小米大单

　　文｜CBN记者 李蓉慧

　　小米傍上联通，

　　赢得超过百万台定制手机大单。

　　但它薄弱的产能和售后，

　　能否满足如此供货需求？

　　手机做得好，不如营销做得棒。雷军深谙此道。

　　小米手机搭上了联通的车。据小米科技自称，12月18日发售当日凌晨，便在3个小时内售完10万台手机。有人质疑其中的水分，但联通既然定制，则也必然是大单。外界传言此次定制的数量是200万台，小米科技对《第一财经周刊》提供的数据则是“过百万台”。

　　联通版小米可0元购机，合约分为两年和三年两种，总价均为2699元，套餐每月资费从126元到186元不等。这是联通第一次给苹果以外的手机供应商提供三年资费套餐补贴。小米手机将通过联通销售网点销售。

　　但产能一直是它的大问题。雷军在他的新浪微博(http://weibo.com)上说，在小米科技的员工忙着加班和庆祝3个小时首战告捷的时候，他感到既高兴又痛苦，因为“供货有压力”。9月5日正式销售时预订出去的30万台订单到现在还没发售完成。

　　与联通达成合作，对它的供应链系统要求更严格，不过小米科技说此次“只是签了年度交付合同”，比通常情况下一次性交付的压力要小一些。

　　问世以来，这部手机一直采用英华达代工，用网络定购的销售方式来节省营销带来的成本，在用户排号下单成功之后，通过凡客的网络配送体系完成配送。

　　而和联通的合作，则让它的销售方式变成电商＋网点的模式。“发售当日售出的10万台手机是今年的产能，并且在此之前我们还没想到会和联通合作，在明年我们会多开几条生产线解决产能的问题。”小米科技方面对《第一财经周刊》说，高通等上游供应商“对小米很友好”，从未中断供货。同时，小米科技否认了有关供货不足而打算把代工厂换为富士康的传言。

　　另一个挑战则来自售后服务。为此，小米科技打算授权省级维修商，把手机自提和维修网点“小米之家”扩展至18个省的50个市；而目前仅有7家。

　　与联通合作的好处显而易见，除了解决了订单的问题外，小米也多了一个主要的分销渠道。9月底，中国联通销售部总经理于英涛所发的一条微博第一次挑明了双方的合作，他说拜访小米科技看了雷军演示的MIUI，并希望双方尽快推出联通版小米手机。

　　而联通也有自己的考虑。这家运营商在高端市场主要依靠苹果，对外界保证将在春节前推出定制版的iPhone 4S。但出货量最大的千元智能手机市场也是联通一直希望加强的，此前于英涛在接受媒体访问时就曾经表示，联通2012年计划将终端运营资源向1000至2000元之间的3G智能手机倾斜。小米1999元的市场定价和相对不错的口碑使联通看重，这也是后者第一次主动找创业公司谈定制手机。

　　此外，原本只支持WCDMA的小米手机也在考虑推出CDMA版本，这显然是在向中国电信靠拢。

　　不管营销中是否有炒作的嫌疑，小米科技都得拿出点真本事了。

　　小米手机成长史

　　7月12日

　　小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，拟推出三款产品：小米手机、操作系统MIUI、聊天工具米聊。

　　8月16日

　　小米手机正式发布。

　　9月5日

　　小米手机正式开放网络预订。

　　10月20日

　　小米手机通过小米网正式发售。

　　12月18日

　　联通定制小米手机开始发售。