C2C占比过高不利电商业发展

　　本报记者 刘晓凯报道

　　据中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年第一季度中国网络购物市场交易规模达2336亿元，较2011年第一季度同比增长42.8%。

　　在网购市场漂亮的成绩单背后，同样隐藏着不利因素，另据中国电子商务研究中心研究数据发现：发达国家主要发展B2C，C2C只占了10%；我国电子商务前期发展的时候C2C占了90%，近年来得益于B2C的快速发展，C2C的比例降到60%-70%。

　　对此，商务部电子商务与信息化司副司长聂林海曾表示：“我国电子支付C2C平台过大，占到电子商务平台的60%-70%，制约了移动支付规模化发展；我国C2C平台的群体规模很大，但所售物品仿冒假冒居多，成本相对低，同时无法保证支付安全，造成主流消费群体缺席网购平台。”

　　对于C2C占有网购市场较大份额所带来的弊端，中投顾问IT行业研究员王宁远在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，由于C2C是消费者与消费者对接的一种网上交易方式，在拥有灵活性和自由的特点下，也暗藏着不规范性，同时交易安全性相对较低，而产品质量也常常存在良莠不齐的情况，加上缺乏建立自主品牌的意识，使C2C的交易环境形成“价格低、质量差”的形象，不利于电商领域的长期发展，加上C2C较B2C来说，交易额度和数量一般较小，难以发挥规模效益。

　　事实上，随着网络得到大范围的普及，以及在以淘宝为代表的C2C市场的带动下，很多企业已经认识到电子商务平台的重要性，加大建设线上销售渠道，然而，相比之下，目前B2C市场并没有获得同C2C市场一样的成功，诸多因素制约其发展。

　　对此，王宁远分析认为，一方面是由于行业规范尚未有效建立，导致电商企业之间的竞争大多处于“赔钱赚吆喝”的阶段，盈利模式不清晰难以较快发展；另一方面B2C领域涉及的产品价格一般都高于同类别的C2C产品价格，因此，对消费者的吸引力有限，刺激作用并不明显。

　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《中国产经新闻》记者采访时表达了乐观态度，他表示， B2C近两三年来发展非常迅速，呈现比较好的发展态势。再早些时间没有形成较大规模的原因在之前C2C尤其是淘宝的发展使其受到影响，消费者固有消费观念是去淘宝上购买需要的产品。但随着B2C迅猛发展，人们的消费习惯也在慢慢改变，开始向B2C企业转变，而且他觉得慢慢地B2C会成为主流。

　　事实上，传统零售企业登上电子商务舞台已是大势所趋，传统零售商跑马圈地，分摊市场的号角已经吹响。

　　据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2012年3月中国B2C网络购物市场上，排名第一的依旧是天猫商城，占51.3%；京东商城名列第二，占据21.9%；位于第三位的是亚马逊中国，达到3.4%；其他排名依次为：腾讯B2C、苏宁易购、当当网、易迅网、凡客诚品、库巴网、新蛋中国。

　　对于B2C市场未来的发展趋势，莫岱青说，综合B2C电子商务企业未来将继续拓展业务线，完善商品种类，为用户提供“一站式”购物体验。此外，B2C企业对社会化媒体的日益重视，未来购物网站的服务更多元化如微博(http://weibo.com)营销、社区电商、购物搜索等。

　　事实上，电子商务业发展道路异常曲折，2012年对电商企业来说是关键的一年。电商倒闭还将持续，“优胜劣汰”的情况会不断上演。如何度过“寒冬期”是值得整个行业思考的。

　　莫岱青建议， B2C企业要从这样的困局中走出来，回归到商业本质，寻求差异化，真正找到一条适合自己的发展之道，而非一味“恶性竞争”。