友邦保险内地新业务价值同比增50%

　　杨倩雯

　　近日，友邦保险交出了其上市后的首个全年营运年度“成绩单”：截至2011年11月30日，其年度新业务价值上升40%至9.32亿美元，同时也创出新高；与此同时，新业务价值利润率增加4.6个百分点至37.2%；年化新保费上升22%，至24.72亿美元。

　　友邦保险集团首席执行官兼总裁Mark Tucker表示，该公司受惠于亚洲区内的强劲经济增长、利好的人口发展趋势，以及市场对储蓄和保障产品的潜在需求。并表示，亚洲仍然是全球最具动力的地区，是友邦保险的根基所在，也是该公司经营业务的唯一地区，因而将会继续聚焦亚洲市场。

　　从所披露数据来看，友邦保险在中国内地市场的表现突出：新业务价值上升50%至1.02亿美元。受新业务增长、利息收入增加及营运开支减少等因素带动，内地业务税前营运溢利较2010年同比上升51%至1.40亿美元。与此同时，年化新保费上升4%。

　　代理分销仍然是带动友邦保险在中国新业务增长的核心渠道，而银行保险法规变动对友邦保险的新业务影响极微。友邦保险中国区CEO蔡强在接受《第一财经日报》记者专访时称，在2010年12月推行“营销员2.0计划”主要是通过对营销员“改变意愿，岗位职责职能，薪酬及考核体系，管理、销售流程和工具以及技能培养”等5个方面进行全面诊断和重新定位，“该计划的第一步，就是让营销团队变得更加专注，抛弃原来的那种‘兼职模式’”。

　　蔡强对本报记者表示，将保险代理人制度引入中国内地的友邦保险，过去几年中也遭遇过关于营销员队伍如何持续发展的问题。“目前，营销员渠道仍是友邦保险在内地最主要的渠道，贡献了超过九成的新单业务价值。也正是因为营销员渠道对友邦中国的重要性，经营层决定要改变持续多年的‘人海战术’”。

　　据本报记者了解，友邦中国的“营销员2.0计划”在考核制度上也进行了很大调整，将营销员收入与其销售业绩和销售保障性产品的比重、续保率等因素挂钩。