民生银行广州分行打造小微企业五星金融服务

　　2011年12月18日，是中国民生银行广州分行成立十五周年的日子。在民生银行的新战略中，全面进军小微金融服务蓝海成为民生银行二次腾飞的利器，其推出的“商贷通”成为银行业提供小微企业金融服务领域中的一块“金字招牌”。而在中小企业数量庞大的珠三角地区，民生银行广州分行的小微金融服务也迅速升级，小微金融2.0升级版为小微企业提供更贴心的五星金融服务。

　　打造珠三角小微企银行

　　经过半年多的市场调研和业务试点，2009年2月20日，民生银行的小微企业融资产品“商贷通”高调亮相，为贷款额500万元以下的小商户、小业主提供金融服务，庞大的需求令其业务发展迅速，贷款余额相继突破1000亿元和2000亿元大关。2011年以来，在持续的宏观调控和从紧的货币信贷政策下，民生银行更积极推进战略转型，把新增信贷资源的54%投向了小微企业，使得民生银行的小微企业贷款“商贷通”余额，在6月末突破2000亿元的基础上，9月末达到2141.96亿元，比上年末增加552.10亿元，增长34.73%，“商贷通”贷款占民生银行集团贷款和垫款总额的比重达到18.47%。按照民生银行的计划，到2012年末，小微企业贷款将占到贷款总额的25%以上。

　　截止2011年8月底，中国民生银行广州分行商贷通贷款余额和增量均在广州市的个人经营性贷款市场占比名列前茅，其中商贷通贷款余额占比为16.45%，有力地支持了广州地区小微企业的发展。

　　小微企业服务升级2.0

　　在小微贷款余额突破2000亿元，获得小微企业广泛认同的基础上，民生银行对小微企业金融服务进行全面升级，正式推出小微金融2.0升级版，在服务范围、担保方式、定价体系、售后服务、运营模式方面实现了五大提升，民生银行广州分行按照小微金融2.0的指引为小微企业提供五大“金融宝典”--融资宝典、省息宝典、结算宝典、理财宝典、贵宾服务宝典，致力为小微企业提供“五星级金融服务”。

　　小微金融2.0版本下“乐收银”、“商票通”、商户版网银等系列产品的推出，将能够帮助小微企业实现资金周转速度提高30%，财务成本降低30%，融资额度扩大30%，为广大的小微企业打造一条30%的金融生命线。