加强文化建设　激发队伍活力

　　

　　为了更好地打造工作品牌、提升工作品位，山东省东营市地方税务局经济技术开发区分局从塑造人员良好形象和加强人员职业道德建设入手，加强分局的文化建设。提高全体税务人员的整体素质和自我管理能力，使税务人员的创造性和主观能动性得到了充分发挥，强化敬业、爱业、创业的团队精神，进一步增强了队伍的凝聚力，激发全新的组织活力。

　　坚持以人为本，建设“人本文化”。树立以纳税人为本的理念，摆正“征、纳”关系和“主、仆”关系，把纳税人的需要作为一切工作的出发点和落脚点，把纳税人的满意作为地税工作的最大追求，把以人为本的思想贯穿到与纳税人相关的各项工作中去。强化服务理念，建设“服务文化”。把“为纳税人服务无小事”作为日常工作的永恒主题，强化服务理念。在拓宽服务方式、改善服务环境、提高服务质量、履行服务承诺等一系列服务文化上下功夫、作文章。建立预约服务、延时服务、导税服务等服务制度。设置便民服务箱、纳税人休息椅、饮水机等设施，大屏幕还不断播放政务公开、风景图片及轻音乐。努力构建和谐征纳关系，全力打造以纳税人为中心的服务文化。增强集体荣誉，建设“团队文化”。在提升工作品位向前发展，离不开每位干部职工的协作与配合，而高效、有序的团队则离不开先进团队文化的支持。只有倡导和培养一种积极进取、乐观向上、忠于职守和富有特色的团队精神，才能增强团队的战斗力。每位干部职工都是团队的一员，集体的荣誉就是每个人的荣誉，只有增强集体荣誉感，与荣同荣、与耻同耻、团结合作，才能使地税工作提升新的品位、新的层次。

　　(田玉林 盖昊)