特别报道：2011中国营销领袖年会
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-01-16 12:04 来源: 《新营销》
E 时代的营销标杆
■文／本刊记者叶文东 发自广州
作家王蒙在《青春万岁》序诗里写道：“所有的日子，所有的日子都来吧／让我们编织你们，用青春的金线／和幸福的璎珞，编织你们。”不知不觉，我们迎来了一个消费者掌握话语权的Ｅ时代，科技日新月异，新的营销模式和规则不断涌现。
E时代即互联网时代（net generation），存在于世界范围内，代表着未来世界发展的主流。曾经，人们以为技术与营销无关，但现在技术已成为驱动营销的关键性力量。其实，不管世界是平的还是不平的，每一次技术进步都带来了更多的营销机会。无论是互联网、物联网还是云计算、数字虚拟技术，莫不如是。当营销插上科技的翅膀，一切皆有可能。未来，等待我们的又将是怎样的惊奇？19世纪美国作家爱默生说得再正确不过了：“如果我们知道该怎么做，那么这个时代和所有的时代一样美好。”
全球化和科技作为两大主导力量，正在深刻地影响和改变世界——全球化提高了经济体相互之间的依存度，而科技，尤其是计算机、互联网和移动通信终端的兴起，则极大地扩大了营销的边界，在为企业带来更多营销机会的同时，也带来了前所未有的挑战。
目前，中国互联网用户数量急剧飙升，总人数超过5亿，手机用户数量达到7.55亿，移动互联网使用的比例达到37%，云计算市场风起云涌。世界营销大师菲利普·科特勒指出，科技是改变营销的一种重大的力量。互动营销和一对一营销，以及现代物流和供应链都依赖于互联网。数字革命已经赋予消费者和企业一些新的能力。
科技不仅把世界上的国家和企业连接起来，推动它们走向全球化，而且还把消费者连接起来。被连接的消费者正在改变商业世界，他们不再被“隔离”，不再是一个个孤立的个体，而是开始汇聚成一股股不可忽视的力量。新一代消费者关注的事物已经远远超出了狭隘的自身利益，他们有比老一代消费者更加广阔的视野和多样的诉求。他们比任何一个企业营销人员和公关人员都更聪明，任何虚伪和装腔作势都无法欺骗他们。当今消费者在进行消费选择时，注重的是那些能满足其创意性、个性化、理想性的产品和企业。在作出购买决策时，他们不再盲目地被商家引导，而是主动、积极地搜集各种信息，不再被动地接受广告，而是主动地与企业互动、反馈。
实际上，在当今营销竞争中实现差异化的有效手段，产品功能和情感诉求已经开始同质化，营销已不再是一种简单的销售和需求创造工具，它应当被视为可以帮助企业赢得消费者信任的主要希望。变动不居的是市场环境，亘古不变的是人类的价值追求，人类社会就是以此为基点不断进入更高形态的文明。未来的营销不仅要为企业赢得世人的尊敬，同时也要给目标消费群体以尊严。
E时代的新营销必须以消费者为主导，以创新为生存法则，以想象力为最大挑战，颠覆人们对营销的传统认知。要想影响E时代拥有更多话语权的消费者，企业必须与时俱变，颠覆传统营销，开发出能够激发和满足消费者价值观的产品、服务和企业文化，以新思维、新模式赢得客户，才能推动自身和中国营销迈向更大的成功。
《新营销》杂志创办9年以来一如既往地将“中国营销”纳入世界营销体系中，密切关注全球创新营销理论和革命性实践在新行业、新领域的应用。在第七届“标杆20”中国营销大奖颁奖典礼上，揭晓的20家标杆企业与20位标志人物正是2011年引导中国企业逆势飞扬的榜样，他们以卓越的创新力、营销力、影响力推动中国营销进步，也激励更多的企业勇于创新和实践。同时，10个2011年度创新营销案例脱颖而出，它们为2011年中国营销实践增添了别样亮丽的色彩。从它们一系列营销变革和创新中，我们可以清晰地辨认出2011年中国营销领域的热点和脉搏。
在2011年年度，获得“标杆20”中国营销荣誉大奖的企业分别是苏宁电器、长城润滑油、格兰仕、3M、爱奇艺、百度、真功夫、立白、颐年康盛、梦芭莎、安安国际、瑞卡租车、京东商城、海底捞、神威药业、洋河酒业、维达纸业、南方航空、桔子酒店、简爱家居。它们围绕消费者的需求和利益，通过营销创新明显提升了绩效，拥有较高的品牌知名度、美誉度和行业影响力；它们引导和推行的营销变革和创新将为自身带来有效持续的增长，其营销理念与实践具有引导和推动行业升级的表率作用，对中国市场具有启发和借鉴意义。
被评选为“2011年度中国营销标志人物”的营销领袖们，包括孙明波、吴长江、陈荣华、蓝伟光、姚吉庆、蔡明、郭德英、汪东颖、李松、蔡汉成、杨培锋、赵浦、陈年、李想、杨东文、庞康、沈兴钟、黎伟雄、陈昊芝、郭特利。他们的营销思维具有前瞻性，能发现并挖掘还没被满足的市场需求，对隐含趋势具有敏锐的洞察力；他们主导的营销管理变革和创新，给企业带来了有效、可持续的经营增长；他们的营销管理思想和方法具有标志性意义，对行业发展有显著的推动作用；他们建立了强势的企业品牌和文化；他们不仅具有行业影响力，同时其营销思想观念具有一定的社会价值。
另外，腾讯游戏《QQ飞车》等十大营销案例，在2011年度由于运用独特的营销策略与方法，对营销学界产生了深远的影响，获得了良好的口碑和评价，而且无论是在创意表现、传播技术还是在资源整合上，都具有标志性意义，用极少的投入为企业收获了较高的知名度与美誉度，推动行业营销水平的提高，其营销管理思想和方法对行业发展有显著的推动作用，因此获得“2011年度中国创新营销案例奖”。
我们所要表彰的，正是这样一些营销标杆企业，正是这样一群营销标志人物，以及这样一批创新营销案例。他们让营销变得更美好，让商业世界变得更美好！
2011中国营销标杆企业奖
长城润滑油：让世界倾听中国品牌的声音
■文／马平
中国润滑油市场自上个世纪90年代放开后，其巨大的市场潜力引来了国际知名润滑油品牌。美孚、壳牌、埃索、BP、嘉实多等国外品牌凭借其国际品牌的优势在中国润滑油市场一路攻城略地，对国内润滑油市场造成强烈的冲击。
面对市场挑战，2002年中国石化正式成立润滑油公司。当时很多国际品牌对此并不在意，然而出乎它们意料的是，短短十年间，以中国石化润滑油公司为代表的一批中国企业，不但成功地在中国和国际润滑油市场实现了一次次突围，更成为这些国际品牌的强劲对手。
主动竞争：本土润滑油品牌的突围路径
如同中国家电业和通讯业一样，润滑油行业的竞争也经历了一个从被动竞争向主动竞争的发展过程。
上个世纪90年代以前，润滑油一直都是石化企业的副产品。国产润滑油更注重的是对专业司机、维修点进行销售，认为只要货品铺到了，其他都不重要。但是，随着中国私家车市场的快速发展，非专业司机也就是普通大众逐渐成为润滑油消费的主体。这些消费者更加注重对自己爱车的保养和维护，但对润滑油这样的高附加值产品却了解不多，消费的非理性色彩浓厚，而品牌的认知往往成为最重要的决定性因素。国外润滑油品牌巧妙地利用了中国消费者的非理性消费心理，凭借其国际知名品牌形象，迅速扩大市场份额，尤其在高端市场更是拥有绝对的统治力。当时虽然高端润滑油产品只占到20%的市场份额，但利润却占到润滑油市场的80%。
与国际品牌的强势竞争相比，一个更深层次的转变对润滑油市场的影响更为深刻，那就是随着汽车进入普通家庭的步伐越来越快，润滑油已经开始从工业品转向日常民用消费品，甚至摆上了大型超市的货架。而民用消费品的消费特点与工业品完全不同，与之相应的市场拓展方法也完全不同。市场转变蕴含着巨大的商业契机，如果能更好地捕捉住这一商机，润滑油生产企业就有可能改变润滑油市场的竞争格局。
专家预测，轿车销量每增加100万辆，每年就会增加润滑油消费9.1万吨，到2020年中国将取代美国成为世界上最大的润滑油消费国。面对摆在眼前的竞争压力与无限商机，以中国石化润滑油公司为代表的本土润滑油企业开始突围。
航天科技：品牌的差异化内核
与工业品市场更注重渠道拓展不同，在民用消费品领域，品牌的影响力至关重要。因此，面对大众消费者，中国石化润滑油公司首先明确了发展战略，坚持品牌经营理念，全面实施品牌发展战略，致力于打造一个中国本土的世界级润滑油品牌。
此前，中国石化拥有燕山、环球、南海等多个品牌。但品牌过于分散不仅不利于消费者接受和认知，而且内部竞争造成内耗，反而损耗了品牌、营销资源。“在这种情况下，我们开始对内部品牌大刀阔斧地进行梳理，最终决定放弃其他品牌，集中精力生产长城牌润滑油，这成为长城润滑油得以飞速发展的起点。”中国石化润滑油公司总经理宋云昌说。
为了实现建设世界级品牌的目标，中国石化润滑油公司确定了长城润滑油的品牌定位是“高科技”、“高品质”和“国际化”，并确立了“以客户为中心，以优质的产品和专业的服务为基石”的品牌理念。在这一品牌定位下，针对大众消费特点，中国石化润滑油公司有针对性开展一系列品牌推广工作。
2004年春节前后，由国际知名导演张艺谋出任导演拍摄的长城润滑油广告《风云篇》在中央电视台黄金时段播出。广告借风云推移、变化万千的气象，寓意润滑油对于汽车动力的重要性，使用户从汹涌澎湃、激昂奋进的情感渲染中感受到长城润滑油释放出的巨大能量。一时间，“长城润滑油—引领中国动力”的广告词传遍大江南北，越来越多的用户领略到长城润滑油品牌的雄厚实力，更加了解、信赖长城润滑油。
高科技是长城润滑油的三大品牌内涵之一，然而高科技容易让大众产生距离感，因此如何找到一种更加大众化和情感化的品牌营销平台，通过与消费者的情感互动，让长城润滑油的高科技形象不再“高处不胜寒”，是中国石化润滑油公司必须解决的问题。2008年，中国石化润滑油公司赞助北京奥运会—长城润滑油成为北京奥运会官方指定润滑油，以崭新的品牌形象走上国际奥运营销平台，不仅赋予长城润滑油品牌形象更为丰富的品质与时尚感，而且拉近了长城润滑油与消费者的距离，让消费者对其品牌有了强烈的亲近感和信赖感。
此外，与F1中国大奖赛合作，组建珠峰环保登山队，成为中国南极科学考察船雪龙号唯一油品供应商……在一系列大事件营销的推动下，长城润滑油多年来积累的力量骤然间释放出来，品牌形象不断升华。
品牌知名度与美誉度的大幅提升，为长城润滑油开拓市场奠定了良好的基础。不过奥美广告创始人大卫·奥格威曾经指出：最终决定品牌市场地位的是品牌个性，而不是产品之间微不足道的差异。那么长城润滑油的品牌个性是什么呢？
自从上个世纪60年代起，长城润滑油就与中国航天事业结下了不解之缘，从“两弹一星”到长征系列运载火箭，都能看到长城润滑油的身影。因此，宋云昌很早就敏锐地意识到长城润滑油所具备的航天科技这一与生俱来的差异化内核，并强势推出了长城润滑油的“航天科技战略”。
2004年长城润滑油被正式授予“中国航天专用产品”称号。之后，通过护航神舟系列飞船、助力嫦娥卫星探月、保障天宫一号与神舟八号升空对接等一系列全国瞩目的航天大事件，航天科技从长城润滑油的产品基因成功演化为品牌基因，长城润滑油展现出与众不同的品牌个性和品牌张力。如今，航天科技已经成为长城润滑油独有的品牌标签，在“航天品质”的保证下，长城润滑油赢得了更高的品牌美誉度，开拓国内外市场时更加得心应手。
在品牌不断升华的同时，长城润滑油不断创新营销，以客户的需求为出发点，创造客户价值。为此，长城润滑油与众多汽车企业建立了紧密的合作关系，通过科研前置，成立由科研、销售人员组成的联合项目组，从发动机研究阶段介入进行润滑油研发，开发专项产品，让长城润滑油的每一款产品都能满足客户的特殊需要。
面对飞速发展的信息化时代，长城润滑油在行业内率先开设淘宝旗舰店，以顺应大众消费者网购的需求，并且不断探索社会化媒体营销模式，通过微博(http://weibo.com)、论坛等传播媒介与大众消费者互动沟通，获得第一手的用户反馈，进而提供更有针对性的产品与服务。
强势崛起：让世界倾听中国品牌的声音
目前，中国润滑油市场已经成为全球第二大市场，市场规模在迅速扩大。经过多年发展，以长城润滑油为代表的本土润滑油品牌已经成为中国润滑油市场的主要力量，在品牌认知、产品应用、技术创新等方面都取得了重大的突破。前不久，世界品牌实验室公布的2011年《中国500最具价值品牌》显示，长城润滑油2011年的品牌价值为179.34亿元，位居第52位，连续8年高居中国润滑油品牌价值榜首，品牌价值每年的增幅都超过10亿元。
“中国润滑油市场正处于行业转型的关键时期，在激烈的市场竞争中，品牌价值愈加重要。”宋云昌说，“长城润滑油品牌价值的高成长性，体现了公司市场竞争力的不断提升。”
据悉，自2002以来长城润滑油的销量就一直保持高速增长，在竞争最为激烈的中高端润滑油市场，长城润滑油占据30%的市场份额。这不仅是国外品牌垄断润滑油高端市场—“二·八神话”的终结，更是长城润滑油不断致力于高端形象建设、实施高端市场战略的必然结果。
此外，通过与汽车企业的战略合作，长城润滑油与汽车行业建立了深度合作关系。目前，长城润滑油已经得到奔驰、宝马、通用、丰田、大众、本田等全球主流汽车厂商的认证，并且与90%的主流汽车企业建立了合作关系，为它们提供装车润滑油和服务站用润滑油。在汽车润滑油OEM市场，长城润滑油的占有率更是高达65%。
与此同时，近年来中国石化润滑油公司的海外业务也开展得非常顺利，其产品和服务覆盖了全球40多个国家和地区，年增长率超过50%，在中东、南非、美国、欧洲、新加坡、韩国等重点港口建立了船用油服务网络。2011年7月，中国石化新加坡润滑油脂项目开工建设，预计于2012年10月建成投产，产能为每年10万吨，这一生产基地将成为长城润滑油面向亚太市场的生产中心、物流中心和服务中心，由此进一步增强中国石化润滑油在国际市场的竞争力。
2012年，中国石化润滑油公司将迎来成立十周年庆典。新的十年，新的起点。作为中国润滑油强势崛起的品牌符号，长城润滑油正在让世界倾听中国品牌的声音。
格兰仕：体系化运作,价值化创新
2011年2月21日，格兰仕在北京发布了UOVO智能微波烹饪炉。这款全球首创的圆形、向上开启的微波炉，被业界视为产业发展史的标志性产品。
2月25日，格兰仕变频空调新品发布会暨与上海日立、日本东芝变频合作签约仪式在北京举行，格兰仕与上海日立、日本东芝合作，进入变频空调市场，利用创新的变流技术升级变频空调。
2011年格兰仕动作频频。格兰仕正在摒弃以往冲体量的发展模式，建立一个支持创新、鼓励创新的运作体系，以便更好地进行科技创新、组织生产方式创新、营销创新等。
为此，格兰仕调整了自己的组织体系，将原有的事业部制改为五大产业群，分别为微波炉、冰洗、空调、生活电器产业群、配件产业群。格兰仕集团总裁助理、新闻发言人陆骥烈说，伴随着创新战略的实施，调整企业运作机制是必然之举。“为了配合实施多元化战略，让每个产业群能够最大限度地整合产业内的资源，让它们有独立的条件、更充分的授权，最终促使它们朝着二级集团的方向发展，集团和它们形成一种信托管理模式。”
陆骥烈介绍说，2011年格兰仕制定了综合性领先战略，要求微波炉、空调等五个产业群都要达到综合领先的水平。“事实上格兰仕微波炉一直是一枝独秀的行业老大，但其他产业经过这么多年的发展基本成熟了，该发力了，现在我们的全白电将进入综合化和多元化发展的时代。”
事实上，就在2011年年初，格兰仕发布了自己的“十二五”规划，提出到2015年，格兰仕的整体销售规模要达到1000亿元，跻身全国白电前三强。
这就意味着格兰仕要在5年时间内将接近400亿元的销售规模扩张到1000亿元。对于以微波炉起家，目前拥有厨电、小家电、白电等多个产品线的格兰仕来说，目标不可谓不高远。而从中国家电行业看，目前规模上千亿元的家电集团只有海尔和美的，其中美的是在2010年才突破了千亿大关。与之相较，格兰仕的差距显然不小。
然而，格兰仕人明白，实现千亿目标，不仅仅是数字的提升，更需要质的飞跃。体量成倍增长的背后需要一个体系作为支撑。这个体系就是一个支持创新、鼓励创新的体系，是一个以提升消费者的幸福指数、以消费者的感受为依归的体系。然后，以这个体系为基础进行整合，进行大规模的投入。
根据规划，在巩固微波炉、空调以及小家电三大业务的基础上，2011格兰仕大举进入冰箱、洗衣机、厨房电器等领域。由此，格兰仕将向综合白电家电品牌转变。
为了实现自己的千亿目标，格兰仕发展的核心关键词发生了巨大的变化。以往，格兰仕的竞争战略是“总成本领先”，依托其强大的规模和成本控制能力，把“制造”的底蕴发挥到极致，并将成本优势转化为竞争优势。格兰仕执行总裁梁昭贤一度信奉“价格是最高级竞争手段”。他曾说：“格兰仕这样做，就是要摧毁竞争对手的信心，让这个产业有市场但没有任何投资价值。格兰仕凭价格战构筑了自己的经营安全防线。”走自己的路，让竞争对手无路可走。然而，在高垄断的背后是极薄的利润。
不过，在“十二五”开局之年的2011年，格兰仕终于将自己的核心关键词替换成了创新。虽然以往也多有创新，但是体系化、规模化地创新，对于格兰仕而言，还是第一次。无论是附着于产品之上，重在改善顾客体验的科技创新，还是组织体系的整合创新，抑或是涵盖了商业模式变化、重构行业生态关系的营销创新，相信都会带给格兰仕不一样的发展基因。
苏宁电器：服务价值，品牌化呈现
苏宁电器坚持服务是苏宁唯一的产品，顾客满意是其服务的终极目标。苏宁电器选择销售的产品都是国内外知名品牌，以此确保产品质量，同时提高苏宁电器的整体形象。
苏宁电器坚持服务品牌定位，以连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后环节的一体化阳光服务。在连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新服务措施，提升店面环境，完善商品布局，率先推出5S服务模式、会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客的多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
苏宁电器围绕市场需求，按照专业化、标准化原则，将其连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态，旗舰店已发展到第七代。苏宁电器的竞争战略是“租、建、购、并”四位一体、同步开发、立体化发展。
苏宁电器构建了覆盖直辖市、省会城市、省级城市、地级城市、发达县级城市、乡镇六级市场的连锁网络。苏宁电器每年新开200家连锁店，同时不断加大旗舰店的开设力度，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈大力开设旗舰店。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器配合后台建设和供应链管理，在全国范围内构建物流网络，形成“物流基地–城市配送中心–区域配送点”体系，建成了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进的信息系统，实现长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80–300公里日最大配送能力为17万台套，24小时送货到户。
B2B、联合销售、双向人才培训等，为苏宁电器打造了一个价值共创、利益共享的供应链。与此同时，苏宁电器拓展服务品类，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等，为消费者提供优质的商品和服务。
3M(中国)：发散思维，连锁反应
3M是一家历史悠久的多元化跨国公司，一向以产品种类繁多、锐意创新著称于世。成立至今，它开发、生产的产品多达5万种，广泛应用于通信、交通、重工业、汽车、航天、航空、电子、电气、医疗、建筑、文教办公及日用消费等诸多领域。
3M以勇于创新就是其核心竞争力。其创新性的产品不断涌现，在其一百多年的历史中，广泛深入人们的生活，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育、电子、通信等领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。3M以创新精神为本。3M的使命是成为最具创意的企业，在其进入的市场上成为倍受推崇的供应商，让每一个对3M感兴趣的人都能得到满意的回复。
《基业长青》一书的作者柯林斯和泊勒斯说过：“如果拿生命做赌注，赌我们研究的哪一家公司会在未来50~100年继续成功和适应，我们会把赌注下在3M上。”
2011年，3M(中国)除了在新能源、安全防务、医疗等领域不断推出新产品和新技术，以技术驱动营销外，还对营销模式锐意创新。“尤其值得一提的，是2011年启动的以独特的集装箱‘技术大篷车’为载体，在全国开展的行走式专业贴身营销活动，在医疗过滤及矿业安全行业引起了很大的反响。据统计，‘3M矿业健康安全中国行’、‘3M创新过滤技术中国行’两个系列的路演活动：总计‘行走’近15000公里，横跨15个省，深入20个矿区以及近70家制药厂，接触6000多名一线矿工及1700名制药厂专业技术人员，极大地促进了企业的品牌提升及专业口碑的巩固。”3M(中国)安保及防护事业部总经理华卫风说。
3M的产品体系架构决定了它以B2B为主的销售模式，近年来它还尝试采用B2C营销手法及推广模式，提高终端客户对其新产品的认知度和试用率，扩大其产品在B2B渠道的销售。
3M的创新涉是其业务部门的全员创新、跨领域协作创新，以及与客户协同创新。3M的“创新”，已经从技术创新渗透到每一个环节的创新，这种如同一个有机生命体的灵动活跃的创新体制，正在创造巨大的价值。在这条创新的连锁反应链上，3M(中国)中国正通过积极的尝试，驾驭创新营销引发的无限商机。
立白：独特定位，引领市场
经过十几年的发展，立白能够让自己成为年销售额过百亿，产品横跨洗涤、个人护理、消毒杀菌、化妆品等多个领域的品牌，非常重要的一个原因就是立白找到了市场的切入点。立白最初在洗衣粉市场之所以大获成功，除了其产品“不伤手”的定位诉求，更重要的在于其采用了专营商的厂商战略合作模式，由此确保了立白的销售政策能够得以100%的执行，从而避免了大多数新品在推广初期难以充分覆盖市场的尴尬。
立白针对经销商投入了很大精力。一直以来，立白在渠道上只关注两件事：经销商的终端能力和100%杜绝窜货。而在经销商的终端能力方面，立白的一个诀窍是缩小销售区域，以县为单位寻找经销商。
立白一直坚持这样的策略，就是进入一个市场，就必须做透一个市场。但是立白并不是用规模、资金实力来衡量经销商，相反，立白主要选择中小型经销商，一方面，中小型经销商希望傍上大的厂家、品牌，提升自己的影响力，另一方面，中小型经销商一旦能够当上品牌的一级代理，其忠诚度和配合度都比较高，反过来间接提高了经销商的积极性。
立白与经销商的关系是“商会建设型”，即一个以经销商为主体的平台，通过平时的经验交流、活动联谊，甚至是互相帮忙销货，促使经销商形成一个互帮互助的团体，而不是通过低价窜货抢夺终端客户；同时，这个平台也提升了经销商的忠诚度。除了建立“商会”之外，立白还针对窜货进行硬件投资，建立销售管理信息数据库，利用先进的数码防伪网络和内部防窜货条码，将自己和经销商、消费者联系起来，实时监控产品流向。
此外，立白早在前几年就加大了浓缩洗涤剂项目的研发投入力度。2010年，立白的科技创新资金投入就超过了1亿元。此举证明立白有市场先见之明。在中国市场，随着近两年企业投入、市场推广力度的加大，以及消费意识的提高，洗衣粉浓缩化已从2009年的“萌动”进入2011年的“井喷”。而立白，则开始先于其他企业收获成功的果实。
洋河酒业：高端市场，创新营销
无疑，洋河酒业是最近几年白酒行业的快品牌典范。短短6年时间，其销售额从2004年的7600万元爆发式增长至2011年的近60亿元，其销售额增长了近60倍，创造了中国白酒行业的奇迹。
这与洋河蓝色经典的营销创新是分不开的。在产品名称上，蓝色经典逐渐弱化洋河形象，塑造了蓝色经典独立的品牌形象。在产品包装上，洋河蓝色经典一改白酒包装的金、黄、红主色调，以蓝色为主色调。从产品口感差异化上，蓝色经典诉求于“绵柔之蓝”，以“中国绵柔型白酒领袖品牌”为差异化诉求。
品鉴会是洋河酒业的撒手锏之一，也是它联络高端客户的情感手段，受邀客户不仅能在品鉴会上得到免费酒，还能获赠其他礼品。洋河酒业将其核心消费者分为A、B、C三类，给予每月赠酒、定期赠酒、不定期赠酒三种待遇；对有一定级别层次政府官员的家宴用酒，则一律免费赠送；针对VIP合作单位，给予20%左右的馈赠返还。洋河酒业建立了详细的客户资料档案，在客户及客户家人、亲戚和朋友的生日、结婚纪念日免费送酒，通过情感打开高端消费渠道。
在终端模式上，洋河酒业采取萝卜加大棒的所谓“1+1模式”。在产品导入期，洋河酒业不仅和当地一类经销商合作，同时培养二级经销商。这些二级经销商通常是拥有更多社会资源、政治资源的新型经销商，这样不仅有效地嫁接了高端客户与团购消费者，同时，有效地避开了传统渠道的冲突。
因为有二级经销商作为替补，洋河酒业对经销商的管理和控制非常严厉，譬如终端拦截，3天内必须执行到位；经销商一旦窜货，洋河酒业不仅对经销商处以双倍罚款，而且还会随时吊销经销商资格。同时它还与经销商签署排他性条款，将竞争对手排除在外。协议内容包括：禁止对手新品上架陈列销售；经销商提供团购单位名单，由洋河酒业免费送酒；禁止品牌店跨区域销售。为了获取终端渠道，洋河酒业在终端实行“一店一策”、“一企（核心客户）一策”策略，满足不同渠道的利益需求。通过整合营销，洋河酒业奠定了自己高端白酒领导者的市场地位。
南方航空：焦点突破，体验营销
要说目前最拉风的航空公司，那一定非中国南方航空莫属。
2011年10月15日，南方航空的空客A380飞抵首都北京。自此南方航空成为中国首家、全球第七家运营空客A380的航空公司。南方航空董事长司献民在空客A380交付仪式上说：“引进空客A380是南航发展史上具有重要意义的大事。通过引进空客A380，南航能够为乘客提供全球最高舒适性标准的空中旅行环境。南航将以引进空客A380为契机，提高品牌形象和国际竞争力，跻身全球顶级航空公司行列。”的确，从南方航空一直以来的战略规划可以看出它以建设国际化规模网络型航空公司为目标、稳步转型的决心。而空客A380，则无疑是一个重要的加速器。
如今，波音787也已开始全球巡展。据波音公司透露，2012年南方航空将成为中国首家接收该客机的航空公司。在新的一年里，南方航空将成为中国唯一一家拥有空客A380和波音787两款新机型大飞机的航空公司。南方航空表示，即将交付的波音787和已经投入运营的空客A380将投入国际长航线市场。这印证了中国民航局局长李家祥的观点“国际航线仍然是中国民航发展的一个短板，大的航空公司要勇敢地走出去，多开辟国际航线。”
此外，南方航空与SPG 俱乐部建立合作伙伴关系，SPG 俱乐部会员可将 Starpoint 积分按照1:1的比例转换为南方航空常旅客计划——明珠俱乐部的飞行里程。
南方航空成立于2002年10月11日，是以南方航空为主体，联合新疆航空、中国北方航空组建的大型国有航空运输集团，主营航空运输业务，兼营航空客货代理、进出口贸易、金融理财、建设开发、传媒广告等业务。南方航空现有7万多员工，运营总资产达1500多亿元。南方航空总部设在广州，是中国拥有运输飞机最多、航线最多、客运量最大的航空公司。
南方航空的销售服务热线95539及遍布中国各大机场的明珠俱乐部服务中心，为明珠俱乐部会员提供完善、便捷的服务。
百度：搜索十年，改变营销
从2001年9月推出搜索引擎营销，到2011年，百度走过了它的十年历程。十年间，借助不断升级的搜索营销服务系统，百度不仅为众多企业提供有效的营销服务，还催发了网络营销产业链变革，将传统营销梦寐以求的推广效果变为现实，将营销带入科学时代。
变革首先发生在技术领域。一般来说，营销平台的基本价值在于它的受众平台是否广泛。任何营销平台都希望自己能够覆盖所有的群体，将产品信息推广出去，从中找到真正对产品感兴趣的受众。而搜索引擎是目前排名第一的网络应用服务，中国的5亿多网民中，有4亿多都在使用搜索引擎，而且这一数字还在增长中，这是百度推广的基础。面对如此庞大的用户人群，百度必须通过行之有效的搜索引擎技术，找到对企业产品感兴趣的群体。
伴随着搜索引擎技术进步的，正是搜索营销的不断科学化、系统化。2009年12月，随着专业版搜索营销推广平台——凤巢系统的启用，百度搜索营销进入一个科学的精细化营销时代，从此百度在科学搜索的道路上越走越远。
面对越来越复杂的搜索营销后台系统，为了让中小企业能够更便捷、更容易地实现它们的推广计划，百度升级了前台客户端系统——涅槃系统。它为客户提供更多的辅助性功能，更简单地满足客户越来越复杂的营销需求，同时更容易管理、监控营销推广过程，从而确保营销效果可控。
搜索市场的不断扩张，用户数的稳步增长，不断完善的搜索技术，以及百度搜索营销系统的更新换代，这一切都为企业开展搜索营销奠定了坚实的基础。在此过程中，通过百度平台受益最多的莫过于广大的中小企业，在百度搜索营销出现之前，以它们的小成本运作根本无法开展范围如此广泛、影响力如此强大的营销活动。现在，借助百度搜索营销实现销售增长、品牌拓展的中小企业已多达40多万家。百度为中小企业提供了辽阔的市场空间，大大扩展了营销的边界，降低了营销门槛，给了中小企业一条新的出路。
不仅如此，随着搜索营销科学化发展趋势的愈加明显，相关的行业、代理公司、服务模式和客户群体都在发生变化，SEM公司的兴起，传统广告代理公司纷纷成立网络营销部门，一些国际品牌甚至设立搜索营销部门，足以证明搜索营销的重要性，最终促使网络营销产业链发生变革。
神威药业：技术创新，开辟蓝海
创业20多年，曾经一穷二白的一家校办企业，发展成长为中国最大的现代化中药企业。
目前，在中药方面，神威药业超过了老字号、著名的同仁堂和云南白药，它在现代中药注射液、软胶囊、颗粒剂三大产品领域位居市场龙头。神威药业作为专业从事现代中药研发、生产、销售的大型企业，如今是中国医药百强、中药行业十强和香港主板市场市值最高的医药上市公司之一，神威商标为中国驰名商标，神威品牌是中国“500最具价值品牌”之一。
业内专家认为，神威药业能将中药现代化，振兴中药，关键在于它视药品质量为生命，以及它专注的精神和强大的专业能力。事实上，在上个世纪90年代初，神威药业是一家西药生产商。在完成股份制改造后，神威药业从西药转向中药，确立了“现代中药”的发展定位，走中药现代化之路，这是神威药业发展的关键一步。
神威药业认为，现代中药必须与现代生活接轨，必须达到安全、高效、稳定、可控的现代标准。而要达到自己设定的标准，无论是药品剂型还是生产流程、质量控制，都必须创新。
神威药业摒弃了丸散膏丹等传统剂型，着重研发软胶囊、注射液、颗粒剂等现代剂型，经过持续不断的尝试和探索，让中药从黑粗笨重变得小巧玲珑，从让人望而生畏的中药汤变成方便消费者接受的注射液、软胶囊、颗粒剂。
以现代中药为基础，神威药业形成了自己的核心竞争力。它自主开发了国内第一条中药提取全过程自动控制生产线。在中药注射液生产的过程中，它采用国际领先的全封闭自控配置技术、洗烘灌封联动生产线、全自控水浴式灭菌、EDI反渗透制水、超微滤膜等先进技术，实现了中药注射液生产过程程控化、自动化，极大地提高了中药制剂的生产水平。
在产品创新的基础上，神威药业扩大生产规模，开拓市场。如今，每天大约有500万人使用神威药业生产的中药产品。
颐年康盛：私人医学，“心”服务
在美国，健康管理行业一般是医疗服务行业规模的10％，其中高端健康管理服务大约占到健康管理服务10％的市场份额，市场规模高达数百亿美元。而中国，目前高端健康管理服务的市场规模仅为1亿元人民币。但另一方面，目前中国社会对健康的消费，正在以每年20%的速度增长，中国医疗健康产业是中国最有投资价值的产业之一。
颐年康盛进入中国最有投资价值的产业，并成为高端医疗资源整合的佼佼者。
在经营的过程中，颐年康盛坚持永远不卖药、不卖医疗器械、不卖保健品的理念，这在中国还是极为少的。颐年康盛把发展的重心放在了整合第三方资源为客户提供健康管理上，甚至提出了零就医理念，其实这正是所有健康管理从业者的终极梦想。
由于目前中国还没有真正意义上的全科医生，颐年康盛把目光投向了中南海专家，因为他们是“中国最好的保健医生”。 颐年康盛整合中南海保健医生资源“为中国最顶级的商务人士服务”，以其国际化的健康医疗服务理念、五星级的顾问式服务定位和一流的行业资源整合能力，发展成为中国领先的高端私人医生服务机构。
此外，颐年康盛还通过整合国际顶级医疗资源为会员提供从预防问题、发现问题到解决问题的一条龙健康医疗服务，将提供服务的焦点集中在预防慢性病、解决就医难、改善亚健康等方面，以高端健康医疗业务为核心，为会员提供五大类高端服务：个性体检、私人医生、VIP服务、预约医院就医和国际医疗。
正是由于看到了“企业高管不会管理自己的健康”，颐年康盛确立了自己的市场定位。而企业家等通常对自己的身体疾病非常忌讳，动用人脉关系预约专家看病时，他们大多顾忌自己的隐私为外人所知，劳神费力，还亏欠人情、颐年康盛个性化、一对一的贵宾私人医疗服务正好对应了他们的需求。
目前，国内已有一些医疗机构开展类似的业务，不过有所不同的是，颐年康盛有许多细节性的差异。比如，它要求客户必须住在医院附近指定的五星级酒店，所有费用都由颐年康盛支付；替空腹检查化验的客户备好早餐，检查结束后递给客户消毒纸巾等。它定位于高端贵宾服务，会员费用从每年3万到15万元。
细节性的用心服务和创新，构成了颐年康盛的核心竞争力。私人医生“心”服务，颐年康盛在一个极其高端的细分市场上，正在精心塑造自己的品牌。
京东商城：聚合品牌商，产业链共赢
2010年，京东商城成为中国首家年销售额突破百亿元的网络零售企业；2011年6月18日，京东商城6周年店庆当天订单量接近50万单、单日销售额超过2亿元，在中国电子商务市场创下单日销售量历史纪录。据艾瑞咨询机构最新的研究数据，2011年第3季度，京东商城以37.8%的市场占有率，在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
作为一家提供网络零售服务的技术营销公司和一家B2C物流公司，京东商城围绕仓储、配送系统、信息系统、售后服务、平台卖家支援、经营数据六大核心，从采销、运营、信息三个途径入手，开放信息、物流、财务系统，以求构建一个诚信、共赢、繁荣的 B2C网络零售生态系统，将更多的品牌商、供货商聚合到京东商城平台上，借助京东商城“高效率、低成本”供应链，实现产业链各方共赢。为此，京东商城形成了自己的三大路径。
第一大路径是采销。零售企业的竞争就是成本和效率的竞争。自成立以来，京东商城依靠核心团队构建了国内电子商务领域先进的供应链，并对其不断进行优化、提升，为消费者提供物美价廉的商品，同时让产业链上游的供应商获得更大的价值。目前，京东商城已与11个大品类的数千家国内外知名品牌商、供应商进行深度战略合作，其中包括惠普、联想、海尔等品牌商、供应商，以及一大批新兴品牌。
第二大路径是运营。当前，高效率的物流体系已经成为电子商务服务的核心。在绝大多数电子商务企业还在使用第三方物流配送商品时，京东商城的自营配送已经覆盖了70%以上的订单，不仅极大地提升了消费者的购物体验，同时也便于加盟京东商城开放平台的品牌商更好地开展电子商务。京东商城还将建立以开放智能客户、多品牌售后服务中心和商品RMA处理为主体的一站式客户服务体系，持续提升消费者的购物体验。
第三大路径是信息。京东商城计划通过先进的信息系统，为品牌商提供数据分析服务，实现精准营销，同时利用京东商城的规模效应，推动产业链各方的效益最大化。
真功夫：“蒸”式制作，“中国味道”
每一种餐饮模式都有比较明确和固定的消费群体，抓住目标消费群体，重拳出击，就能有意想不到的收获。为什么在竞争日益激烈的餐饮市场，真功夫能够快速崛起？
真功夫作为中国内地快餐业的主导品牌，在面对肯德基、麦当劳等国际品牌的激烈竞争时，仍有立足之地，这与其制定并实施的营销策略是分不开的。中餐加工方法丰富多彩，炒、炝、蒸、煮、煎、爆、炸、涮无所不包，而不少中式快餐店为了尽可能多地吸引食客，往往不加选择一律采用。而在众多烹饪方法中，真功夫选中了具有鲜明特色的“蒸”法，专注于营养快餐市场。通过用米饭对抗汉堡的策略，真功夫非常清晰地在顾客心中勾勒出自己的定位。明确的价值定位与诉求，日益标准化的“蒸”式制作，加之生动化的传播，成就了真功夫今日的辉煌。
许多人认为，真功夫品牌缺乏亲和力，功夫文化难免弱化对女性消费者和家庭消费者的吸引力，而且这种效应在很长时间里都难以消除。
真功夫如何消减这一品牌效应？
首先，真功夫为了挖掘具有中华特色的餐饮文化，一改过去比较清淡的口味风格，开始推出重口味的新品，将鱼香茄子、香干炒肉、宫保鸡丁、酸菜卤肉等中国经典菜肴纳入菜谱突破性地引入全时段菜单理念，按照早、中、晚、休闲、宵夜五个时段调整和设计产品结构，推出数十种新品。
其次，为了提高用餐体验，真功夫开始了庞大的名为“中国味道”的品牌升级计划。此项计划耗资上亿元的品牌升级计划，将重新塑造真功夫的品牌形象。真功夫“中国味道”概念店，其餐厅外墙设置了一双方头圆身的巨型筷子，柜台旁是极具禅味的 “中国味道”壁画，店内装饰细节尽显中国元素。2012年真功夫计划开设约70家店，都将采用新一代“中国味道”餐厅设计方案。此外，真功夫计划用5年时间逐步对现有餐厅进行装修改造，将所有的真功夫餐厅统一为“中国味道”品牌形象。
海底捞：差异化服务，全方位攻心
“有什么烦恼吗？找海底捞的服务员啊！”这是2011年微博上网友互相调侃的常用句式，而《海底捞你学不会》这本书也趁势大火大热，将这家“只是专心做火锅的”餐馆店推上了“服务神坛”。
然而，让人啼笑皆非的是，这个令海底捞在网络世界大红大紫的“海底捞体”并非出自海底捞运营团队及其公关公司之手，一则由网友无心发布的微博竟然获得了如此大的反响，其背后是消费者对海底捞服务的心悦诚服。
饭店等座原本是一个痛苦的过程，海底捞却把它变成了一种愉悦：手持号码等待就餐的顾客一边观望屏幕上打出的座位信息，一边接过免费的水果、饮料、零食；如果是一大帮朋友在等待，服务员还会主动送上扑克牌、跳棋等供大家打发时间；也可以趁等位的时间到餐厅上网区浏览网页；还可以来个免费的美甲、擦皮鞋。用餐时，围裙、热毛巾已经奉送到眼前。服务员还会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹，以免头发垂落到食物里；戴眼镜的客人则会得到擦镜布，以免热气模糊镜片；服务员看到你把手机放在台面上，会不声不响地拿来小塑料袋装好，以防油腻；每隔15分钟，就有服务员主动更换你面前的热毛巾。
以产品为基础，以服务为差异化竞争战略，海底捞在其董事长张勇的带领下，改变了传统的标准化、单一化服务模式，更加注重个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务；在管理上，则倡导“双手改变命运”的价值观，为员工提供公平、公正的工作环境，实施人性化和亲情化管理，提升员工价值。
十几年来，海底捞拥有了50多家直营店、4个大型现代化物流配送基地和1个原料生产基地。4个大型物流配送基地分别在北京、上海、西安、郑州，以“采购规模化、生产机械化、仓储标准化、配送现代化”为宗旨，形成了集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系。位于成都的海底捞生产基地，已通过HACCP认证、QS认证和ISO国际质量管理体系认证。
桔子酒店：个性化设计，设计师酒店
2011年，微博世界掀起一股星座电影风，一系列以星座男酒店表现的微电影在微博上的播放量高达几千万次，且网友评论热烈，与此同时获得极大曝光和关注的是桔子水晶酒店。通过拍摄十二星座的人住宿桔子酒店的情景，从不同的侧面展现桔子酒店能够适应和满足消费者的各种需求。在拍摄、播放微电影的过程中，不仅随时根据网友意见修改剧情，还植入奔驰、拉菲等品牌，在整合资源的同时，让这些大品牌为桔子酒店做背书。这一系列微电影 便出自桔子酒店营销团队之手。
桔子酒店创始人吴海先后创办了三家企业，前两家商之行和财富之旅分别卖给了携程和新浪。随后他把目光投向了酒店业，于是有了以“设计师酒店”为独特定位的桔子酒店。
2006年桔子酒店诞生的时候，在经济型酒店与五星级酒店之间，有一大片中端市场有待开发－－中端消费者，既需要高于经济型酒店的品质与服务，又要求产品定价在合理的范围之内。吴海的桔子酒店就是针对中端市场，以艺术化的个性酒店吸引中端消费者。
桔子酒店定位于时尚、简约的美式全球连锁酒店，坚持走时尚路线，以区别于那些简单提供住宿服务的低星级宾馆和一些由招待所演变而成的商旅酒店。在北京、天津、宁波、南京、杭州等城市，桔子酒店一共有18家店。杭州桔子水晶酒店与北京建国门桔子水晶酒店是桔子酒店的高端品牌，客房达到5星级酒店的水平。
但是桔子酒店追求的时尚并不是奢侈，而是一种建立在便捷和舒适基础上的文化氛围。每个桔子酒店都出自设计师之手，通过不同的设计风格展现桔子酒店不同于其他酒店的定位与个性。“水晶桔子”子品牌的诞生，使桔子酒店的产品从中端延伸至高端，不仅扩大了品牌的市场外延，也暴露出桔子酒店的野心—将“设计师酒店”进行到底。
安安国际：厚积薄发，渠道为王
一家企业是应该把自己的目标设定为成为“世界500强”，还是设定为存续500年？“创建一家恒久的伟大公司，一个真正值得长青的基业，乃是崇高的使命。”《基业长青》一书说。
在快速消费品领域，有很多昙花一现的企业，它们在很短的时间内爆发出巨大的能量，但很快便了沉寂。而安安国际多年来始终稳健经营，清醒地抵制各种诱惑，以低调、冷静的经营风格，应对竞争对手的挑战。
作为中国最早出现的化妆品企业之一，安安国际凭借强大的技术研发实力、品牌创新和营销模式创新能力，面对宝洁、联合利华等国际日化巨头，以及数千家本土化妆品企业，始终平稳而健康地发展着，企业综合实力和品牌影响力不断提升。
可以说，有着25年历史的安安国际是如今中国日化行业发展历史最长、最具代表性的化妆品民营企业及民族品牌之一。而当年与安安国际一起参与市场竞争的中国化妆品民营企业，绝大多数都消失了。因此，安安国际被业界誉为“中国日化行业的长青树”。
经过多年发展，近几年安安国际进入快速增长期。安安国际通过品牌提升和有限度的相关多元化，奠定了快速增长的基础，继而调整渠道策略，构建了一个庞大的营销网络：以家乐福、大润发、欧尚、易初莲花、伊滕洋华堂、乐购、吉之岛等KA、A类终端系统为主，以BC类商超和化妆品专营店连锁系统、OTC连锁系统为辅的全国性销售网络体系。
“渠道为王”，安安国际由此开始长足发展，2010年销售额翻番，2011年继续扩大市场份额。安安国际是目前国内日化市场成长最快的企业，其安安儿童护肤膏畅销大江南北，是家喻户晓的品牌，而安安芦荟系列产品则引领天然绿色化妆品消费时尚，安安金纯为“消费者最喜爱的化妆品十佳品牌”、“中国化妆品行业十大著名名牌”，在国内同类产品中占据了主导地位。
捷成集团：分头并进，深耕市场
捷成集团创办于1895年，历经百余年，现已发展成为中国市场开拓和分销的业界领导机构，与其服务的行业及市场紧密联系。捷成集团长期致力于在中国内地、香港、澳门、台湾等地发展，凭借专业的市场知识，帮助来自世界各地的商业伙伴开拓当地市场。
捷成集团把自己的业务归纳为四大策略性业务单位，分别为消费品、饮料、工业和奢侈品，并将其整合为统一的捷成品牌。消费品业务单位包括个人娱乐产品、家庭娱乐产品及数码影像产品。饮料业务单位包括优质啤酒、高质量葡萄酒和高级烈酒。工业业务单位负责各类工业产品，包括汽车零件、特用化工品和食品设备钢铁制造设备。目前，捷成集团在大连建有两家合资工厂─美特·捷成汽车系统及捷成唯科汽车系统，生产汽车配件。奢侈品业务单位负责豪华汽车、高档钟表及游艇业务。
得益于中国入世和签订CEPA，捷成集团是第一家在商务部取得在中国销售汽车牌照的外资企业，并将高端汽车品牌保时捷引进中国。如今中国成为保时捷全球第二大市场，而捷成集团则是保时捷在中国市场最重要的商业伙伴。
近年来，中国消费者对于高端产品的需求不断上升，这就给捷成集团带来更多的机会和挑战。为此，捷成集团不断发展旗下的四大业务单位，将世界著名品牌及其产品带给中国消费者，比如久负盛名的丽娃游艇（Riva）、菲尔兰游艇（Fairline）、蕾蒙威腕表（Raymond Weil）、宾得相机（Pentax）和蓝妹啤酒（Blue Girl Beer）等。
作为香港首家发布企业社会责任(CSR)报告的公司，捷成集团十分关注对社会的回馈及贡献。在市场营销活动中，捷成集团推动、支持了多项节省能源、减少废物及耗用物料的项目，以2009年为基点，计划在2012年减少20%的碳足迹，把实现碳中立锁定为终极目标。2011年6月，捷成集团与奥比斯（ORBIS）合作，投入巨资，在中国启动为期5年的“晨星计划”（Morning Star），承担起自己的企业社会责任。
简爱家居：精确布点，深度渗透
创立于1999年的简爱家居品牌，始终坚持商业地段价值，精准定位，在二、三线市场已成熟的城市黄金商圈和大型建材集散地专业市场发掘商机，并制定与众不同的产品销售战略，深入了解并满足市场。简爱家居在每一个布点的区域城市，坚持让品牌服务更加细致化，让营销推广渠道下沉，深入终端，实现区域市场的高覆盖率。它创造了自己独有的“核心店+卫星店”简爱模式，让品牌、服务辐射，优化品类结构，实现品类优势互补。简爱家居以批发为主的模式强调对行业商户的服务，以此积聚人气，招揽商家。
简爱家居创建以来，坚持“统一规划管理、统一导购管理、统一品牌推广、统一收银管理”四大统一运营模式，公开向终端消费者做出“退货保障、环保保障、售后保障、价格保障”四大承诺，为商户及消费者提供全方位的顾问式服务，通过专业的家具品牌评估、产品入场的严格把关，囊括一线强势家具品牌，为家居行业提供高端的专业卖场。
简爱家居强调提供专业贴心的服务，坚持强势营销，定期举办大型主题促销活动，手法新颖，推广力度大，具有强烈的市场冲击力，确保商户有较高的投资回报率和幸福感指数，以求为消费者提供一个涵盖民用家具、家居饰品、办公家具的一站式家居专业连锁商场，让消费者有全新的居家生活体验，引领家居消费潮流。
在内部团队培训上，简爱家居定期为专柜导购员举办大型专业知识培训讲座，开展优质服务评比活动。同时，简爱家居注重品牌的文化营销，依托一年一度的家居文化节营销活动，着力将家居文化渗透到当地居民的生活方式中。而主导移动营销、社区营销、联盟商家推广活动，进行专业化的营销推广，更是简爱家居成功的助推器。强大的媒体联盟合作，全方位的海陆空式推广，简爱家居构建了一个平台，为品牌商拓展了更大的市场空间。简爱家居坚持以“客户价值”为导向，坚守商场、工厂、商户“三位一体”的和谐共赢的发展理念，在行业中率先给予驻场商家各种优惠政策，对消费者则作出先行赔付及双倍返还差价等承诺。
爱奇艺：品牌升级，彰显“独”价值
当奇艺宣布改名为“爱奇艺”时引起了不少猜测，但事实上这只是其进行品牌升级的第一步。为了顺利地进行品牌升级，2011年，“爱奇艺”发布“爱奇艺自由看”品牌主张，并投入重金启动品牌打造计划，推出新的品牌标志。
在视频网站尚未形成垄断的现状下，谁能抢到独播权，就意味着流量和关注度的攀升。因此，在经过一年的版权大战之后，曾经多次声明“求全不求独”的爱奇艺，悄然改变了版权策略，悄然拿下包括海清、吴秀波再次合作的大戏《请你原谅我》，杨幂、刘恺威合作的《如意》，贾静雯、郑爽、林妙可联袂主演的湖南卫视年度大戏《太平公主秘史》、《深宫谍影》等2012年重头剧目的独家播出版权。但对于爱奇艺而言，“独”最重要的价值，并不在于通过分销获取收入，而是在竞争中起到制衡作用。
为实现视频品牌差异化，爱奇艺启动了内容独播、首播战略，与内容提供商签署合作协议。
2011年11月22日，爱奇艺分别与CCTV新科动漫、卡酷、中国传媒大学等签署独家战略合作协议。
2011年12月4日，爱奇艺与博纳影业集团联合举办《龙门飞甲》3D预告片网络首发式，作为《龙门飞甲》3D视频的官方网站，爱奇艺将独家上线这部武侠巨制的所有3D版预告片。同时，《龙门飞甲》的拍摄花絮、幕后故事、主创访谈等台前幕后的精彩内容在爱奇艺上一一呈现。
2011年12月15日，爱奇艺联合多家业内知名机构签署纪录片战略合作协议，将推出国内最大的线上纪录片播放平台。爱奇艺还分别与央视总公司、中央新影集签署同步独播版权协议，这就预示着2012年爱奇艺不仅将购买大量纪录片独家播出版权，还将与央视纪录片频道同步独家播出多部纪录巨制。爱奇艺运营副总裁耿晓华表示，将在2012年推出正版纪录片1万多集，播出总时长6000小时。
在烧钱买独家播出噱头，然后再分销收回成本的视频乱战中，爱奇艺并没有把分销列入自己的发展战略，而是真正的独家播出，区别于其他视频网站，以内容差异化带动品牌差异化，同时借助百度导引过来的巨大流量，在投入与收益之间取得平衡。爱奇艺的内容差异化竞争，对于正在红海中厮杀视频网站来说，有一定的借鉴意义。
瑞卡租车：另辟蹊径，平价营销
汽车租赁自1990年进入中国内地以来，到目前中国约有近万家登记在册的租车公司，由于持驾照人数持续攀升，有的城市限制汽车上牌，加上城际高铁的开通和租车便利，租车行业的春天正在到来。
定位于经济型租车市场的广州瑞卡租车作为后起之秀，从2010年下半年开始在广州、长沙租车市场迅速崛起。“从红海垂直切割，创造一个广阔的蓝海，将其做深做透”，这是瑞卡租车的发展方向。
目前，经济型租车行业平均10万元/辆的汽车采购投入，为了尽快收回成本，业内的普遍做法是效仿酒店业和航空业的“分时定价”，通过收益调控手段，制造租车需求，拉抬租车价格。而瑞卡租车另辟蹊径，削峰填谷，减少价格波动，以精准的定位、经济的价格增加单辆汽车的出租率。这种运作手法是其商业盈利的核心所在，即加速资金周转率，缩短供应链。而提升资金周转率的关键在于车辆快速周转。
针对市场上普遍存在的租金贵、手续繁琐、车况无保障等问题，瑞卡租车为自己确立的经营理念是“经济低价、不限里程、精选车型、4S店维修保养”。其中，在车型选择方面，瑞卡租车放弃了大多数租车公司采用的“大而全”做法，只选择雪佛兰新乐风、现代伊兰特、别克新凯越三款中端经济车型，每天的租金在120-200元之间。
与经济型租车的定位相对应，瑞卡租车自主研发了一套汽车租赁管理系统，对车辆运营进行流程化管理，确保车辆的运转效率。同时，瑞卡租车放弃了租车行业普遍开展的上门送车和异地还车取车业务，推出“节点收费”法，租金按节点收取，让顾客的租车费用透明化及用车时间的“准点度”。独特的业务模式，简化了瑞卡租国的车辆管理层级，大幅度降低开支，支持其低价位运营。
瑞卡租车主推个人短途自驾服务，在城市商圈密集设立服务点，引导客户自助完成预订、取车和还车，节省人力成本。
瑞卡租车CEO黄骥表示，在经过市场磨合与调整到位后，瑞卡租国将高速扩张，拥有1000 辆车，在经济型租车市场和区域市场做到第一。
珂兰钻石：个性化定制，平民化销售
经过几年发展，作为国内最早的珠宝类B2C企业之一的珂兰钻石，其前台依托鼠标+水泥模式，消费者先到体验店看样、选钻、订货，然后在网上下单；其后台，通过构建一个高效的供应链，拉低奢侈品钻石的价格；同时塑造品牌形象，增强服务能力，珂兰钻石迅速成为国内最大的珠宝电子商务企业之一。
在人们的心目中，钻石一向是奢侈品。然后，珂兰钻石改变了人们的看法。它希望能将钻石当成时尚商品卖，当成饰品卖，进而将市场放大无数倍。为了实现自己的市场目标，珂兰钻石就必须将价格降下来。而价格降低的背后，则是珂兰钻石必须对供应链进行改造。事实上，电子商务企业对供应链进行改造，不仅仅要体现互联网的多触点以及便捷性，省却中间环节，更重要的是要改变供应链的传导方式。为此，珂兰钻石根据互联网的便捷性特点，主打定制牌，充分满足消费者的个性化需求。2011年，在珍珠、时尚饰品频道上线后，珂兰钻石扩大产品线，以“珠宝定制平民化”为诉求，推出原创定制频道，以定制设计吸引更多的消费者。在产品品质保障方面，珂兰钻石是国内率先采用“一钻双证”的珠宝电子商务企业，即一颗钻石同时有GIA证书、国鉴NGTC证书，让消费者放心消费。
目前，珂兰钻石网站的注册用户超过了70万，开设线下体验店20余家，销售额接近10亿元，是国内规模最大的珠宝电子商务企业。
2011年6月，珂兰钻石宣布得到腾讯数千万美元的投资。正因为珂兰钻石作为一家垂直电子商务企业在珠宝领域的卓越表现，它成为入驻腾讯打造的超级电子商务平台的第一家珠宝电子商务企业，这将增强其在线营销的资源整合能力，加快其市场拓展的步伐。
2011中国营销标志人物奖
孙明波：百年老店的年轻品牌
中国超过百年历史的企业没有几家，青岛啤酒股份有限公司（以下简称青啤）是一个。青啤总裁孙明波说：“青啤能成为百年企业，最根本的原因是创新。创新是不断否定自我的过程，这使企业时刻保持活力、基业长青。”
“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”是青啤的愿景，创新是支撑青啤过去百年发展的重要基石，也是未来快速发展的关键。孙明波说，“创新”是实现公司发展战略的手段之一，是融合在公司发展中的文化因子。无论技术创新、管理创新、文化创新，还是品牌创新、产品创新、制度创新等，都是围绕企业战略和发展目标而实施。未来，青啤必然需要不断创新，赢得可持续发展。
青啤的创新体现为全面性、持续性和开放性。孙明波说，全面性，不仅指产品创新，也指技术创新、管理创新、文化创新等；持续性是指创新永无止境，不能是某一阶段心血来潮式的创新。
在青啤成立一百年的2003年，青啤进行重大的调整—把过去的历史抛掉，百岁归零，根据市场和消费者的需求打造新青啤。孙明波说，首先是从组织上做大手术，调整机构适应新发展；二是品牌年轻化。说起百年历史的青啤，很容易给人一种古老又厚重的品牌形象，而啤酒的消费者主要是年轻人。对此，青啤开展一系列三位一体的营销活动，包括“我是冠军、倾国倾城”，签约成为奥运赞助商等活动，使品牌形象更时尚、年轻、激情，更有时代感，引领时代潮流。
创新的开放性，体现在建立包容、多元的文化平台，建立吸引人才的机制和平台。青啤要做成全国性乃至全球化的大公司，必须引进各地人才。孙明波认为，全国性公司、全球性公司，衡量的标准不是产品卖到什么地方，而是看公司能否容纳全球人才。青啤营销中心设在上海，一个主要目标是广泛吸引人才，不局限于创新型人才，创新能力只是其中的一个方面。同时，要提高企业的文化融合能力，其过程本身就是企业创新发展的过程，是广泛吸引人才、留住人才的过程。青啤上海营销中心成立后，不仅吸引人才，还影响总部的文化，提升公司的国际化文化水平。
现在，青啤的高管团队至少一半以上不是青岛当地人。青啤的品牌知名度和多元化文化成为吸引人才加盟的重要因素。青啤基本是一家业绩导向型公司，薪酬跟能力挂钩。孙明波说，公司招聘人才主要看两点，一是认同青啤最基本的价值观，必须在实现公司价值的前提下实现个人价值。作为一名职业经理人，为公司创造价值是天经地义的；同时，公司尊重员工实现个人价值。二是工作重在业绩。
青啤的定位是成为中国啤酒行业创新的领导者，尤其重视产品和技术创新。啤酒新产品开发与电子产品有点类似，除了具备新功能外，还必须在市场占据主导地位，得到消费者认可，光有新技术没有强力的营销渠道，是无法成功的。
青啤营销中心每年都做调研，结合外部市场调查公司的报告，了解消费者的喜好。青啤有自己的情报系统，研究全球技术信息、发展趋势，站在技术发展前沿研制新产品。近年来，青啤发现消费者喜欢低酒精度、具备保健功能的啤酒品种，于是根据市场需求，推出奥运时期的欢运啤酒以及结合NBA活动的冰醇产品。
啤酒企业每年都推出许多新产品，但大都没有流行起来，这不是单纯的技术原因，与市场营销有很大关系。青啤纯生啤酒是一个比较成功的品牌。孙明波说，纯生啤酒率先在国内上市时，公司跟朝日啤酒充分合作，设备全部从欧洲引进，工厂设在深圳，全部是无菌生产，打造的是高端啤酒。纯生啤酒与一般啤酒比，如同新鲜水果与水果罐头的区别。青岛纯生啤酒推出后受到市场欢迎，如今已占领中国纯生啤酒一半以上的市场。
2010年9月，青啤推出其高端啤酒力作—逸品纯生，超市售价十几元一瓶，在中高端餐饮店也有销售。在此之前，它推出了另一款高端啤酒奥古特。如今奥古特销量可观。逸品纯生、奥古特的原料采用加拿大和澳大利亚等地的金色二棱大麦及捷克的优质啤酒花，以及畅销全球的百年啤酒酵母，为青啤的高端产品。
在新产品研发上，青啤向低醇、低嘌呤方面发展。以前的无醇啤酒，酒精含量在0.5%以下，能被仪器检测出来。青啤正在研发的0.0啤酒，一点酒精没有，仍保持啤酒口味不变。青啤还在研发低嘌呤啤酒，以满足一部分消费者特别的需求。
技术创新方面，青啤主要着重于“低碳环保”。在青啤人看来，低碳环保不是一句口号，更不是企业一时之策，而是青啤未来持续发展、关系到企业竞争力的重大战略之一。孙明波说：“以前啤酒厂都是把麦汁煮沸产生的二次蒸汽排向天空，我们采用糖化节能煮沸系统及余热回收系统，把这些热气回收用来预热麦汁，节省能源25%左右。”目前，青啤本埠企业开展第二轮清洁生产审核工作，共产生清洁生产方案184个，主要有糖化热能回收和麦汁煮沸新技术、高温蒸汽冷凝水余热和集中供热冷凝水回收利用，以及二氧化碳回收等。方案实施后，每年可节省15756.57吨标准煤、节省水114万吨，减少污水排放96.8万吨、COD（化学耗氧量）排放128吨、沼气排放74060立方米、二氧化碳排放8335.32吨，达到国家清洁生产一级标准，形成了低能耗、低排放、低污染的低碳经济模式。
李想：中国社会化营销的见证者
近年来，虽说社会化营销在中国不时被人提及，但只是在新浪微博兴起之后，社会化营销才从概念大范围地进入实践，成为中国企业做出营销决策时，必须考虑的一个投放方向。在推动社会化营销的过程中，新浪全国销售总经理李想发挥了相当大的作用。
2010年是中国的微博元年，2011年是中国的微博营销元年。2011年，李想带领新浪销售团队努力提升新浪的业绩，并且在不同的场合，无论是与媒体交流还是对企业宣讲，所有的话题都离不开微博营销。
在新浪和李想及其团队的努力下，基于微博平台的社会化营销为更多的企业接受，取得了非常好的实效。毫不夸张地说，李想是中国社会化营销的一个标志性人物。
见证网络营销的关键时刻
无论是第一代互联网，还是第二代、第三代互联网，李想都深度参与其中，是中国网络发展历史的重要见证人之一。
同时，李想在网络营销领域耕耘近10年，参与和见证了中国网络营销发展的多个关键时刻。无论是从初期的展示广告还是后来出现的互动广告，再到当今的社交媒体营销，李想都深深参与其中，积累了丰富的经验。
2011年，是李想加入新浪的第7个年头。在过去的7年里，她与团队成员一起，搭建了新浪庞大而高效的营销体系，覆盖了汽车、电信、手机、家电、快速消费品等行业。李想说：“新浪从顺应时代到引领潮流，以主流媒体的公信力、强势平台的影响力，以及源源不竭的创新力，不断创造出新的营销理念和营销模式，引领着中国互联网的发展进程。”
新浪“微博营销四部曲”
微博是近几年最引人关注的社会化营销阵地，新浪微博的问世更是把社会化营销实践推向纵深。截至2011年9月，新浪微博的注册用户为2.5亿，用户平均每天发布微博数为8600万条。李想说，随着微博的大范围推广应用，很多企业开始将企业官网向新浪微博上转移，目前已有5万多个品牌在新浪微博注册账号，其中包括国际知名品牌和本土知名品牌，越来越多的企业开始尝试社会化营销。
2011年，李想和她的团队根据社会化营销实践经验，总结出企业“微博营销四部曲”：开设微博，利用新浪双平台，整合传统媒体，整合传统营销工具。如今，新浪的“微博营销四部曲”已经成为很多企业开展微博营销的铁律。
“门户+微博”双平台营销
新浪微博诞生后，新浪得以拥有独特的“门户+微博”双平台优势。李想与她的团队成员一起，基于新浪的双平台优势，统摄新闻资讯、论坛、博客、视频、微博、无线等多种表现形式，并将多种表现形式融合、补充，整合成一个立体式的传播渠道，为广告主构建了一个拥有丰富资源的传播平台，借助新浪内容生产和传播的优势，推动互联网的内容生产和传播，加快了中国微博营销、社会化营销的进程。
李想说，新浪的“门户+微博”双平台可以为广告主提供多元化、精细化、个性化的互联网营销服务，带动品牌客户认知和尝试事件营销、无线营销、视频营销、社区营销及内容营销，推动营销变革和发展。“门户+微博”双平台营销，也体现了新浪专业化运作的团队，在为广告主提供优质、高性价比、个性化服务的同时，促进中国网络营销不断向精细化服务发展。
面向多屏时代的整合营销
李想及其团队以丰富的营销实践和营销成果，为新浪的“门户+微博”双平台价值营销作了最好的注脚，并收获了多项荣誉大奖。
新浪“门户+微博”双平台营销案例，2011年先后在中国互动网络广告创意奖、中国媒介创新奖、中国艾菲奖评选中屡获殊荣，将多项金奖收入囊中，新浪成为年度荣获金奖数量最多的营销平台，坐上了中国网络营销的头把交椅。
李想一直致力于研究新媒体、新营销，并将自己的研究成果融入日常的销售实践，领导新浪的销售团队，不断提高新浪门户的广告销售业绩。李想对网络营销充满了兴趣和激情，期望未来自己与新浪一起成长，为中国的网络营销做贡献，在多屏时代成为一名优秀的整合营销人。
陈荣华：凝聚营销团队的圆心
从事营销工作14个年头，陈荣华把他的职业生涯分成三个阶段：在基层践行脚营销，用脚丈量每一寸市场，在一线深耕，学习基本的营销技能；在中层应用脑营销，建设营销体系、统一思想、做出决策；在高层启动直觉营销，用自己多年市场经验形成的“营销生物钟”，运筹帷幄，攻城略地。
在太阳雨，他将自己的营销天赋和营销经验充分发挥出来：用策略提升太阳雨品牌，坚持一年一大事：世界太阳能大会、残奥助威团、太阳雨公益慈善基金、上海世博会生命阳光馆爱心合作伙伴、中国环保事业合作伙伴；创新完善了太阳雨的网络：从建设二级渠道到城乡联动再到1+4金网络，不断推出新的渠道模式；用激情带动太阳雨营销队伍的士气，培养出一批骁勇善战的营销人才；用决策拉动太阳雨的销售，使太阳雨超越竞争者成为行业领跑者；基于人文思想提出‘永久经销商’概念，厂商同心，图强求变，进入“大品牌、大市场、大未来”的新时代。
陈荣华认为，营销的本质是六个字：培养人、带队伍。在日常工作中，他将30%的时间用在和营销团队成员一对一的沟通上。因为他坚信：“只有当你拥有一个最有战斗力、最具创新意识的团队后，企业才会稳步、高速发展。”
陈荣华管理团队的心得体会是：敢负责任，不诿过于人；言传身教，自我管理。他认为，作为营销总经理，自己必须勇于承担责任。基于相互信任，太阳雨的营销团队相当团结。而言传身教是以要求团队的标准要求自己，太阳雨常常组织各种形式的拓展培训活动，如爬山、看电影、郊游，团队成员进行交流，增强互信，这些活动陈荣华不但参加，还常常以身作则。他特别看重用思想力影响他人，每当他看到有价值的电影、文章等总是想，这些东西对营销团队有什么启发，想清楚了便与团队成员分享。闲暇时，他记录一点一滴的工作思索和生活感悟。
他像一个圆心，将团队凝聚在自己周围，逐渐扩大圆的面积。从2007年不到100人到2011年1300多人，他为太阳雨带出一支骁勇善战的营销队伍，为太阳雨打赢了一场又一场市场攻坚战。
郭特利：“5倍到100倍”的传奇
以现场跆拳道表演和举哑铃等方式吸引媒体注意，从而让奥图码品牌曝光，郭特利以特立独行的方式带领奥图码走出困境，书写了从“5倍到100倍”的传奇故事。
2003年，郭特利为奥图码设定了一个5年进入全球投影机行业前三位的发展目标，为此奥图码前三年每年的业绩增长都要达到300%，后两年每年的业绩增长要达到200%，而当时投影机市场的行业增长率仅为20%。
郭特利最终实现了自己的销售目标。第二年，业绩是上一年的300%；第三年，300%；第四年，200%；第五年，200%。5年增长了108倍，奥图码提前两年成为台湾投影机第一品牌，并且在最近的4年里位居DLP投影机市场全球销量第一。在郭特利的带领下，奥图码先后被评为“十大金砖企业”、“台湾高科技FAST 50”、“德勤亚太地区高科技FAST 500”。
不到10年时间，郭特利就将一个名不见经传的投影机品牌发展成为位列全球三甲的品牌。
在郭特利带领奥图码进入中国内地时，为了让公司每块钱的投资都能创造更多的业务增长，郭特利确定奥图码要专注只做一件事，重点投入经费及资源，开拓市场。
传统的渠道模式，是通过总代理经销体系，绝少涉及零售渠道。奥图码却采取多元化渠道策略，与专业渠道、非专业零售渠道接触，同时拓展虚拟渠道和直销渠道，减少运营成本，拥有价格优势，同时对市场做出快速响应。
郭特利爱讲生活中的小故事，因为他认为有价值的构想就潜藏在小故事之中，可以帮助营销人员做好产品推广。
“英雄是打出来，功夫是磨出来的”、“日积月累成功夫”、“箭头对准月亮，至少射得到老鹰”、“抓鸡生蛋，蛋生鸡”、“永远把一块钱当五块钱用”、“立场坚定，态度温和”……正是寻常生活中的小故事，从不同的侧面形成了郭特利带领奥图码前进的准则。
吴长江：企业文化是雷士照明的核心驱动力
在董事长吴长江的带领下，雷士照明每年的复合增长率高达50%，从10年前一个名不见经传的企业，到如今成为市值高达数十亿元的大企业。他不仅将雷士照明做成了中国最大的照明企业，更为关键的是，他还使雷士照明在短短10年间成为一个在全球范围内受人尊敬的品牌。探究雷士成功的原因，吴长江认为主要有两方面：其一，依靠多年来的持续创新；其二，企业文化是雷士照明的核心竞争力。
2000年，雷士照明在行业内率先推出“品牌专卖模式”。在国内，目前雷士照明拥有1500多家经销商和近3000家品牌专卖店，建立了36个运营和服务中心，营销渠道已成为其发展的优势资源。
一直以来，雷士照明在对员工的激励方面，有很多独特的创新。比如，为了充分调动员工的积极性，对其超额完成预定目标的部分，给予高额奖励。因此在2011年市场萎缩的情况下，雷士照明仍能保持30%-50%的业绩增长。对经销商的管理也是别出心裁，雷士照明把经销商当成自己的员工来管理，在当地寻找最优秀、有实力的经销商出任分公司总经理，通过好的企业文化而不是股权关系来控制对方。
吴长江认为，共赢是雷士照明文化的核心，与企业的员工、股东、客户，包括供应商都是“共赢”的理念，即大家一同发展、一起赚钱。吴长江认为，最好的管理就是文化的管理，也就是要让大家真心认同企业文化。在他看来，怎么处理与经销商之间的关系是企业最核心的问题。“很多盲目投资的人，认为掌握了技术就能成为市场的主导，其实最主要的是掌握市场的主导权、掌握渠道，这才是最有价值的。很多人在模仿我们的模式却不成功，是他们只看到了模式，没有看到模式背后诚恳、共享的企业文化。”
吴长江认为企业家必须做好三件事：首先是做好战略规划，设计企业未来的发展目标及路线。其次是创新，包括模式和管理创新，比如连锁加盟、建立运营中心、把经销商当员工管理，这些都是雷士的创新，在创新中善于发现商机，做一个积极的探索者。最后就是坚持与执著。
庞康 ：调味品大王的道与术
海天味业作为中国乃至世界最大的调味品生产企业，其前身可以追溯到清朝乾隆年间的佛山酱园，距今已有300年的历史。
和佛山当地的许多企业家一样，作为海天味业掌舵人的庞康异常低调。但对于企业的运作，庞康并不低调。事实上，海天味业能取得今天的成就，除了坚持品质至上外，更重要的就是进行专业化的品牌运作。这才是调味品大王庞康的企业发展之“道”。
在人们普遍的印象中，调味品作为一个传统的产业是分散的，小手工作坊式的。然而，“老字号”海天味业却颠覆了人们的认知，早在很多年前它就确立了规模化、产业化、全国性品牌的发展战略，并为此精心布局。海天味业建成了中国规模最大的玻璃晒池群，总面积为60万平方米，可以从容面对长达3至6个月的调味品酿晒、发酵周期；引进了多条国际先进水平的自动化生产线，一条生产线8名员工，每小时可以生产2.88万瓶调味品；实施ERP系统管理，以销定产。2005年建成佛山高明综合生产基地，占地约3000亩，首期投资十几亿元，年产量为100万吨。海天味业拥有了规模优势，迅速进行品牌升级，为行业树立了标杆。
从某种意义上说，海天味业提高了调味品行业的进入门槛。据悉，海天味业参与制定的国家标准有6项、行业标准有2项。在科研方面，海天味业组建了国内一流的工程技术研发中心，拥有20多个实验室，以及具有国际先进水平的检测与实验设备。海天味业与科研院所及高等院校建立长期合作联系，共同开展膜过滤技术、食品安全检测等方面的研究。海天味业还设立了博士后工作站，开展食品安全关键技术专题项目研究，推动技术升级。
庞康说：“由分散生产向集中过渡，是调味品市场发展的必然趋势。国内调味品市场的竞争将更多地表现为大的品牌与国外品牌之间的较量。”针对市场变化，庞康主导了海天味业的品牌升级，拉升海天味业的品牌形象，掌握市场的主动权。
陈年：微创新成就凡客诚品快速成长
毫无疑问，凡客诚品CEO陈年是2011年电子商务领域最耀眼的明星之一。尽管凡客诚品成立只有4年多的时间，但创造了一个高速成长的神话，销售额从第一年的1亿元增长至近50亿元，4年增长超过40倍。在许多人看来，凡客诚品没有颠覆性的技术，没有革命性的产品，何以支撑这一增长奇迹？凡客诚品的快增长是与陈年的营销创新精神分不开的。
创办凡客诚品伊始，陈年就明白，相比杂志、报纸、电视，互联网广告成本是最低的，拉动销售的效果也最直接。网络广告上的发力让凡客诚品快速崛起，广告投放不到一个月，其月销售额就达到了2000万元。
陈年非常注重用户体验，他规定：用户的投诉和建议直接发到所有高管的邮箱，充分重视用户的投票权。陈年认为，对用户的需求必须通过管理层自上而下的强化，只有一波一波的强化，才会形成一个浪潮。外包装被凡客诚品视为最大的品牌广告，仅此一项费用支出，就占到整体费用的5%。陈年认为：“一定要让消费者打开的时候感觉舒服，即使成本提高百分之二也是值得的。”
在退换货方面，陈年也有着极其苛刻的要求。凡客诚品广告上的一行字─“当面验货，无条件试穿，商品质量问题，30天内无条件退换货”，不仅引发内部激烈争论，而且让物流体系叫苦不迭，以至于陈年最后只能自建物流体系。但是，正是这些退换货政策征服了无数顾客的心。
陈年大胆拓展商品品类，当意识到仅靠男式衬衫一种产品已经达到增长极限时，他不顾内部一致反对，果断推出了女装、鞋和童装。他抛弃传统的自主设计路线，转向设计众包─通过利益分享，激发产业链的创意能力。Bra-T、丝袜、帆布鞋、印花T恤衫等一批平价产品的热卖，印证了其策略的正确性。
同时，陈年大胆尝试传播新策略。自从凡客诚品签约韩寒、王珞丹、黄晓明、李宇春等明星，启动“凡客体”广告活动后，“凡客体”就成为一股传播风潮，经过不断发酵、放大，将凡客诚品的品牌个性放大到极致。
在陈年看来，创新就是乱来。“乱来”的意思是多尝试、多犯错，但以结果为导向。热卖的帆船鞋就是“乱来”的产物。因为陈年以及凡客诚品，网络品牌正在悄然改变着中国传统服装工业的格局。
郭德英：打造国产手机第一品牌
郭德英是技术出身，1993年年初成立宇龙计算机通信科技有限公司，以技术为切入点，为电信系统提供软件。但他以及他掌舵的宇龙真正进入大众视野却是近几年，其引爆点就手机。宇龙成立之初，还是寻呼机鼎盛的年代，其主要业务围绕寻呼机展开。在此过程中，郭德英发现：软件要和终端配合，才能把技术支持的相应功能提供给消费者。于是，上世纪90年代后期，随着寻呼机衰退，郭德英开始带领宇龙开展一体化的呼叫中心业务，进入终端领域，一直深入到对操作系统的研究。
郭德英曾提出“3年打造国产手机第一品牌”，如今渐渐成为现实。当众多知名国产手机品牌集体败退之时，宇龙却快速崛起。2009年，3G市场爆发式增长，以技术见长的宇龙跻身3G市场前三名，市场份额仅次于三星、诺基亚。
随着3G网络逐渐成熟以及2010年智能手机市场勃然而兴，在智能手机上有深厚积累的宇龙针对运营商的定制需求，及时转型。2010年，宇龙推出多款产品，覆盖了高中低市场，从一个高端细分市场转型成为大众品牌。宇龙还将手机操作系统从WinCE切换到Android，实现了CDMA1X(EVDO)、TD-SCDMA、WCDMA制式全覆盖，在2011年共推出40多款新机型。
在中国3G市场，运营商采用了不同于国外的操作模式。为了带动产业链发展，各大运营商鼓励渠道商参与到销售环节，这就意味着手机厂商必须和渠道商建立紧密的合作关系。为此，郭德英启动“渠道深耕计划”，在最短的时间内弥补短板。“所谓深耕，就是真正到县市，乃至乡村。”即使工作再忙，他每个月有将近一半的时间在和渠道商交流。
郭德英强调提升智能手机用户基数、品牌知名度的一个重要手段就是差异化设计。这种差异化除了体现在双网双待、超长待机等附加功能上，更多地体现在软件开发方面。为了提升用户体验，宇龙通过与Android 平台的第三方独立软件开发商合作，开发软件应用程序。
2011年6月，宇龙推出首个手机云计算服务平台“Coolcloud”─酷云，这是它未来的战略重心，基于云计算技术及酷派终端的综合解决方案及应用程序平台服务，专门面向中国用户及市场推出。
蓝伟光：“膜技术教父”的生态营销
新加坡三达国际集团董事局主席蓝伟光博士，在国际高新科技工业界是块响当当的金字招牌。他深耕生物膜技术领域，长期致力于膜技术的研究与应用推广，以独特的膜分离纯化过程工艺享誉海外，被称为“膜技术教父”。
从创办三达国际集团至今，蓝伟光博士的“膜事业”版图逐渐扩展到新加坡、中国、德国、美国、印度、印度尼西亚等国家和地区，业务涉及膜分离纯化、环保水务、食品、环保、冶金、生物化工和林产化工等领域。
蓝伟光博士创办的新加坡三达国际集团，经过多年布局，已经形成一条“三达牌”膜产业链，即围绕“膜材料—膜设备—膜软件—膜应用”，实现从一个“点”到“线”，再到一个“平台”，甚至一个“立体”的转变。
同时，这位把技术与商业整合到一起的科研型企业家还是将生物膜技术引进中国的第一人。如今，国内大多数的原料药生产商都在使用三达国际集团提供的膜设备和服务。
自1996年进入中国，三达国际集团在中国市场取得了巨大的成就。蓝伟光博士开发出一系列适合中国传统工业分离的膜应用工艺，将先进的膜技术应用于供水处理、废水治理与中水回用等项目中，为中国的环保工业做出了巨大的贡献。
蓝伟光博士在吉林省四平市投资建成的“生态城”房地产项目，是中国第一个真正意义上的“生态型居住区”。
蓝伟光博士明确表示，未来三达国际集团将重点开展环保水务。从工业走向民用，三达国际集团将目标对准了终端市场—这是一个庞大且快速成长的膜应用市场。通过“纳滤芯”让“膜”技术由工业应用进入家庭应用，开发生产民用净水设备，蓝伟光希望由此提高中国人日常生活的饮水质量，同时带领三达国际集团由一个工业行业的知名企业变身为大众化的知名企业。
杨东文：产品主义者的大趋势营销
2011年6月29日晚，在香港上市的创维公布了2010年财务报告。报告显示，在复杂多变的市场竞争中，创维数码2010财年盈利能力持续保持行业领先优势，营业额高达243.39亿港币，比上一年增长6.9%，连续5年保持增长，平均增幅为18%。这已经是创维第5年蝉联彩电销售冠军了。
在三网融合的大背景下，彩电行业的商业模式逐渐由卖“硬件”向卖“硬件+内容+服务”的模式转变，伴随着商业模式的改变，整个产业格局即将发生巨变。面对汹涌而来的产业大势，创维凭借强大的技术能力和系统能力，进行战略转型，强势进入白色家电及消费电子领域。
在杨东文看来，创维能够逆市增长主要是因为认清了市场形势，快速转型。当意识到LED电视的普及势不可挡的时候，创维没有当“守望者”，而是借助自己的系统竞争力，在复杂多变的产业环境中成为“领跑者”。
近几年来，创维形成了自己的系统竞争力，把资源集中在彩电业务上，保持了相对的专业化。创维在产、供、销、研的组织架构下，采用事业部制，统一指挥、分工明确、目标单一，让整个系统高效运转。创维建立了一套符合上市公司运作规律的企业管理机制，企业的所有者、董事会、经营团队都有非常清晰的授权，同时制定考核指标和建立激励机制，让团队跟随企业共同成长，共享成果。而且，创维采取了务实的发展策略，无论是在CRT时代、液晶时代、LED时代还是在3D智能时代，创维都及时制定了符合中国彩电市场运行规律的策略。
杨东文认为，一个企业的强大，不仅是品牌的强大，更是产品的强大。他说：“做一个彻底的产品主义者，就必须建立一个能执行到位的机制，加强基础型研究和应用性研究。创维在研发上从来不吝啬，我们不仅是中国彩电行业研发投入最多的企业，而且是发明专利最多的企业。我们不仅有创维研究院，还有各个产业公司的研发中心，这些机构确保创维在技术上始终保持领先的地位。”
凭借强大的产品研发能力和营销能力，创维和杨东文的目标已经不再是成为彩电行业的领导者，而是成为一个抓住新一轮产业机会全方位领先的公司。
蔡明：从卖产品到卖生活方式
他是电视剧《奋斗》的原型人物之一，被誉为家居装潢领域第一人、中国家居时尚贩卖者。在他的带领下，科宝博洛尼年销售额连连攀升，吸引了摩根史丹利、联想弘毅等著名的风投机构。
他被人称为“生活方式”大师，喜好昆曲、马术、游艇，自己操刀设计过多款产品，是人们眼中的时尚达人、艺术企业家。他是蔡明，科宝博洛尼创始人，一个“顽主”。
上个世纪90年代初，科宝博洛尼还只是一家从事厨房日常用品和电器产品销售的公司。直到1999年才开始涉及厨房家具产品的生产。因为厨具行业竞争很激烈，蔡明想到了通过整合形成自己的核心竞争力，想到了整体解决方案。2003年，蔡明向市场推出整体卫浴。
此后，在“整体解决”的商业模式上，科宝博洛尼越走越远。从整体卫浴到整体厨房乃至整体家装，蔡明把科宝博洛尼打造成这样一家公司：“只要属于家居范围的，都做，即使建材市场找不到的，我们也有。”
科宝博洛尼独创“项目管家”模式，做起了从设计顾问到施工监理再到协调物业的全程管家。他的这一做法改变了传统的家装产业链，改变了行业生态。以往是各自为政、各谋其位，现在则是从室内设计、装修服务到提供建材产品、家居产品的四合一服务。
竞争下的无心之举恰恰顺应了消费者的需求。据统计，普通消费者在装修过程中要与30~50个供应商打交道，且装修时间较长，耗时耗力。从消费需求上看，打包服务让消费者更省心。
“在我看来，凡是打造品牌的，就是卖生活方式；凡是纯粹的制造型企业，都是只卖产品、只卖性价比。”可以清晰地看出，蔡明已经从单纯的卖产品过渡到了卖生活方式。他提出“7个姿势+16种生活方式”的家居理念，说，“科宝博洛尼从来就不是一个卖产品的公司，我们卖的是文化和生活方式，这是我们和其他公司最根本的区别。”
如今，卖生活方式已经成为科宝博洛尼应对竞争的重要壁垒。
赵浦：重新定义孕妇装
“十月妈咪”孕妇装创始人赵浦总是穿梭于国内外各大城市，考察市场，搜集信息，拜访业内时尚达人，了解最新流行的花色、布料等。这一切都是为了让他创办的“十月妈咪”更迎合时尚孕妈妈的爱美之心。
“十月妈咪”重新定义孕妇装，将旗下的孕装产品从婴儿用品区剥离出来，以年轻化、时尚化和可搭配性取悦白领女性，是目前国内最大的孕妇装公司之一。原本只能在怀孕期间穿着的孕妇装，赵浦通过一些特别的设计，把孕妇装的穿着周期拉长，改变了许多孕妇的消费观念。
拉长产品使用周期的同时，赵浦有意缩短产品的时尚周期，以提高竞争门槛。“时尚性越强，淘汰率越快，对企业的设计要求越高，一些没有设计能力的公司就会被清除出去。”
“随着人们消费意识的提升，产品的外延扩张也非常宽。”赵浦说。除了一般的外套、裤装等，“十月妈咪”几乎囊括了孕妇怀孕时需要的所有穿着用品，包括文胸、内裤、收腹带、托腹带、防止静脉收缩的袜子，以及孕妇专用帽子、围巾、晚礼服等等。但孕妇装市场的消费主体也在发生变化，80后逐渐成为孕妇装市场的主要消费者，她们不但注重产品的品质，更看重品牌。为此，赵浦在品牌营销上下了不少功夫。“十月妈咪驾到，你们统统站到一边……”，借助色彩丰富的FLASH广告，让很多人对“十月妈咪”印象极深。
赵浦发动渠道革命，借鉴女装企业直营店的手法，一边在北京、上海、广州等地的高端商场开直营店，一边谨慎地吸纳加盟商，先付钱，再拿货。至今，十月妈咪在全国开设了400多家门店。“十月妈咪”还尝试网络销售。“我希望把‘十月妈咪’打造成一个渠道和平台。”赵浦说。因此，他正努力将“十月妈咪”变成渠道，成为其他母婴用品企业的销售平台，获取更多的利润。
汪东颖：让“普印时代”尽快来到
2006年4月，从通用耗材起步，如今赛纳科技生产400多种适用于CANON、HP等品牌全系列激光打印机使用的硒鼓产品，其激光耗材业务在过去的几年里一直保持着30%以上的年增长率，占据了全球通用耗材10%以上的市场份额，位居世界通用激光耗材首位。
然而，身为赛纳科技CEO的汪东颖没有止步，他不愿意一直处在行业下游，被行业技术垄断所困扰。凭借他在激光打印耗材领域积累的丰富经验和执着的探索，赛纳科技仅用了4年时间，就走完了跨国公司十几年才走完的打印机研发之路。2010年12月6日，赛纳科技发布了中国第一台拥有自主核心技术的激光打印机——奔图打印机，终于打破了国外打印机品牌的技术垄断。
推动中国市场“普印时代”的来临是汪东颖的杀手锏，最直接的方法就是将打印成本降低。目前，中国众多家庭，甚至几千万家中小企业，没有使用打印机。为此，汪东颖带领的奔图团队不断推出更便宜的耗材，将打印成本降低了30%以上，吸引更多的兼容耗材用户和灌粉用户使用奔图的原装耗材。
同时，为了避免用户对新品牌不信任，汪东颖将奔图打印机的保修期延长到两年，是竞争对手的两倍。2011年，奔图推出了定位于家庭和时尚用户的炫彩系列产品，推动打印机在家庭用户中普及。
另一方面，目前市场上国际品牌的打印机，是针对国际市场设计的“全球通用型”打印机，很难满足中国用户的特殊需要。捕捉到国内用户的需求后，一向注重技术自主创新的汪东颖整合资源，改进产品，以满足国内用户的特殊需要。
为了让全球用户更好地享受中国打印机企业带来的便利、快捷，汪东颖在北美、欧洲建立了由销售子公司及其分公司组成的分销中心，面向全球市场销售产品和服务。2012年，汪东颖将在南美、俄罗斯、中东等地区拓展市场。
李松：LBS挖掘本地商家市场
曾经是一名投资银行家的李松敏锐地发现LBS(地理位置社交服务)商机后，迅速将旗下嘀咕网的主业转为LBS。不到一年时间，嘀咕网手机客户端下载量超过200万，成为中国最大的位置签到服务商。
签到本身没有价值，如何发现签到隐含价值是中国Foursquare要考虑的。李松的答案是，通过给本地商家带去价值，让他们主动推出吸引用户参与的产品，嘀咕作为桥梁，将商家的优惠信息与地理位置提供给用户。
基于这一理念，嘀咕网开始与商家合作。嘀咕网设立了一个团队对接大的品牌商家，通过与大品牌的合作影响其他商家，来培养商家对LBS的使用习惯和忠诚度。嘀咕网先后与麦当劳、哈根达斯、联想等国内外知名品牌合作。其中，与麦当劳的合作是目前国内LBS网站和品牌商家进行的最大规模的一次合作，是一次极为成功的LBS营销运作。
为了吸引更多的用户参与，嘀咕网加入更多的游戏元素使“签到”更有趣，并推出“任务”、“积分”系统，使商家的信息以互动的方式，吸引用户主动获取。
同时，李松看准了移动互联网与手机融合的发展趋势，移动互联网的商业模式大多与地理位置有关。于是，嘀咕网申请了国家乙级与地理位置有关系的牌照，这对LBS的发展至关重要。
由于中国智能手机的规格与标准纷繁复杂，而且具有GPS定位功能的手机的量还不是很大，导致LBS用户总量很快触到了“天花板”。而且由于移动支付手段缺失，LBS商业模式还很难形成。面对困难，李松对LBS的前景很乐观，相比其他的营销方式，嘀咕可以为当地商家提供精准、互动以及有创意的营销服务。
李松说：“签到只是一个起点，只有将签到用户和线下实体商户嫁接起来，给双方都提供精准的服务，才能长久地解决‘黏性’问题。这是未来嘀咕网的努力方向。与知名品牌联合，给用户提供线上线下全方位的签到乐趣，给品牌商家提供精准的客户群定位，这种网站、商家、用户三赢的状态，是嘀咕网的目标。”
黎伟雄：用自己的连锁服务客户的连锁
近年来，中国市场正处于跑马圈地时代，城市化建设催生了大量的店铺，而且店铺的功能正由产品陈列导向转为氛围营造导向，由销售导向转为复合型的品牌价值体验导向，由销售战术导向转为营销战略导向。
围绕客户的店铺服务需求，在黎伟雄的带领下，日先店铺管理机构通过30多家子公司、280家服务加盟商，用自己的连锁服务客户的连锁。曾在一夜之间，日先在某个一级城市完成了60家店铺的安装。这样的记录，体现出日先对产业链的整合能力──从前端选择最适合的设计师，按照客户需求确定适当的材料，安排最合适的供应商制造，最后调动施工队伍完成安装以及提供“售后服务”。
日先是一家B2B公司，起步于小作坊式的广告牌制作室，从事的是非常细分而相对冷僻的行业──店铺服务。黎伟雄给日先的定位是“商业零售店铺服务提供商”，与此相对应的品牌口号是“要开店，找日先”。17年来日先专注于品牌店铺服务领域，如今已成长为业内最大的公司，为宝洁、麦当劳、诺基亚、屈臣氏、海尔等知名品牌的店铺升级提供服务。
黎伟雄表示，日先的服务模式是做“没有花圃的花匠”，根据客户的需求寻找各种资源，而不是根据自己的供应应对客户的需求，这是两个不同的方向，一个是从“需”寻找“求”，一个是由“供”寻找“需”，区别是在供需关系中究竟哪个做主导。
目前，日先作为行业冠军，拥有领先于竞争对手的综合性优势，得到了众多知名品牌客户的认可。与多年前从制造切入市场的情形相比，如今的日先正在不断地砍掉制造的尾巴，从制造商向服务商进化和转型。这是一场从“卖产品”到“卖服务”的变革，也是一场从“短线”(一次性销售收益)到“长线”(贯穿整个产品生命周期且长期而持续的服务模式)的变革，还是一场客户关系管理从“片面”到“全面”、从“有限互动”到“充分沟通”的转变。
陈昊芝：互联网上的“捕鱼达人”
2011年，触控科技推出的《捕鱼达人》成为中国最成功的iOS游戏之一，其旗下的CocoaChina社区是国内最大的苹果相关产品的中文开发社区网站。凭借《捕鱼达人》的大红大紫，触控科技一跃成为业内最炙手可热的厂商之一，AB轮共计融资1亿元。
早在1998年，陈昊芝就与雷军合作，负责金山网络项目，并注册了joyo.com域名，即后来的卓越网，但因理念不合，他选择了离开。在随后的十几年里，陈昊芝作为合伙人，相继创立了爱卡汽车网、盛世收藏网和译言网等。由于种种原因，这些网站都没有取得他想要的成功。爱卡汽车网以1000万美元出售，译言网则在2009年一度被关停。
2009年，陈昊芝结识了CocoaChina社区创始人刘冠群。2010年6月触控科技成立，陈昊芝执掌业务运营，仅仅用了一年半的时间，就使CocoaChina的注册用户数从1万升至9万，几乎中国的苹果开发者都能在这个论坛上被找到。
在看清了移动互联网的发展趋势后，陈昊芝决定利用已有的资源开发iOS游戏。2011年4月，《捕鱼达人》正式在Appstore上线。产品发布的当天就成为iPad中国收费应用总榜冠军，10天后该产品转为免费20个小时，即升至iPad免费总榜冠军，最后更是荣登iPhone版本的免费总榜冠军。截至2011年12月，《捕鱼达人》iPad版已在33个国家、地区成为免费总榜冠军，在16个国家、地区成为总收入冠军。《捕鱼达人》全球累计下载2500万次，日活跃人数220万。这些数据证明了《捕鱼达人》在iOS游戏中的领导者地位。
陈昊芝认为，国内企业如果在产品设计上认真投入，放眼全球市场，不断提升产品的品质，着力于产品与程序设计创新，会获得相应甚至超额回报。面向2012年，陈昊芝很有信心：“因为我比较强势，做事注重执行力与速度，相信触控科技会继续坐稳‘老大’的位置。”
蔡汉成：拉开玩具DIY时代的序幕
蔡汉成从搜集玩具、销售玩具一路走来，正在旗帜鲜明地改变玩具界多年来形成的法则，用创新拉开了玩具DIY时代的序幕，让Toy2R成为一台协调运转的玩具创意机器。
从20世纪50年代开始，玩具始终跟随着人们生活的脚步。蔡汉成发现，一直以来，围绕英雄人物的日本铁皮玩具，以及根据动漫形象和好莱坞电影诞生的美国玩具，这两种模式主导了世界玩具市场的发展方向。
蔡汉成设计的第一个公仔是一个8寸大的骷髅头，它有着一张中国人的面孔。这个骷髅公仔采用了彩色夜光物料。可以说，蔡汉成是世界上第一个把彩色夜光材料应用到玩具上的人。后来，蔡汉成又推出了黑色夜光的公仔。人们很难想象，黑色怎么能有夜光呢？这就是创意设计带来的效果。
当蔡汉成知道，公仔可以改变业界，他就全力以赴把这个概念放大，用足力量来推动它。在蔡汉成看来，这并不是一场冒险。后来由骷髅头演变而成的Qee无疑是令人激动的，强有力地诱惑着商界那些注重客户体验的品牌主。
Qee的确有些不一样。它有一双两边不对称的耳朵，没有五官，驼着背。但是这个可爱的有点奇怪的卡通熊仔一问世就吸引了很多人的眼球。
蔡汉成以玩具产品为平台，用玩具做品牌代言人，并提出玩具DIY概念。这些奇思异想后来都被业界效仿。蔡汉为艺术玩具找到了商业化的出口。
Toy2R已经走到DIY Qee阶段，所谓DIY就是全白公仔概念，它一共有19款、60种组合，用“艺术美术”突破设计师玩具、艺术玩具与产品设计之间的界限。每个Qee玩具都是简约到极致，留出大量的空间给玩具玩家，让他们为玩具着色、勾勒五官、增加配饰。Qee已经超越了玩具本身，成为具有艺术价值与增值空间的玩具收藏品。
其实，DIY Qee概念的背后，以蔡汉成一直以来秉承的“人人都可以设计”的理念。蔡汉成不仅让儿童参与玩具设计，还与大学合作举办创意大赛。通过这样一个平台，蔡汉成吸纳了设计界的很多人才，如今，他们已经成为Toy2R产业链里的设计师。
姚吉庆：联盟营销模式的开创者
人们往往会把姚吉庆与“中国本土第一职业经理人”联系起来，在其职业生涯的每一个重要阶段，姚吉庆总会策划出一些石破天惊且影响力深远的联盟事件。
2000年，由于进入强排式燃气热水器领域的时间不长，当时姚吉庆所在的华帝市场排名较为靠后，在短时间内提高华帝品牌的知名度和美誉度，成为当务之急。姚吉庆通过考察，发现有此烦恼的还有万家乐。万家乐推广强排式燃气热水器已经两年了，但由于是新产品，市场份额低，万家乐孤军奋战，势单力薄。在姚吉庆主导下，“万华联盟”成立，在媒体的推波助澜下，华帝从强排式热水器的新生力量一跃成为行业领导品牌之一。
2003年，姚吉庆所在的威莱音响是中国音响行业的龙头企业，但公众的认知度不高。为了提高威莱音响的知名度，姚吉庆与TOM集团和电脑行业的新兴力量TCL合作，成立VTT联盟。TOM提供网络音乐资源下载，TCL电脑提供下载硬件，威莱音响提供音响设备，三方共同打造“网络影音新生活”。姚吉庆借助网络时代来临的契机，通过VTT联盟，为传统的音响行业找到了一条新的发展道路。
随着2008年北京奥运会临近，时任奥克斯空调总经理的姚吉庆决意再次不走寻常路，与国家奥林匹克体育中心结成战略合作伙伴关系。为了将“奥奥联盟”效应发挥到最大，姚吉庆导演了2008名员工与奥运冠军占旭刚携手“奔向2008”竞跑活动和王军霞宁波万人“健康跑”活动。姚吉庆趁势推出了与奥运口号相吻合的“更高”、“更强”、“更快”三个系列产品。2008年，奥克斯实现突破式增长，销售额同比增长29.1％，产品均价同比提升了近30％。
2009年，国内家居行业面临激烈的竞争，传统的渠道变革加剧。时任欧派营销总裁的姚吉庆再一次将联盟效应发挥到极致，在他的主导下，东鹏陶瓷、欧派橱柜、雷士照明、大自然地板等品牌商成立冠军联盟。凭借无缝的异业对接，冠军联盟在营销、家居采购、媒体采购、推广和销售终端构建一体化平台，活动范围扩展到上千个城市、上万个经销商。
从“万华联盟”到“VTT联盟”，再到“奥奥联盟”，直至“冠军联盟”，姚吉庆演绎了一幕幕精彩的“联盟神话”，其剑走偏锋的营销策略，为企业创造了一次次“可能”。
沈兴钟：网商教父“点钨成金”
存在主义哲学大师萨特有句名言:“行动吧，在行动的过程中就形成了自身，人是自己行动的结果，此外什么都不是。”这句话被沈兴钟作为座右铭，挂在办公室里。他通过淘宝、卓越等网上商城从事电子商务，开创出一个钨金饰品市场，从欠债170余万元的“钨金铁匠”发展成为年销售额5000万元的“网商教父”。
在沈兴钟眼里，钨丝毫不比金银饰品逊色，关键的是如何点“钨”成“金”，其中品牌成为钨产业和相关企业发展的主要障碍。5年前还是英语盲+电脑盲的沈兴钟如今对电子商务了如指掌。关于开网店，沈兴钟比喻其与开饭店一样，要注重价格、口味、服务、诚信。
IBM将电子商务定义为:“利用互联网技术实现企业核心业务的变革。”沈兴钟对此的体会是:“从事电子商务，产品质量、价格体系、服务体系、交互体系缺一不可，这四点都做扎实了，才能长远发展下去。线上、线下要完美融合，线上口碑建立之后，可以巧妙地移植到线下；而线下的宣传效应，也可以延伸至线上。我们将线上、线下市场一网打尽。”
汤斯敦现已有50多家专柜进驻上海、北京等一线城市的大型知名商场。但一开始与各大商场谈判时，总是因品牌知名度不够高遭到拒绝。每每遇到这种情况，沈兴钟会拿出电脑，让对方看销售纪录、买家评语等资料，以证明自己的实力。网上品牌的成功让他底气十足。
“网络营销是口碑营销、病毒营销、SARS营销，对于消费者的任何要求，我们都会倾听，并努力满足。”如今的汤斯敦拥有400多人的制造工厂团队、50多人的外贸业务团队，对电子商务应用有着独特的思路。汤斯敦在网络上开设专栏，宣传钨金文化，每个月都推出电子杂志。
沈兴钟说，消费者对汤斯顿的很多评价，让他难忘。“在淘宝商城收到一个好评，我感觉比挣100万元还高兴。在和消费者的互动中，我们不断提炼和总结品牌内涵。我们没有事前规划好要重点推哪个产品，而是让消费者决定。我们将卖得最好的产品的消费者评价提炼出来，拔高，形成广告词，慢慢凝聚成自己独特的品牌内涵。”
杨培锋：网上奢侈品限时特卖模式开创者
中国的奢侈品消费年增长率为30%~40%，占到全球奢侈品市场的1/4。瞄准网络奢侈品市场的空白，杨培峰创建了佳品网，将之定位为专业的国际名品网上特卖会，佳品网现在已拥有自己的特色商品资源，获得了欧洲、北美、澳洲以及日韩500个品牌的销售授权。
鉴于奢侈品的特性，厂家对商品的销售渠道控制极严，销售的数量也有一定的限制。但杨培峰发现，如今消费者的奢侈品消费日趋多元化，单一的品牌和产品很难满足他们的需求。因此，作为奢侈品电子商务企业，是否拥有更多的奢侈品品牌和产品选择，就成为能否吸引消费者网上购物的关键。
而且，基于奢侈品消费群体的特殊性—购买奢侈品的消费者以时尚白领、企业高管等高端用户为主，他们将奢侈品作为身份和地位的象征，对购买渠道、购物体验有着极高的要求。比如，他们不愿意到类似于超市的卖场购买奢侈品，也不愿意到综合类电子商务网站购卖奢侈品。
为此，杨培峰创建的佳品网采用了限时特卖模式，极大地提升了消费者的购物体验。佳品网“特卖会”每天推出几个名品，让消费者集中购买。这种类似于品牌发售专场的销售模式，吸引了众多高端消费者。依托全球性的供应链，佳品网与世界著名奢侈品品牌合作，包括BCBG、Gucci、Dior等奢侈品顶级品牌。佳品网拥有自己的专业买手团队，在欧洲、北美、日本等地直接采购，货源由厂家直供，确保自己有价格优势，同时确保商品质量。
如今，佳品网注册会员的重复购买率达到26%。佳品网与人人网、开心网、招商银行、民生银行、拉手网、YOKA等20多家企业建立了合作关系。目前从开心网、YOKA、人人网、P1等社区，网友可以直达并邀请朋友加入佳品网。
2011中国创新营销案例奖
人保电话车险：整合营销，差异化创新
近年来，作为车险市场最具成长性的销售渠道—电话车险凭借其优惠的价格、办理方便快捷的特点，已成为开展车险业务的主流渠道之一。事实上，在车险电话销售业务强劲增长和发展前景明朗的情况下，对于电话销售渠道，各大财险公司不断加大投入，重兵布局，抢滩市场。回顾2011年电话车险市场，人保电话车险以“服务导向”构建整合营销体系,将车险市场由单纯的“价格导向”引向“服务导向”，在电话车险市场触发了一场大变革。
电话车险这种直销模式在国内正式问世仅4年，由于没有中介代理环节，保监会规定电话车险的价格可以在商业车险七折的基础上再优惠15%。因此，12家获得电话车险经营资格的财险公司，都将价格作为电话车险的主要优势进行宣传，行业竞争同质化严重。人保财险作为最早启动电话车险业务的保险公司之一，敏锐地觉察到单一的价格优势已无法为其带来核心竞争力。
为此，作为人保电话车险营销传播的策略支持方和全程执行方，势能整合营销传播机构深入分析市场环境和行业发展趋势，针对人保电话车险提出以“打造差异化服务价值”为核心的整体性营销传播策略，并和人保电子商务中心合作，在2011年电话车险市场引领传播变革，将“价格+电话”的价格导向引向“服务+品牌”的价值导向，以人保电话车险服务满意度作为衡量尺度，强化用户的品牌认知。
更换投保电话号码：差异化竞争布局
策略制定和策略执行同样重要，如果执行力缺失，再完美的策略也无法取得预期的效果。为此，在2011年人保电话车险更换投保号码、正式启用新号码“4001234567”之际，人保电话车险认为此时是推出“差异化服务价值”的最佳时机，提出对车险电话销售业务进行“品牌化和标准化”服务升级，并从形象、战略、市场、服务等多个角度对此次更换号码进行深度解读。
其中，在形象塑造方面，让人保财险大气、沉稳的品牌形象变得更年轻化，更加贴合购车人群年轻化的趋向。基于市场战略考虑，2011年电话车险市场将达到400亿元，人保电话车险在新年伊始便率先布局。从人性化角度进行标准化服务升级，为消费者提供更高标准的品牌化车险服务。
2011年2月，人保电话车险公布的数据显示，随着投保新号码“4001234567”的启用和“品牌化和标准化”服务升级，2月人保电话车险呼入量达到26万次，其中新号码“4001234567”呼入量占到呼入总量的70%。
业内人士对此表示：“升级后的人保电话车险，其服务能力和服务形象得到全面提升。人保电话车险之所以能够取得成功，一方面是人保电话车险从以往注重消费者服务，转向关注消费者需求，率先进行差异化竞争布局；另一方面人保电话车险倡导的‘服务导向’，拉升了自己的业务量，同时对车险行业的良性竞争起到了推动作用。”
形象展示：将无形的服务有形化
车险是一种无形的金融服务产品，其特点是“看不见、摸不着”。如何将无形的保险产品形象化，进一步将“服务导向”深化，是人保电话车险赢得客户信赖并超越竞争对手的关键。
为此，在更换电话号码服务升级后，人保电话车险推出了“人保姐妹花”真人版漫画－－以人保电子商务中心客服人员一天的工作生活为蓝本，将人保电话车险客服人员的服务理念进行形象化表达，通过微博和BBS联动，吸引微博博友转发3727次，评论2164条；腾讯、新浪等BBS论坛转发点击43万次，评论5242条，并得到首页推荐。新媒体的报道，又引来平面媒体的关注、报道，最终取得了“四两拨千斤”的事件营销效果。
在“人保姐妹花”热潮尚未减退之时，“人保兄弟连”微电影又接踵而至。人保电子商务中心四位年轻、帅气、充满活力的大男孩，将电话车险四个工作岗位的前端销售、送单、托管、救援，通过《兄弟连·为爱承诺》微电影真实地展现给众多网友。他们在日常工作中的付出、坚守、梦想，让众多网友或多或少看到了自己“即将奋斗和正在奋斗”的身影，引起他们强烈的共鸣。在很短的时间内，“人保兄弟连”微电影的点击率超过40万次，腾讯、新浪两大主流微博的评论超过万条。
有网友评论说：“光是这个微电影已经体现出人保员工的精神面貌与服务，他们把普通的工作干得不普通，他们很伟大！”也有网友表示：“以前不理解车险，总认为服务不够及时，但是通过这部影片，我理解人保电话车险的工作之辛苦、团队之团结，更加认可你们！”
重在创新：新媒体时代的整合营销
事实上，人保电话车险打破了保险行业的陈规戒律，通过挖掘品牌优势，针对客户的价值需求，迈出了保险营销创新的一大步，为保险创新营销指明了方向。
人保电话车险通过微博、各大视频网站、论坛、博客、SNS等新媒体，通过差异化的组合营销模式将品牌、服务、价值等信息直观地传递给目标用户，强化用户的品牌感知与产品认知，进行零距离沟通。
的确，当电话车险的用户环境、市场环境都在交替变化时，在新媒体环境中，创新营销势在必行。一项权威调查显示：在以网络社交化媒体为基础的大平台上，人们对朋友、意见领袖等带来的资讯互动、信息共享的信任感更强。正是基于此，人保电话车险捕捉到了新媒体环境中新营销运作的着力点，在以年轻人为主体的网络新媒体上创造性地开展事件营销，有效地对年轻目标群体发挥作用力。
据人保集团发布的数据：“2011年上半年，人保财险电话销售渠道实现保费收入同比增长453%；占人保财险车险总保费的比重达到5%。”人保财险电话销售渠道保费收入增长势头强劲，再次证明人保电话车险创新营销的成功。
IBM：“智慧商务”中国行
在收购了Unica、Coremetrics软件公司后，2010年年底IBM组建企业营销管理（EMM）业务部门，在2011年发力，进入营销技术市场，纵深实施“智慧商务”战略。EMM部门由Unica、Coremetrics两大产品线组成，Coremetrics偏重于Web分析，而Unica偏重于端到端的市场营销管理，其EMM解决方案旨在为营销解决方案以及面向业务营销主管的销售活动提供保障。
IBM的营销策略主导其获得最佳的利润回报。在全球总部、区域总部和各个国家的业务支持单位，IBM都设有庞大的市场规划与情报系统单位，对市场进行分析，以其特有的联盟策略，甚至受过专业训练的业务团队，配合IBM的核心能力，拓展市场。
“我们在中国内地才刚刚开始。”IBM企业营销管理集团(EMM)副总裁李有群说，“虽然才刚刚开始，但从目前接触看，反馈都是比较正面的，尤其是金融、零售、电信行业。IBM找到了EMM部门的准确定位，那就是利用IBM庞大的资源、优势的技术和对业务的专注，帮助IBM确定新的业务，履行我们的使命。”
IBM认为，企业面临的挑战主要来自四大方面：营销推广的挑战—如何通过正确的渠道、在正确的时间把正确的信息传给正确的用户；销售客户的挑战—如何做好多渠道整合和个性化客户服务；供应链挑战—如何降低“多品种、少批量、多批次、短周期”物流的成本；研发生产挑战—如何实时了解用户需求，实现快速的大规模定制。
针对此，IBM将EMM部门作为智慧商务（Smarter Commerce）计划的一部分，该计划融合了IBM全球领先的技术与服务资源，为市场带来更广泛的营销功能以及其他职能支持，帮助企业开展以客户为中心的业务。IBM企业营销管理解决方案包括互联网和客户分析、事件侦测、跨渠道营销管理、交互管理、在线优化、电子邮件营销、营销资源管理等功能，目的是通过技术解决方案为企业的营销管理提供支持。
IBM EMM解决方案帮助企业在计划及预算、人力及流程、数据及资产、衡量及业绩层面提高营销价值，通过实施EMM解决方案，提高在线转化率、客户重返率，缩短市场周期并提高效率，以精准定位的广告提高业绩。
目前EMM的业务涉及170多个国家的分销渠道，包括销售、营销、服务、支持和合作伙伴等。
青岛啤酒：“激情联动深圳易球迷盛会”整合营销
2011年5月18日，青岛啤酒携手26届世界大学生运动会形象大使易建联，在深圳香格里拉大酒店共同举办“青岛啤酒激情联动深圳易球迷盛会”。此次活动是继赞助北京奥运会、牵手NBA后，青岛啤酒在深圳举办大学生运动会之际，与易建联一起创造激情的体育娱乐盛宴。
此次“青岛啤酒激情联动深圳易球迷盛会”活动历时2个多月，在深圳、东莞两地开展32场“校园三分球大赛、校园三人篮球赛、社区三分球大赛、社区三人篮球赛”活动。获胜者将在现场与易建联激情互动，赢取易建联大礼包，并有机会参加7月24日至31日在广州举办的易建联篮球训练营，与阿联一起畅饮篮球运动的快乐。
青岛啤酒，一个最已早进入国际市场的中国穿越百年的知名品牌，被誉为“中国的形象使者”、“全球通行的中国文化符号”；易建联，一个被世界认可的中国球员，为中国篮球创造新的奇迹。2011年之夏，两个国际品牌激情联手，以实际行动“给力”大运会，带给年轻的球迷朋友更多的惊喜和快乐。此次“激情联动深圳”活动就是希望在给那些热爱体育、喜欢篮球的人们提供展示激情的平台，传播大运精神，让更多的年轻人一起为深圳大运会加油。
易建联说，青岛啤酒是一个享有盛誉的国际化品牌，是一个充满活力和激情、极富社会责任感的品牌。作为大运会代言人，很乐意借助这样的活动与青岛啤酒一起传播大运精神，推广篮球文化，倡导健康的运动方式。希望更多的篮球爱好者参与进来，支持深圳大运会。
青岛啤酒营销中心营销总裁王瑞永表示：“青岛啤酒从赞助奥运、牵手NBA打造‘炫舞激情’啦啦队选拔赛以来，一直坚持‘全民体育’路线，提倡健康运动，倡导‘健康、时尚、活力’的篮球文化。大运会不仅仅是一场大型的竞技运动会，事实上是我们每个人的大运会，应该让普通大众都从大运会的旁观者变成参与者，每个人都理解、践行大运精神，都参与大运会活动，真正实现全民运动。这正是我们在大运前夕举办‘激情联动深圳’活动的初衷，希望给那些热爱运动、喜欢篮球的人们提供展示激情的平台，传播大运精神，邀请更多的年轻人为深圳大运会加油，为大运会喝彩。”
飞利浦：公关新“微”力—3.0概念“微”营销
作为全球畅销的电动剃须刀市场领导者，飞利浦连续71年保持着卓越的品牌传承，其先进的专利技术和人性化的设计理念，早已深入消费者的内心。同时，这种优良的基因也成为飞利浦品牌不断向前发展的“核动力”。
2011年8月，飞利浦个人护理部门推出Power Touch劲锋系列电动剃须刀，该产品引用荷兰三刀头技术，特有的“精确切剃系统”、“动态贴面系统”、“高效储电系统”三大系统，全面升级男士的剃须感受。新推出的Power Touch劲锋系列电须刀共计七款，为用户提供高品质产品体验的同时，传递出飞利浦品牌一贯坚持的健康生活理念。
在E时代飞速变化的大背景下，飞利浦紧跟市场步伐，极具创意地推出“3.0男人”新概念。正如，就业前的青涩少年是1.0男人，初出茅庐的职场新人是2.0男人，追随梦想锋芒初露的青年才俊则是3.0男人。飞利浦将新品Power Touch劲锋系列电须刀的目标受众定位于处在事业上升期的3.0成功男士。
从Web1.0到Web2.0再到Web3.0，显示的是互联网时代从单向到双向再到交互整合的传播发展轨迹。飞利浦智慧地借用这一概念，用直观且容易被大众接受的方式，立体地展示了Power Touch劲锋系列电动剃须刀所面向的目标消费者的特性，非常顺畅地将全面升级的概念引入产品。Power Touch劲锋系列电动剃须刀3.0男人概念的推出，不仅在产品功能上更加贴合3.0时代消费者的需求，在精神层面也更能引起3.0时代消费者的深度共鸣。
根据Web3.0时代的特性，飞利浦将技术升级、消费者认知升级和传播平台升级整合，在市场营销策略上针对目标人群的接触媒体习惯，瞄准互动新媒体，从单向传播转向互动推广。3.0时代的品牌营销，更注重聆听，然后与消费者进行深度交流。
微博的火热让Web3.0概念深入人心。在品牌官方微博“飞利浦劲锋剃须刀”上，飞利浦通过品牌定位寻找到产品的目标消费者，将这部分人召集起来，在线上发起“3.0男人劲化杀手锏微博互动活动”。通过设计3.0男人感兴趣的话题，从职场故事到情感生活，分享人生每一阶段的晋级心得，与消费者进行品牌的心灵交流。在线上参与“3.0男人劲化杀手锏微博互动活动”的博友，还能在线下亲身体验Power Touch劲锋系列电须刀。通过线上推广与线下体验的结合，切实地将品牌和产品送给目标消费者。
飞利浦根据目标消费群体的信息接收习惯，通过微小说、微电影、微活动等一系列有组织的“微”营销形式，在微博平台上全面发力，将冰冷科技感的产品转化为消费者竞相追逐的生活潮流，以亲切、轻松的交流方式，牢牢锁定目标消费者的眼光，以此产生滚雪球效应，通过导引消费者注意力，产生巨大的品牌、产品影响力。
“产品展示”、“劲锋3.0男人大挑战”、全场心动“幸运秒杀”等多个互动体验环节，将飞利浦Power Touch劲锋系列电动剃须刀新品营销活动推向高潮。在“劲锋3.0男人大挑战”环节挑战成功的“劲锋3.0男人”，就有机会前往上海与Power Touch劲锋系列电动剃须刀形象代言人高以翔进行现场互动，共同探讨人生未来发展的道路。而“升级翻翻乐”和“幸运秒杀”让消费者在妙趣横生的游戏中有机会成为首批劲锋系列电剃刀的幸运拥有者。
微博为此次公关传播提供了一个良好的沟通介质，通过微博飞利浦与消费者建立了全方位的沟通平台。据统计，仅飞利浦劲锋剃须刀官方微博上，关于Power Touch劲锋系列电动剃须刀相关活动的转发量就超过了50万条。据第三方机构统计，此次Power Touch劲锋系列电动剃须刀新品传播活动，通过网络视频、微博营销等新媒体手段，带来上亿次的网络曝光量。活动期间，飞利浦网站访问量达到280万次，飞利浦官方微博传播覆盖了2300万消费者，有近十万次的微博参与互动。全国31个省份的35家主流媒体对劲峰新品上市消息进行了大规模的报道。“3.0男人升级”概念被广泛植入各个时尚话题中，线上线下掀起一股“劲峰”风潮。
有效的传播能够拉动销售的增长，飞利浦劲锋系列剃须刀的“微”营销活动，将口碑切实地转化为产品销量。自活动开展以来，飞利浦中端电须刀品类零售额增长达到50%以上，市场份额增长了6%，网络销售增长了120%，在市场上处于绝对领先地位。
Power Touch劲锋系列电动剃须刀“微”营销的成功，体现了在媒体多元化发展时代，新媒体的有效应用，也显示了飞利浦作为国际品牌的实力。飞利浦方面表示，Power Touch劲锋系列电动剃须刀新品“微“公关传播，仅仅只是一个起点，新媒体的创新公关传播将是飞利浦未来营销战略的方向。
《QQ飞车》：打造虚拟品牌形象代言人
《QQ飞车》是腾讯花费数年时间，自主研发的一款堪称国内最具可玩性、时尚性的3D竞速网络游戏。《QQ飞车》采用世界级的物理引擎PhysX，力求为用户打造逼真的驾驶体验。
2008年1月23日，《QQ飞车》正式发行，经过3年运营发展，同时段在线玩家突破200万人次，无可争议地成为国内竞速网络游戏细分市场的领导品牌。
随着品牌知名度的急剧上升，为了更好地串联品牌营销活动，《QQ飞车》同许多成熟运营期的产品一样，开始寻找合适的游戏代言人，以便更广泛地进行品牌传播，在玩家心中树立良好的品牌形象。
但是，如今的网络游戏行业，游戏产品大多以美女吸引玩家眼球，一味暴露的审美观致使业界不断受到诟病。另一方面，美女形象与游戏本身的关联性不强，选用美女代言人存在一定的品牌风险。
《QQ飞车》是一款面向广大青少年群体的竞技类网络游戏，玩家群体集中在学生族群，因此，要求产品具有青春向上的品牌形象。而且，无论是腾讯整体的在线生活模式布局，还是腾讯游戏的产品布局，都是从用户的最基本需求、最简单应用入手，注重产品的可持续发展和长久生命力，注重打造绿色健康的精品游戏。
于是，打造游戏内虚拟人物形象为代言人的想法应运而生。《QQ飞车》通过赋予虚拟人物鲜明的性格，传达游戏设计的初衷——通过竞速模式，实现玩家追求极速梦想的愿望，并通过游戏中虚拟人物的不断进步带给玩家成就感，并以此虚拟人物串联整个市场活动，全面提升品牌认知度及美誉度。
为了使玩家融入游戏中，更易于接受“小橘子”的形象，《QQ飞车》开展了一系列针对虚拟形象代言人“小橘子”的品牌打造活动。
首先，《QQ飞车》游戏组为游戏撰写了宏大而又符合玩家年龄层、具有一定虚幻色彩的虚拟飞车王国背景故事，在故事中为玩家描绘出一个率真、正直、性感、勇于追求梦想、取敢于挑战自我的“小橘子”形象。
此外，以《QQ飞车》游戏为背景，制作以虚拟形象代言人“小橘子”为核心的剧情视频。通过剧情故事的拉动，参与游戏的玩家数量激增，直接带动了游戏玩家的活跃度。QQ商城则配套销售剧情视频内主人公套装。
剧情视频通过官方资源及媒介组推荐资源进行推荐，共推荐至20多家相关媒体。在推荐期间播放量高达101万，游戏内玩家观看次数高达902万，超过以往任何一个飞车视频的传播量。玩家对于剧情视频的高度认同，直接带动了《QQ飞车》的品牌知名度和商城收入的增长。
然后，启动“小橘子形象代言人选拔”、“小橘子靓声大赛”等市场选秀活动。利用相关活动的影响力，使玩家切身参与，更好地传播“小橘子”形象，使玩家对虚拟形象代言人的性格有更全面、更细腻的了解。
同时，从官方途径入手，全面更新官方资源的主形象设计，实现从官网到游戏“小橘子”形象的全面覆盖，使“小橘子”成为真正的《QQ飞车》形象代言人。
虚拟人物的打造最终是为了更好地服务游戏宣传。当“小橘子”具备相当的知名度及影响力之后，将其塑造为官方代表，通过虚拟人物的形象进行游戏市场宣传及游戏管理，从而达到全面提升游戏品牌形象的目的。
在新版本《QQ飞车》中，引入与剧情视频配套的剧情任务，以互动站的形式进行版本页面介绍。突破原有版本页面单一的图片文字介绍模式，玩家可在互动站中与虚拟形象代言人“小橘子”互动，了解游戏新版本的各项特性。互动站上线当天PV高达123万，目前累积播放量高达887万。
2010年，《QQ飞车》通过漫画授权、动画片授权、玩具车授权等异业合作方式，使“小橘子”的形象更加丰满。通过各种泛娱乐的方式更全面地展示虚拟人物的特性，同时将游戏的影响面拓宽，提高品牌知名度。
2011年7月，以“小橘子”为主人公的漫画故事正式上线；以“小橘子”为形象的各式游戏周边产品，例如钥匙扣、帽子、抱枕等在各大展会上受到玩家热捧。
以“小橘子”为虚拟微博主形象运营的《QQ飞车》官方微博粉丝量突破500万，在微博上形成良好的玩家互动及市场宣传。
《QQ飞车》通过串联游戏版本、剧情视频与剧情任务的组合营销活动，将一个游戏内的虚拟人物打造成游戏品牌代言人，使得市场策略更有完整性。通过多种项目、板块丰富“小橘子”的内涵，将“小橘子”的性格通过一系列营销活动，展示给玩家，而与玩家深度互动的形式，极大地提高了玩家的参与度，得到业内人士的广泛好评。
PPTV网络电视护舒宝快女真人秀：台网互动营销典范
对于传统媒体来说，观众的注意力正逐渐向以互联网为代表的新媒体转移。CNNIC发布的一份关于网络视频网民应用的研究报告指出，截至2010年12月底，中国网民规模达到4.57亿，较2009年年底增加7330万人，其中，26.3%(近1亿)的网民基本不看电视，43.2%(1.5亿)的网民看电视的时间明显减少。但人们获取信息的需求并没有随之减少，那些“抛弃”传统电视媒体的观众们，将目光转向了以视频网站为代表的互联网媒体。
护舒宝快女真人秀品牌营销基于湖南卫视和PPTV网络电视强强联手，以高水准的网台互动为契机，护舒宝与PPTV网络电视合作，在网络和电视掀起快女风潮，提升护舒宝知名度和用户关注度。
其中，活动的亮点主要在于：首次台网联动真人秀，突破单纯的硬广推广模式，以新颖模式展示护舒宝品牌：通过关联度较高的互动创意，与目标人群深度沟通，传递护舒宝品牌理念；护舒宝“明星探堡”话题获得了很高的关注度，扩大了品牌的影响范围，并且与网友产生了很好的互动；利用当前热门的传播手段，最大化、无缝隙的传递品牌。在合作的深度和远度，以及合作形式的独特性、灵活性上拥有了更大的合作空间。
作为美国宝洁公司的一个女性保健用品品牌，护舒宝（whisper）自1991年进入中国以来，一直致力为中国女性提供优质的日用护理产品。1999年，护舒宝成为首个获得中国女医师协会认可、权威专家推荐的品牌，树立起女性护理消费品领域里权威健康专家形象。
护舒宝Pinkcess的受众主要为18岁-25岁的年轻女性，她们乐观开放，喜欢分享，她们追寻时尚潮流，懂得享受生活，喜欢和三五知己聊天；这群年轻受众生活、工作压力大，但积极寻找方式改变自己、愉悦自己。
单纯通过贴片合作与广告位曝光，虽然能在短时间内提升品牌曝光度，但从效果上来看，并不能让人达到满意的结果，如何将护舒宝希望达成的品牌诉求在真人秀活动中的完美体现、传统硬广贴片中有效结合起来，是此次传播的困难点。
市场潜力虽然非常巨大，但是行业竞争空前强烈，因此需突出强化护舒宝Pinkcess品牌形象，从而提高目标人群偏好，才有机会将其争取为用户。
根据目标群体的媒体接触和生活习惯，互联网在该群体中普及度非常高，占到约80%，娱乐是她们平时最感兴趣的内容，尤其对歌唱类比赛的偏好度最高。因此，2011年的快女女声将成为和核心目标人群沟通的绝佳时机。此次借势快女平台，掀起粉红风暴，在中国最具社会影响力和参与度最高的平民选秀活动——《快乐女声》，2011年快乐唱响，同时采取台网联合的方式，打造最强网络真人秀；新赛季，新亮点，新突破，PPTV网络电视携手湖南卫视，共同打造迄今为止最大的24小时网络真人秀节目，贡献最真实、最3D、最掌握、最悬念、最互动、最养眼的选秀节目，开启了台网互动的最佳典范。
网络媒体和电视媒体联合推广，更利于争取到独具匠心的策划理念，利用当前时尚、热门的台网联动，最大化、无缝隙的传播。在合作的深度和远度，以及合作形式的独特性、灵活性上拥有了更大的合作空间。
通过大规模的活动，提高受众对护舒宝Pinkcess的凝聚力，强化网友对品牌理念的认知，借助明星和粉丝的力量，实现在快女城堡中的品牌软性植入，另外，借助高流量高关注度的真人秀直播，进行Pinkcess产品的精准曝光。
台网联合作为2010年各个网络媒体热抄的概念，其中心含义就是指一种基于传统电视与新型网络的整合营销推广模式，志在为客户打造一条龙的营销新渠道。然而如何真正实现台网融合，却是整个互联网行业仍在努力摸索的阶段。PPTV网络电视希望通过快女24小时真人秀这个项目，为整个互联网行业架起一座新的台网合作标杆，让品牌主们真正享受到台网联合所带来的效果。PPTV网络电视此次为护舒宝度身定制的线上+线下推广策略，为客户实现一次性整合品牌的整体推算，通过台网联合横跨传统媒体、线上媒体，将品牌的传播范围实现几何扩散。
由于快女活动获得了74%快女粉丝的关注，覆盖用户数突破2亿，受此影响，PPTV网络电视整体流量也得到全面提升，护舒宝各个广告位置的曝光和点击都远超过预期，从而吸引更多的客户去了解护舒宝的全新包装全新产品。
匹克：微博篮球场的“NBA巅峰球队”
《2011匹克，打造我的巅峰球队》，匹克利用微博引爆营销，取得了非常好的营销效果。
匹克一向“致力于打造具有鲜明品牌个性的篮球运动装备第一品牌”。但匹克认为，李宁、安踏向来注重篮球阵地的推广，拥有大量粉丝，篮球是它们的必争之地。在此背景下，匹克继续与NBA合作，为《2011匹克，打造我的巅峰球队》确定了传播目标：“打响一场NBA营销战役，建设专业篮球装备第一品牌；强化篮球运动装备专家的角色”，目的是“最大化覆盖年轻消费群体，品牌主张得到广泛认知与高效传递，借势推广匹克新品战靴”。
为此，匹克的核心创意是：“启动一场NBA网络酣战，召集网友加入互动，组队－PK，与NBA季后赛同步打响。借助NBA季后赛之势，诠释品牌，推广产品。”
好的创意需要好的媒介执行。于是，如何利用各种媒介开展推广活动就成为关键。最终，匹克选择新浪微博作为此次营销活动的引爆平台。匹克没有选择转发有奖方式，而是另辟蹊径，“为受众提供一个平台，鼓励受众利用社交媒体上的关系，组建一支微博虚拟篮球队，像NBA一样PK决出胜负，赢取匹克NBA中国行大奖 ”。
在推广期间，新浪调动了多种平台资源，为匹克服务。比如，新浪为匹克提供了“门户+微博”双平台协同营销服务，既在门户上展示，又通过微博平台进行裂变式传播。事实上，此次活动拥有多个入口资源：新浪体育－NBA频道NBA比赛直播页、匹克官网首页焦点图、新浪微博等。
不言而喻，这些入口资源卷入了大量的受众参与，他们组建微博篮球队互相PK，带动了匹克品牌的网络传播速度，让匹克取得了意想不到的曝光效果。例如，匹克在新浪门户的广告曝光超过1000万次。在微博营销方面，最终实现了十几万微博话题的有效曝光，有20多万人次通过@被关联到此次活动中，他们一起互动、比赛，成就了一场NBA网络激战，成就了一个优秀的营销案例。
匹克“打造我的巅峰球队”营销案例，用“好玩的活动形式，让自媒体传播发挥超强的入口作用”，实际上蕴含了很多创新，比如运用新浪双平台协同传播，运用新浪微博平台推动社会化营销，运用社交媒体的真实关系进行网上体育营销，运用游戏元素进行娱乐营销等等。
搜狐视频“7电影”：开启新媒体商业大片时代
从2011年6月18日视频项目启动到11月7日首映礼，搜狐视频用了不到半年时间，联合中影公司与刘烨、黄渤、黄磊、吴秀波、王学兵、李光洁、张默7位国内一线男星，推出首部新媒体商业大片—“7电影-移星唤导计划”，搜狐视频的原创帝国初露峥嵘。
“7电影”由诺基亚全程赞助，从青春、爱情、科幻、悬疑、都市、黑色幽默等7个角度，由7位男星每人跨界执导一部30分钟左右的新媒体短片，讲述关于成长与勇气的故事。
搜狐视频摒弃“大牌明星主演”的噱头，而是“让明星做导演”，强调创作者的重要性。其主创阵容，将实力派影星、当下最红的人气王悉数邀请；至于制作，则由电影界的泰斗中影公司鼎力协作，专业编剧撰写剧本，高清拍摄，后期制作精良。不言而喻，“7电影”就此有了“明星效应+中影协作+大片制作+新媒体互动+多平台播放”优势，将传统大片链条与网络视频自制剧链条融合为一体。
“7电影”的发行模式是“1+1”：第一个“1”是瞄准网络受众，他们年轻、充满活力；第二个“1”主攻院线，受众大多是消费能力强的白领，是社会中坚力量。
同时，诺基亚战略加盟，凭借其互动营销、娱乐营销的经验和创新思维，在“7电影”的创作与推广中，依托搜狐矩阵平台，将新媒体的互动性发挥到极致：让受众成为新媒体电影的参与者、评论者和观赏者，打通“创作者”与“观赏者”的壁垒，让“搜狐视频出品”在视频网站的竞争中率先破局。
事实上，搜狐视频不仅在娱乐资源、圈中人脉上积淀深厚，而且对于大趋势的把握更是目光敏锐。
2012年，搜狐视频与湖南卫视“网台联动”，将推出大型选秀活动—《NewFace 向上吧，少年！》。该项目启用国内顶尖制作班底，投入数千万资金，由著名主持人欧弟全程担纲。届时，搜狐视频将投入搜狐矩阵资源对其进行推广，并会将宣传触角延伸到社交媒体、校园媒体、户外新媒体和海外媒体。
作为2012年“Media（媒体）+Entertainment（娱乐）战略”最重要的一环，搜狐视频与湖南卫视深度融合加快推进“网台联动”，让网络自制节目远离“草根、粗俗”的评价。“网台联动”升级不仅可以抢占更多的用户，对于视频网站和电视台来说，营销多元化可以为广告主提供更多的选择。
腾讯搜搜：创新营销，发现精彩
随着媒体社会化、受众碎片化时代的来临，微博营销、视频营销、整合营销等开始运用于企业的营销实践。与传统的营销手段相比，它们以其特有的娱乐性、互动性与体验性创意手段赢得了目标受众的心，让受众在互动中感受企业的品牌理念，主动获取产品信息，而企业的品牌理念也在与受众的互动中得到诠释和传播，这就是营销3.0时代的特征。
作为国内新兴的搜索品牌，腾讯搜搜出手不凡。2011年11月初，腾讯搜搜强势发起“发现搜搜、发现精彩”品牌推广活动，剑指线上线下，不仅投入数千万元，精心设计新版户外广告，在北京、广州、上海、深圳、武汉等8个主要城市的黄金地段投放，并且在线上推出“发现季”系列视频游戏和微博“随手拍”活动；同时，为了配合“发现季”活动，搜搜首页LOGO以及搜索结果页也进行了创新尝试，包括运用富媒体技术，吸引用户参与到探索和发现之中，感知搜搜的产品信息和品牌理念。
谈及“发现”主题的内涵，腾讯搜搜品牌推广负责人说：“搜索引擎作为互联网第一大应用，已经融入我们生活的方方面面。而在这样一个‘被时代’里，我们希望提倡一种‘发现’的生活态度。就像用户所说，搜索就像一扇门、一扇窗，里面蕴藏着宏大的信息和无限的知识，搜搜希望在给用户提供更便捷地获取信息方式的同时，带给用户生活上的精彩。”
为了把“发现”理念立体地传递到用户心中，腾讯搜搜步步为营，充分利用各种传播渠道的特点，带动亿万用户，共同经历了一次从“发现搜搜”到“发现精彩”的旅程，演绎了一出探索与发现的精彩大戏。
首先，搜搜在8个城市大规模投放切中主题的户外广告，吸引用户的眼球，让他们进入“发现”的情境中；与此同时，以搜搜官方微博为主要阵地的“广告随手拍”活动正式启动，推动用户将线下的广告内容纳入线上渠道，进而向全国各地的互联网用户辐射。紧接着，为了向更广泛的人群传递“发现”理念，丰富“发现”的内容，搜搜“发现季”系列线上活动也拉开了帷幕。
当宅男接到“苍老师”的召唤，他将有什么惊天动地的变化呢？在这支“脱宅契约”的视频疯传数日后，11月11日，契合百年不遇的光棍节话题，腾讯搜搜“发现季”第一期活动—“脱宅季”正式上线。此次活动采取了时下最流行的视频和FLASH动画相结合的形式，在动感的视觉享受中，搜搜巧妙地将手机SOSO地图、智能整合搜索以及边聊边搜等独具特色的创新产品进行融合，让用户在帮助宅男完成“脱宅”的过程中，亲身体验腾讯搜搜的创新产品及其功能，了解何谓“搜索即发现”。
为了吸引更多的用户关注和参与线上游戏，腾讯搜搜专门设计了“发现季”专属的LOGO。打开腾讯搜搜首页，就能发现搜搜LOGO右上角多了一个“发现季”的图标。好奇的用户将鼠标移动到搜搜LOGO上，可以看到一个非常巧妙的设计：当鼠标左右滑动时，“发现季”专题页面随之显现，让用户忍不住点进去一窥究竟。
除了在搜搜LOGO上体现探索与发现的乐趣，搜搜对搜索结果页也进行了新颖的设计，只要用户在搜搜检索“发现搜搜”或者“脱宅”，就可以发现第一条结果“跃动”而出：“脱宅季”病毒式视频中的男主角跳出画面，用手中的放大镜一点点擦出“发现季”主题页面。这样的结果展示不仅让用户耳目一新，直接刺激了其点击的欲望，也进一步诠释了“发现搜搜、发现精彩”的精妙之处。
通过线下户外广告和线上活动相结合，短短一个月，腾讯搜搜的粉丝激增，吸引了上千万人次参与在线体验活动，品牌总曝光近2000万次，其中视频点击量超过500万次。而在游戏过程中，体验到手机SOSO地图的创新功能之后，手机SOSO地图的下载量接近10万。
一位参与体验的用户兴奋地说：“参与搜搜‘发现季’，我最大的‘发现’就是了解到搜搜有这么多实用和便捷的产品，尤其是手机SOSO地图和边聊边搜，我很期待搜搜推出更多的创新产品。”
据悉，腾讯搜搜“发现季”继第一期“脱宅季”引起巨大反响后，在2011年12月中下旬上线了第二期“爱‘上’头条”互动体验游戏。现在，用户可以通过游戏平台向好友表白，表白的内容将以代码形式发送给好友，只要在搜搜中搜索代码，好友就可以发现搜索的头条结果便是对自己的专属告白，是不是很甜蜜呢？
对于腾讯搜搜的此次品牌推广活动，营销专家评价称，在营销3.0时代，营销的本质最终回归于人。谁真正抓住了用户，谁才能在营销革命中赢得未来！显然，腾讯搜搜已经把握住营销本质，它用一套缜密的组合营销手法，以“发现”精神为核心，全方位、多手段地触动和影响着用户的内心诉求，赢得他们发自内心的认同。腾讯搜搜的创新营销实践，为搜索行业提供了可资借鉴的标杆案例。相信未来腾讯搜搜将取得更加精彩的品牌成就，帮助用户“发现”更多的精彩！
广州工业名优产品展销中心：汇聚名优品牌，开拓全球商机
广州工业名优产品展销中心（以下简称名优中心）自2001年成立以来，一直肩负着为广州及珠三角名优企业提升品牌知名度、开拓全球商机的使命。名优中心拥有以广州为核心、辐射珠三角地区最广泛的名优企业网络，长期致力于将广州乃至广东的名优产品及名优企业推介给世界各国的采购商。目前，广州工业名优产品展销中心共有广州名优企业会员98个、品牌120多个、产品1200多种。
作为一家依托政府资源，由政府指导，服务区域品牌企业，进行名优产品展销的公司，名优中心创立至今共接待了来自五大洲60多个国家1000多个海内外政府代表团、商务高层代表团、国际机构、专业采购团体、企业，参观人数达3万多人次。
目前，名优中心已经成长为国内最具影响力的地方性名优产品展销中心，先后接待了马其顿总统、加纳副总统、阿尔巴尼亚前总统、哥伦比亚副总统、毛里求斯总统及伊朗副总统等国家元首，吸引了家乐福、麦德龙、百思买等世界顶级买家的关注，联合国工业发展组织专门派遣官员到名优中心考察。
事实上，作为政府指导、企业运作的展销中心模式，名优中心拥有异常丰富的、不可替代的稀缺资源，以及卓有成效的推广方式。
名优中心与中国（巴西）投资开发贸易中心、新西兰贸易中心、中法商会、英中贸易协会、广交会、香港贸发局等建立了合作伙伴关系，联合合作伙伴的网络与平台进行推广，邀请合作伙伴的会员定期到广州举办采购对接会，让会员企业获取第一手的投资、贸易合作商机。
2011年，名优中心利用与广交会合作的资源，帮助企业开拓海外市场，从2004年第96届广交会开始进行深度合作，每届发行10万套载有名优中心会员企业资料的电子光盘会刊，并在会场内免费派发《广州名优会刊》，直接呈现给参加广交会的海外买家，提高会员企业、产品的曝光率，有针对性地拓展商机。
为了更好地服务企业，名优中心的市场推广人员远赴世界各地，推广会员企业的产品，将会员企业的产品汇集成名优产品录，向科威特、阿联酋、日本、英国、巴西、南非和中国台湾等国家和地区的买家作推介。
作为一家服务型企业，名优中心一直在整合海内外资源，努力构建一个有效的展示平台和在世界范围内进行推广、贸易的平台。以一个名优中心的会员企业为例，它可以在名优中心现场进行企业形象及产品展示，通过采购对接会和商机推介会，获得采购及合作商机的配对服务。各种展会以及贸易促进活动能让会员企业获得非常宝贵的交易机会。事实上，名优中心帮助企业搭建了一条通往国际市场的便捷通路，得以及时捕捉全球商机。
此外，顺应互联网、电子商务时代潮流，名优中心官方网站利用电子信息网络及电子商务技术，为广州名优产品、品牌提供以网络营销为主要工具的品牌推广和产品展销服务，构建了一个集在线产品展示、商务信息交流、网上交易、跨国公司采购、网上商品交易会、招商引资等于一体的电子商务平台，长期以来与广交会、香港贸发局、中国（巴西）投资开发贸易中心、新西兰贸易中心等保持战略合作关系。
以英汉语言版本为基础，目前广州名优产品电子商务网正在与全球重要的商会合作，共同建设不同的语言版广州名优产品电子商务网，将广州名优企业、知名品牌和产品推广到世界各地，帮助广州名优企业在全球市场上开拓商机，让会员企业无障碍地进入使用葡萄牙语、西班牙语、法语、阿拉伯语、俄语等国家和地区的市场，开展贸易活动。葡萄牙语版广州名优网已于2010年10月上线，针对使用葡萄牙语的国家市场，覆盖了2亿多消费者。