10日起实名火车票可挂失补办 只需交2元手续费

　　实名制车票丢了怎么办?在以前，只能注销购票信息，重新花钱购票。5月10日起，实名制火车票丢失后可挂失补办。

　　【中国经营网综合报道】实名制车票丢了怎么办?在以前，只能注销购票信息，重新花钱购票，费时费力。5月10日起，实名制火车票丢失后可挂失补办，整个挂失补票流程为：丢车票再补买一张同车次、席位的新票，车长确认抵达目的地，退新票，虽然过程比较繁琐，但是整个过程只需缴纳2元手续费而无需缴纳5%的退票费，可以为旅客挽回不小的经济损失。

　　

　　10日起实名制火车票可挂失补办

　　按照规定，旅客丢失车票后，可在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。

　　据今日早报报道，办理挂失补办手续时要提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，可以退票窗口办理新车票退票手续。这种挂失补办的新车票退票，将按原价退票，不会收取5%的退票费。

　　需要注意的是，超过规定时间提出补票的;原车票已经退票的;已经挂失补办的不可办理补办。车票丢失前已经改签过的，可以按照改签后的车票办理挂失补办手续。办理过挂失补票的新车票不能改签，但可以退票。退票时，按照规定收取退票费。

　　以往车票丢失须重新购买

　　以前，实名制车票丢失后，旅客只能持身份证件到火车站值班主任窗口“解锁”，注销购票信息，然后花原价重新购买火车票，因此备受诟病。

　　据四川在线报道，自动车组列车全面实行实名制以来，上述问题暴露出来，各地铁路部门纷纷采取变通措施：丢失实名制车票的旅客可持身份证件到火车站值班主任窗口“解锁”，注销购票信息，然后花原价重新购买火车票。

　　这种变通办法不仅比较麻烦，而且不是真正意义上的挂失补票，而是旅客重新花钱买票。

　　【编辑：尚艳】