更是做事方式的成功。

　　坚信“做事是硬道理”的二把手

　　案例三：张大海  北京智多风险投资公司副总经理 

　　从国有大型事业单位出来已经有10年多了，自从进入风险投资这个行业，我从一个普通的员工，升任到投资部经理，到目前的公司副总。在这十年间，我总结作为一个好副手的关键，就是乐于做事，乐于分享，而不慕权力。

　　从员工到管理层，我始终坚持做好事才是基础，才能让你成为“美玉”，而即使你的性格上有一些瑕疵，也必定瑕不掩瑜，甚至这些瑕疵还会更彰显你的个性。什么职场厚黑学，什么成功的70%靠情商，我统统不相信。实力永远是第一位的。

　　我一直是个比较强势的人，无论是做员工还是做副手，都没有太多的刻意掩饰和改变。真实地应对一切事物，才能以不变应万变。我自信自己的人格、品行和能力优秀，而无需刻意迎合他人。既然公司让我做上这个职位，那么就是给我充分的舞台让我施展，总是畏首畏尾怎能成事？而且，我是爱做事情的人，从不以为副手就是权力的象征，而只是我可以借助和驾驭更多的资源，成就更多的事情和价值。

　　我也经历过不被人理解的时候，集团公司在任命我为副总之前，曾征求我直接上司的意见。上司对我的能力没有什么异议，但他认为我霸气十足，生怕我不善管理和协作。但集团公司抛给了我的上司一个问题：你需要的副手最关键的特质是什么？是需要一个附庸者，还是个有能力和做大事的人？公司最终看重了我可以为公司的发展提供更多的推动力。而事实上，凭借我的战略眼光和能力，为公司赢得了不少商机和竞争优势，我在公司中也自然得到了不少的尊重。

　　如今，当副总已经多年，如今我的主要工作不仅是为公司未来发展出谋划策，更重要的是培养人。因为只有成就下属的成功，才能成就团队的成功。而对于身为下属和副手的我，也同样要通过我的努力去成就我的上司，这是相辅相承的关系。

　　事实上，一个职位并不说明问题，只是公司对你阶段性的需要。我的心态一向是：让我做这个职位我就做，不让我做，我就去做我的项目。拥有一颗平常心，才能做好事。而名利和地位，只是上天额外的恩赐。管理

　　责任编辑：子 荷

　　更多地去感受上司和下属的需要，

　　并收获自己“被需要”的价值感和成就感，

　　会使你的副手生涯更愉快。

　　打破“副手难当”的魔咒

　　文 / 九 州

　　副手难当是许多职场人士的共识。但如果你明确自己的角色和职责，而不纠结于过多的个人感受——通常，我们在组织中常看重“我要成为什么”，而极少客观地分析“我应该成为什么”。事实上，更多地去感受上司和下属的需要，而因为自己“被需要”所获得的价值和成就感，会使你的副手生涯更愉快。

　　很多时候我们都在被过往的经验，以及莫须有的心理暗示所禁锢。事实上，副手既没有一把手那么大的压力，又比普通员工有更多的资源优势，完全可以更从容地享受自我价值体现的成就感。这种成就感，不是只有成为一把手才会有，而是完全取决于你的职业心态。

　　真诚是最有力的武器

　　副手早已经告别了应声虫时代。如果说从前的领导只希望你点头说是，现在的领导则更希望你给他建议，做好智囊和执行者的双重角色。副手不是“附手”，不是附庸于某人的影子，而是具有独立见解、执行力和管理才能，并且是可以低调做人、高调做事的人。

　　作为副手，需要尽可能多地替领导思考问题，提出自己的看法并纠正领导的错误。否则，就失去了副手的意义。在大多数企业中，对领导点头称是、随声附和的人太多，可这样的人最终也难免沦为“鸡肋人”。正如“卖柑者言”的道理，刻意迎合可能反而弄巧成拙，倒不如真诚更有力量。

　　锐科医疗大中华区副总裁滕俐总结多年的职场经验，毫不掩饰自己的成功秘诀：“每个人的IQ不会相差太多，但EQ却相差不少。如果说EQ+IQ才能代表一个人，那么作为一个副手，EQ显然更重要一些。但想让EQ提升，没有什么特别好的办法，就只有靠真诚。”无论是对员工，还是对上司，乃至对合作伙伴，没有比真实更有力的武器。

　　有人说“好副手应该是领导的镜子”，而这面镜子不仅可以表现出其领导正确的一面，更是能让领导的缺点暴露无遗。但即使你是向上司提出“异见”，只要出于真诚，也会很容易让人接受。当然，称职的副手，会给上司提供更多的备选方案，给他更宽阔的视野和资讯，而不是仅仅提出不同意见。

　　推功揽过的技巧

　　作为副手，核心的任务是团队战略、意图的执行和实施。因此，踏实做事是核心原则。面对众多的职场诱惑，各种机遇似乎使成功有了捷径，“踏实做事”俨然已成为难能可贵的品质。但无论何时都要明白，无论领导还是下属，都不会因为你的职位和经历而迷信你的能力，反而会对你有更高的期待和要求。

　　自己踏实做事还不够，对于副手来说，为上司和下属的错误承担相应的责任义不容辞。副手，一定是会为领导“遮丑”和“补妆”的人——为领导做好他不擅长的工作，为上司补好台是副手的本分。只有在危机时为正职树立好权威，才能给自己未来的工作打开局面，危机时刻正是体现副手价值和能力的时候。

　　而由于管理幅度的局限，一把手不可能与员工有更多的接触。而因为总在管理和执行第一线，副手在团队中往往能够形成更高的威信。但聪明的副手会在获得业绩的时候，知道把对上司支持的感激仅仅放在心里是绝对不够的，挂在嘴上才更好。一位名人说过：“感恩是最美的品质。”试想：你时常感恩于你的上司，你的下属又怎会不感恩于你呢？而在遇到问题时，需要的是绝不将问题推诿到上司和下属身上，而是从自己的角度找原因。其实，副手在这个过程中，成为了一把手和下属之间的矛盾缓冲带，你“和谐”了团队，也会赢得更多来自于上级的支持。下属也会更喜欢这种有瑕疵、接地气的真实上司，完美上司只会让人产生不必要的压力感。

　　用好“支持”的双刃剑

　　这一点或许会少有人认同，副手想要获得上司的支持天经地义，还会有什么陷阱吗？的确，领导的支持无疑是求之不得的好事。如果你遇到了耳软面薄、“和事老”型上司，如果你的工作得不到下属的支持，那么他可能不会宁愿放弃整个森林，而惟独支持你的。

　　但如果你很幸运地遇到了能力出众、眼光独到的上司，当他力排众议支持了你，甚至更加坚定地表达对你的信任，那么在证明你的能力和韬略的同时，也给你出了一个新的难题：该如何去赢得下属的支持？

　　因此，作为副手需要宠辱不惊的强大心脏，遇到不被一把手认同也没必要一意孤行，而是要适当做好策略上的妥协，这可能会有损于你的“魄力”和“刚毅”，或许你也并不甘心，但对于缓解一把手的压力和赢得他对你的信任，对于你的长远大局，以及对于你所执着的核心事业，都是值得的解决办法。

　　事实上，一个成功者不在于他从事多高的职位，而在于他能否真正享受自己所从事的事情和所创造的价值。作为副手，更需要调好自己的职业心态。管理

　　责任编辑：子 荷

　　在线众议：

　　优秀副手是什么样？

　　@天空下的残月：敢于抢我位置的副手就是好副手。

　　@海之禾嘉：首先要明白自身的人格特质，其二要有职业归宿感及敬业精神，再次就要有包容的胸怀及自省的勇气。

　　@梁苑明月：“当副职是可悲的”，一位从副局长职位退下来的朋友深有感触，“如果你甘于无权，皆大欢喜；如果你想得到一点权力，就要冒着和一把手翻脸的危险”。

　　@裴铠：辅佐、互补、行使职责冲锋在前，风光的事默默在后。想到、点到，赶紧做到。不为某一人，尽力为公。群众面前维护领导权威；个人汇报时为群众争取利益。大事要事不可代替一把手拍板！

　　@那辛哈：第一，忠诚。第二，用的顺手。第三，重要事情为你做铺垫。第四，小事情做在你前面。

　　@巴蜀浪人2011：分工不分家，到位不越位，参谋不决策，帮忙不添乱，补台不拆台。

　　@海尔地产张庆生：尼克松在《领袖们》里写周恩来，是最鲜活的例子。

　　@白龙飞的微博(http://weibo.com)V：副手不等同于助手，助手相当于领导的手脚，副手需要在公司的某个领域独当一面，承担相应的责任，还要作好参谋的角色。所以副手既是领导手脚又是大脑的外延：1.会正确处理与直接领导与下级的关系；2.任务执行力强、组织协调能力强、某领域专业能力及专业宏观把握能力强；3.有责任心、自律、处事稳重、为人谦和。

　　(本部分来自新浪微博，感谢 @中外管理杂志 的众多微博粉丝支持)