“三网合一”打造零售业新模式

作者: ■本报记者刘战红

　　伴随着互联网及电子商务对未来人们行为和消费模式的巨大改变，中国的传统店铺零售业将面临前所未有的严峻形势。

　　日前，网商巨鳄绿盒子在北京宣布“三网合一”新模式战略，将“线上互联网”、“线下传统实体店渠道网络”与“手机移动网络”三网合一进行销售，引起多方关注。

　　根据上海家庭消费研究所针对上海、北京、江苏、浙江、山东、广州、湖北、湖南、河南、四川等20个省市进行的1600家服装零售店铺调研中发现，有84%的品牌店铺店主认同网络销售与电子商务将是未来中国的大势所趋，有71.3%的客户认为在未来的几年中，自己希望在经营实体店的同时，涉足网络销售，从而增加销售渠道，扩大销售业绩；有43%的店主已经在经营实体店的同时拥有了自己的网店，在这部分的客户中，当前的网络销售占到其总体销售的25%-58%。

　　担当绿盒子线下运营中心总监的袁锋曾经是沙驰国际的常务副总，有着多年线下实体店铺的运营经验。当他空降到绿盒子受命于绿盒子实体店的拓展之时，他首先面临的是绝大部分品牌商的烦恼：由于网上货品价格相对便宜，传统线下实体店的生存新模式必须要能充分规避线上产品价格对线下的负面影响与冲击。

　　正是本着这样的思路，2012年网络童装第一品牌绿盒子结合自身既有的网络销售优势，携手美国科技公司iHomebay（家讯港湾）引进时尚体验领先科技“VID智能时尚镜网络服务系统”，率先在行业及终端实体店客户中推出“三网合一、全息营销”的中国传统零售业在网络时代下的革命性新模式，意在将“线上互联网”、“线下传统实体店渠道网络”与“手机移动网络”三网合一，让线下实体店店主分享到品牌公司电子商务销售、手机移动终端销售以及实体店销售的多重利润，充分享受三网合一带来的低成本、低风险与高获益。与此同时，绿盒子品牌可以凭借虚拟的电子商务网络终端、手机移动终端及地面实实在在的实体店铺终端的完美融合，为绿盒子的客户提供全方位、立体化、信息化的品牌服务与体验，打造以人为本、三网合一的绿盒子品牌体验和销售体系。

　　袁锋说：“我们是一个30平方米三网合一的店，解决的是传统100个平方米店铺都未必能够解决的事，70%的店铺空间陈列的是绿盒子专为线下实体店单独设计和生产的中高价位的服装，消费者可以在店铺中选购品质优异设计独特的品牌产品。”

　　袁锋表示，伴随着终端客户资料的有效收集，公司及店铺可以依托手机移动互联平台，对客户进行数据库营销，当有新产品到店，店主只需要将主推新品的条码发送到客户手机，客户就可以通过货品条码直接看到产品，并通过VID真人模特识别技术，即时看到试穿效果，试穿满意的客户既可以到店完成购买与消费。