财经浏览阳光人寿去年总赔付7558万
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-09 13:20 来源: 新闻晚报晚报讯 阳光人寿最新对外发布的2011年度理赔数据显示,该公司 2011年度累计赔付总额达7558.1万元。其中,疾病身故赔付额占比39.3%,意外身故赔付额占比30%,重大疾病赔付额占比为26.7%,其他赔付额(医疗、残疾)占比4%。累积赔案共计4410件,赔付金额在10万元以上(含10万)的赔案累计有309件,所有给付案件全部在法定时效内结案。
据悉,在2011年度,阳光人寿把理赔服务作为客户服务重点工作,从理赔便捷度、时效性等方面工作入手,不断升级理赔服务职能。2011年全年,该公司简易案件30分钟内结案率达到100%,一般案件97%以上3日内结案,疑难案件92%可在15日内结案,理赔服务客户满意度达92.09%。 (记者 崔烨)