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太阳能热水器投诉售后服务占7成

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-07 03:12 来源: 汉网-武汉晚报

  省太阳能热水器产业协会昨公布

  太阳能热水器投诉售后服务占7成

  本报讯 (通讯员 周延强) 酷暑天,太阳能热水器断不掉电加热,找不到厂家售后服务部门,直到烧坏了保温桶……昨日,湖北省太阳能热水器产业协会公布数据:设立投诉监督电话一年以来,每月收到700余条太阳能热水器质量问题的投诉,其中七成以上与售后服务有关。

  据统计,湖北省每年的日照天数在260天以上,太阳能热水器的城市普及率达到68%,太阳能利用率在全国位于前三名。在我省销售太阳能热水器的厂家有3000多家,但不少未建立完善的售后服务体系,给消费者造成了麻烦。

  昨日,省太阳能热水器产业协会启动了“优质服务进社区”活动,任何品牌的太阳能热水器消费者均可享受优质售后服务,武汉消费者可拨打87456629。

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