投诉“黄的” 经查实可获奖200元
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-23 04:11 来源: 汉网-武汉晚报投诉“黄的”
经查实可获奖200元
本报讯 (记者 胡蝶 实习生 朱佳琦 通讯员 陈祖运)原来奖100元,现在奖200元。昨日起,大通出租车公司提高对乘客投诉的奖励金额。
该公司出租车是以黄色为车身专属色的“黄的”。2007年,“黄的”向社会承诺“不拒载”,并推出“有奖投诉”:如果乘客投诉“黄的”拒载,经查证属实,乘客可获得100元奖励。5年来,142名乘客领到该奖。还有些乘客投诉后,婉拒领奖。
“黄的”共有3700多名主、副班司机。昨日,350多名的哥、的姐代表再次签字承诺,服务时“常问好、多微笑、不拒载、不绕道、不拉客拼客,避免乘客投诉”。同时,大通公司将对乘客投诉的100元奖励标准,提高到200元。乘客可提供录音、影像等物证。拒载司机将罚款500元。“黄的”投诉电话为027-65656567。
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