网络购票难 催生“抢票软件”

　　网络抢票难，让市场上一些所谓的“火车票抢票软件”应运而生。

　　昨日下午，福州的张先生试着下载了“抢票软件”，不料，票没抢成，自己电脑反遭到病毒入侵。

　　张先生说，昨天厦门的朋友请他帮忙买两张从福州前往郑州的火车票，他便登录铁路部门指定的购票网，提前申请了账号。

　　按自己的网购经验，张先生先点了“余票查询”，发现自己要买的还有几张余票，他赶忙登录，可网站却弹出一个“网络繁忙，稍后再试”的页面。又试了好几次，还是都无法进入。

　　在网上搜索抢票攻略时，张先生发现了网上有提供免费的抢票软件。抱着试一试的心态，他下载了一款名为“我要火车票”的抢票软件。

　　“刚打开，就中毒了。”张先生说，抢票软件一打开，弹出了一个警告窗口，不停往外跳广告，结果电脑很快中毒了。无奈的他只好赶紧卸载了软件。

　　记者调查>>

　　“抢票软件”不靠谱

　　昨日下午，记者上网搜索发现，网上抢票软件五花八门，多达十余种，号称“可以在网络繁忙中，助你捷足先登，‘秒杀’车票”。

　　记者随机下载了一款名为“抢票大师”的软件并安装试用，发现它其实就是一个车票信息查询工具，而且很多查询结果无法显示。

　　而在多个论坛上，网友们都反映，这些所谓的抢票软件基本不靠谱，很多人也都因为下载此类软件导致电脑“中毒”。

　　而记者在淘宝网上搜“抢票软件”，发现这些软件都有挂网销售，价格从1元至5元不等，有的商家成交记录还有十多笔。

　　据福州一从事IT行业的专家表示，网友在购买这些软件过程中，有可能加大账户信息被盗的风险。

　　铁路部门>>

　　别轻信“抢票软件”

　　据铁路部门的客服咨询中心一名工作人员介绍，网上销售的“抢票软件”只是把铁道部网站作为链接，并不能与售票点的信息及时同步，大家不要轻信，以免遭遇不必要的损失。

　　另外，工作人员还表示，网络订购火车票只能通过铁道部网站www.12306.cn完成，其他火车票订票网站及所谓的订票软件都未经铁道部授权，旅客们不要轻信，以免遭遇钓鱼网站。本报记者 张鸿鹏

　　买票攻略

　　买不到票？这些招不妨试试

　　A

　　找台网速快的电脑增加秒中概率

　　网络购票，首先您要有一台硬件强大的设备。购票者都挤在一家网站秒杀车票，可见竞争之激烈。为增加“秒中”的概率，最好找个网速快点的电脑，或者去大型的网吧，网速至少要在2M以上。此外也可以拜托朋友，多开几台电脑，增加“中奖率”。

　　B

　　晚十点半后网上“秒票”大多能成功

　　最近，不少网络订票的乘客均抱怨，网站从上午10点开始放票起，一直到晚上八九点，都出现访问量过大的提示。即便是成功登录，选择好时间、车次，也会出现订单无法提交的情况。

　　有网友反映，晚上十点半以后，秒票成功率会高点。乘客小黄昨日就和我们分享了她的这个发现。据她介绍，夜晚十点半左右，“只要多试几次”就能轻松进入网站成功订票。当然，如果乘客早前在订票网站注册过姓名、身份证号等信息，这个“秒票”过程就能事半功倍。

　　此外，记住在打开网页的过程中可以多等待一段时间，刷新网页的手段慎用，不然你会随时被挤出服务器，当你再次千辛万苦地打开网页的时候，估计你要买的票已经被刚才耐心等待网页打开的网友给抢走了。

　　C

　　网站上不了试试拨95105105订票

　　上网站买票得挑时段，相较之下，电话订票就显得比较轻松。根据记者多次试验，无论是上午、下午还是晚上时段，电话订票都能接线成功，很少出现忙音。根据昨日的购票反馈，电话订票的成功率都很高。

　　当然，电话订票过程也比较简单，乘客只需要拨打95105105，根据语音提示操作输入时间、身份证号、车次等信息就能够买到称心如意的车票。

　　此外还有部分乘客担心，自己不清楚目的地的车次信息，无法完成电话订票。实际上，在电话订票的设置里已经充分考虑到这一层，乘客可以根据提示，输入始发地和目的地的电话区号，系统会筛选出始发站和到达站的所有车次。乘客根据需要再进一步选择，就能成功购票。

　　需要提醒乘客的是，电话订票应在指定时间内携带相关证件到取票点付款取票，逾期未处理订单将被取消。

　　D

　　每日12时、4时之后再看看也许有票

　　最近购票到了高峰期，常有旅客发现轮到自己购票时，往往被告知票已经没了。

　　对此，福州火车站相关负责人表示，旅客不妨在每天中午12点、下午4点刚过的时候，打电话或者上网看看，说不定就有票出来了。

　　根据规定，每日12点前通过电话订票的旅客，需要在第二天中午12点之前，带上乘车人的身份证到窗口取票；每日12点后通过电话订票的旅客，需要在第二天下午4点前取票，否则系统将自动取消订单。因此，在每天中午12点、下午4点刚过的时候，都会有一部分车票回流到库里。

　　“基本上每趟班次的车都会有票回流。”该负责人表示。

　　E

　　提前一两天去窗口碰碰运气

　　据火车站相关负责人介绍，虽然今年网络购票和电话订票的预售期为10天，这让到窗口欲买提前一两天的乘客“伤不起”，因为票极容易被网络和电话预订光了。但连日来车站接到的退票量逐渐上升，不少乘客利用网络和电话同时订票，占用了多张票，但是在订票后一定时间未去取票便会自动返库，乘客不妨提前一两天上网查询或电话咨询，也尝试可以前往车站窗口买票，买票的希望还是很大的。