“可用之人”很难找

作者: ■本报记者杨建军

　　“现在全社会都知道中小企业融资难，其实谁知道，小企业最困难的是找不到可用之人”。刚刚在蔚蓝花城又开了一家社区汽车综合服务店的陕西联合大众电子科技公司的总经理阮兆君，谈起企业招人用人的困难时，依然难掩焦虑之情。

　　“融资虽然是个问题，但是干企业多少都有一些启动资金，现在最困难的是很难找到真正可用之人。”阮兆君的焦虑来自于企业的发展。

　　陕西联合大众电子科技公司是一家以“700道”为统一品牌，在西安率先开启汽车洗护呼叫中心服务，提供移动洗车、美容、装潢等服务。作为一家连锁发展的服务企业，企业用人量很大。

　　“现在满大街都是找工作的人，但企业最缺的不是这样的初级工人，而是有一定的管理能力、有责任心、能用的人。”阮总介绍，作为一个统一的呼叫品牌，公司需要很多的社区店支撑，“但是现在一个合格的店长很难找到，制约了企业发展”。

　　在记者走访的过程中，几乎所有的老板都在喊“缺能用的人”。实际上，老板口中“能用的人”大多是指有一定综合能力的业务骨干，他们构成了一家企业的业务开展与拓展的基础。

　　陕西万邦图书城是陕西著名的一家民营连锁书店，在民营实体书店倒闭之声不绝于耳的形势下，万邦老总魏红建开始谋求向更宽泛的文化市场的转型。“现在的文化需求很旺盛，有市场、也有机会，可是找一个懂文化、又有市场意识的人真难！”

　　民营企业在招纳人才的道路上，目前普遍遇到两大问题。一是找不到。现在招聘网站、人才市场上95%的求职者都是没经验的初级人才，很难遇到符合企业要求的、真正的人才。即使遇到了，愿不愿来民营企业还很难说。

　　二是，招来的和企业培养起来的人才能不能留住。“现在企业的流失率太高了，最少都在30%以上，能干三年以上都算老员工了，”魏总深有感触地说，“现在都不敢开新项目，最怕刚一开，人一走，挑子一撂，你说咋办？”

　　其实，很多小微企业在自己的业务发展过程中，都遇到过不少成长壮大的机会，但是缺少能够帮助企业把握住这种机会人才。没有人，小企业如何长大强壮呢？

　　当然，老板们也在用各自的方式求解着这种困局，比如“700道”用股份的形式激发“大学生店长”的创业激情、万邦则探索用类似“项目管理制”的方式充分授权，给人才发挥以更大的空间，以便吸引和留住更多人才。

　　尽管面对这种用人困局，老板们解决的方法各有不同，但有一点，他们有高度的共识——“这绝不是简单的待遇问题”。