老兵谢幕

　　CBN记者 文姝琪

　　王建宙执掌下的中国移动，

　　曾处于绝对优势，

　　也曾错失3G的发展良机。

　　在瞬息万变的移动市场，

　　他的继任者面临巨大挑战。

　　在掌声中，中国移动董事长兼首席执行官王建宙发表了最后一次讲话。

　　这一天是2012年3月22日，王建宙以63岁的年龄超龄退休。

　　在王建宙执掌中国移动的7年间，中国移动的年收入从2004年的1924亿元增长至2011年的5279.99亿元，净利润从420.04亿增长到1259亿。它是竞争对手眼里的“巨无霸”，坐拥6.5亿用户，另一个光环也很炫目：全球市值最高的电信运营商。

　　“借助已有的惯性，中国移动这辆列车会继续快速奔驰。”王建宙这样说。

　　在三大运营商公布的2011年财报中，中国移动的净利润约为中国联通的30倍、中国电信的7.6倍，也是后两者之和的6倍。

　　一位成功者的继任者往往会面临不小压力，而王建宙或许对此却颇有心得。

　　王建宙上任之前，在前中国移动副总经理王晓初的主导下，这家公司已经先后建立了“全球通”、“神州行”和“动感地带”三大品牌。这种将用户群体明确区分的营销策略获得了成功。到王建宙接手之时，中国移动已在市场竞争中处于优势，用户数量约1.5亿，领先另一家运营商中国联通5000万人。当时这是中国仅有的两家移动通信运营商，中国电信还没有获得移动业务的牌照。

　　这个时候，王建宙做出的一个决定，却几乎让所有的人大跌眼镜。

　　他希望发展农村市场。这是在7年之前，当时没人认为这是一个好主意—包括中国移动的其它高管们。

　　中国移动从华尔街请来了电信行业分析师，他们在黑板上列举了电信公司在线路上的投资和运营成本，以及每个用户能够贡献的消费数字。就像他们常常做的那样，分析师希望王建宙明白，如果用户消费额过低，就会无法摊平公司在网络建设上的成本。争取农村用户这样的客户，只会影响到企业的长期利润。

　　但王建宙看到了不同的东西。

　　2006年，他颠覆了公司管理者到华尔街面对基金经理和投资人的路演方式，将包括高盛在内的30多家投行分析师请到四川和河南。这些平时呆在高档写字楼里的人们，亲眼见识了他们所不熟悉、但又潜力广阔的中国农村市场：手持200多元低端手机的农村消费者不仅只会打电话，他们对中移动推出的音乐下载、短信息和手机铃声同样感兴趣，也会用短信查询城市的蔬菜价格。

　　这些现象后来被中国移动表现到了那句铺天盖地的广告语中：中国移动农村卡，一边耕田一边打。

　　美林的分析师第一个被说服了。他们在不久之后发表报告，维持了中国移动的“买入”评级。

　　中国移动开始在农村实行“三低”策略，包括用便宜的墙面广告吸引顾客，同时开始建设信号覆盖范围更大的基地台。

　　成效仅仅在一年之后就开始显现，农村用户开始占据中国移动一半以上的用户比例，当年中国移动的利润超过了其他运营商的总和。

　　在打入农村的同时，王建宙还发起了一场针对公司体制的改革。此前中国移动由32家子公司组成，因为出自各省的电信局，存在巨大的业务差异。

　　而王建宙导入了KPI制度—为各子公司设立绩效指标，并将子公司逐渐改名为中国移动的省级分公司，强化“一个中国移动”的概念。除此之外，总公司还开始收权以及集中资源。在采购权由地方回收到总公司之后，先后累计节省了至少600亿元的采购金额。

　　但市场开始变化，手机正逐渐成为互联网入口，苹果和谷歌正在改变世界，运营商不得不向数字业务和移动互联网服务转型。

　　王建宙并非没有看到这一点，相反，他已经预见到Cellphonelization（手机化）的时代正在来临，中国移动不仅在无线增值业务领域获得了成功，也是全球最早推出手机程序应用商店的运营商。

　　不过，在2011年9月接受《第一财经周刊》“十问”栏目访问时，王建宙还是表现出了自己的焦虑：在3G以及以后的时代，中国移动将完全变成一家提供数据增值业务的公司，但“这个道路还是很长的”。

　　正是在3G时代，中国移动变慢了。

　　与中国联通和中国电信不同，中国移动在3G业务上使用的是TD-SCDMA，这是一种全球“独一无二”的3G标准，它在全世界都缺少运营和组网经验，最初可以支持的手机也寥寥无几。而用户对此最直观的感受就是—信号太差。

　　火上浇油的是，中国移动针对对手的反击战略有些失去准星，他们错误地把赌注压在了上网本上。而作为牺牲性能的过渡产品，上网本并未让中移动如愿在3G领域抢回份额。

　　至于那只风靡世界的手机，曾经在长达一年半的时间内，中移动都曾是引进iPhone的传言主角。但后来……一直没有后来。

　　其实早在2007年中国移动就与苹果展开了谈判。中移动要求苹果生产支持TD-SCDMA制式的iPhone手机，但面对苹果这家空前强硬的谈判对象，双方始终未能达成一致。中国移动只能依靠推出iPhone4免费剪卡服务、设立iPhone专席、在网上营业厅推出iPhone专区这样的手段开始防守，阻止高端用户的进一步流失。

　　在三家运营商的2011年年报中不难发现，中国移动、中国联通和中国电信的3G用户数量分别占据40%、31%以及29%的市场份额。相比中国移动在2G时代的垄断性优势，两家竞争对手与其在3G用户上的差距已经越来越小。

　　即使王建宙称苹果已经明确表示“iPhone将对国产TD-LTE进行全力支持”，但在此之前，竞争对手还将继续夺去中国移动的用户—中国电信也在2012年3月份开始推出电信版iPhone 4S手机。

　　对于王建宙的继任者而言，这些都构成了巨大的挑战。

　　从2009年开始，中国移动无论是营业额还是净利润，增长幅度都已经跌落到10%以下。而另一方面，2011年中国联通的净利润增速达到20%，中国电信也有7.53%的增长率。

　　中国移动再一次站在了自己的战略决策点上：2G用户趋于饱和、3G市场并不具备优势，LTE 4G也还尚在远方。

　　好消息是，王建宙还是为继任者留下了一个强大的业务平台。在不断变化的移动互联网领域，除了技术和标准的创新，新的商业模式或许也能够化解中国移动面临的增长难题。

　　王建宙的继任者奚国华曾任工信部副部长，对于发展移动互联网，推动中移动“GSM、TD-SCDMA、TD-LTE与WLAN的四网融合”等方面，曾表达了清晰的战略。

　　不过，就像王建宙当年在众人的目瞪口呆之中将投资人拉到农村去一样，这位继任者或许还需要更大的创新勇气。

　　王建宙执掌中国移动期间大事记

　　2005年9月

　　中国移动通信管理信息系统(MIS)上线，成为第一家全面引进并整体成功实施管理信息系统(MIS)的国有大型通信企业。

　　2007年7月26日

　　中国移动通信控股的中国移动有限公司在香港证券交易所的收市价达到89.35港元/股，市值达到1.78万亿港元，成为香港市值最大的公司。

　　2009年1月7日

　　3G牌照正式发放，中国移动获得TD-SCDMA牌照。

　　2009年4月7日

　　中国移动TD上网本在营业厅及各大IT卖场开售。15日，中移动在北京正式发布G3上网本。

　　2009年8月17日

　　中国移动正式发布Mobile Market移动应用商场，Mobile Market成为全球首个由运营商主导的线上移动应用商场。

　　2009年8月31日

　　中国移动正式发布OPhone软件平台，基于Linux内核，采用了谷歌Android源代码，OPhone手机中内置了包括移动应用商城MM、飞信、139邮箱、无线音乐随身听、手机导航等业务。

　　2009年3月3日

　　中国移动以约400亿元人民币认购浦发银行20%股权，进军手机支付领域。

　　2010年4月15日

　　由中国移动承建的TD-LTE宽带移动通信演示网正式开通。

　　2011年全国3G市场份额

　　中国移动 40%

　　全年营收5280亿元，利润率47.5%

　　中国联通 31%

　　全年营收2155亿元，利润率29.5%

　　中国电信 29%

　　全年营收2449亿，利润率38.4%

　　数据来源：根据运营商财报整理（营收为2G+3G业务总和）