高效能人士的两个习惯：主动积极以终为始

　　■ 文/陈德智   辉门中国组织与发展经理

　　我先后两次接受过睿仕管理“高效能人士的七个习惯”培训。第一次参加这个培训，便被史蒂芬·柯维的理论系统所折服。在七个习惯中，“主动积极”(Be Practive)和“以终为始” (Begin With the End in Mind)两个习惯，经常带给我新的感悟。

　　主动积极：

　　我的工作更有成效

　　人性本质上是主动而非被动的，我们要能主动地创造有利环境。一项权威的调查发现，成功的人身上，都会具备如下这些元素：计划 、机会、远见、执着 、毅力、 主动 、乐观等。所有这些元素，绝大多数都可归于主动积极的心态。于是，得出以下公式：

　　命运这样的大事掌握在自己手上，日常工作生活中的小事也是我们自己可以控制的。自从学习了“主动积极”的习惯后，我将关注点放在如何反应、如何寻找解决方案、如何处理问题和解决问题上，而不是怨天尤人地抱怨为什么会遇到那样的难题。

　　在2011年负责贝卡尔特亚洲区销售与市场人员发展项目的时候，我们的意见和总部的期望不太一致。有这样一个情况，总部与项目的供应商签订了框架协议，规定每次项目的学员不得超过10人。可我们亚洲区销售人员有一百多人，按照这些协议，我们得多组织十几场培训，投入数百万元。在和我的上级——亚洲区人力资源总监商量之后，我决定用数字说话：一方面把亚洲区的情况向总部进行清楚的说明，另一方面，将总部的方案和我们建议的方案都列出来，说明两者在场次、投资等方面的优劣。与此同时，我与供应商取得联系，征求他们对学员数量的意见，并了解到每场培训安排15名学员不会直接影响培训效果。有了数据，我开始给总部负责人汇报。最终，他们同意了我的建议。一场迫在眉睫的危机迎刃而解，靠的就是“主动积极”的利器。

　　以终为始：设计自己的未来

　　“以终为始”是“七个习惯”中的第二个习惯。很多人的自我认知来自于别人对自己的看法和意见，他们让环境、社会反光镜来塑造自己，决定他们的形象。而高效能人士总是能设计自己的未来，而非让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划，然后再采取相应的行动——远期规划决定了他们的未来。尤其是在做事情的时候，先澄清目的、明确目标，基于这些目标制定计划，甚至画出路径图，都能让工作更高效。

　　上课的时候，老师会要求我们写出自己的“使命宣言”，反躬自省，想清楚自己是怎样的人、想成为怎样的人、自己最在乎哪些东西。这是极具挑战性的一个作业，因为认识自己往往很难，一下子找到人生的方向就更难了。我前后两次作业所写的“使命宣言”就不完全一样。但是，随着时间的推移，经验增多、见识拓宽以后，我的航向也越来越清晰。“以终为始”，也就成为自己的一项工作习惯：根据目标选择路径，明确目标后再做计划。

　　我在IBM从事人力资本咨询的时候，有个客户对方案总是不满意，每次开会他们都向项目组索要项目全景图。要知道，这是一个大而全的项目，涉及岗位、职业路径、能力、职业规划、培训等，提供全景图谈何容易。不过，客户的要求就是我们的目标，于是，项目组开始头脑风暴，讨论客户到底为什么需要全景图，全景图对他们来说有何用途，他们想从全景图中得到什么信息？?条分缕析之后，所有小组成员分工合作，终于将全景图做好，呈现给客户并获得了他们的认可。原来，有了全景图，客户就能够系统、全面地向领导和部门负责人展示汇报项目，也能向相关部门宣传和推广这个项目。同时，全景图也成了我们的工作蓝图：内部各模块之间的关系非常明晰，相互衔接十分方便。因为方向明确并得以聚焦，我们顺利达成了看似无法完成的任务，并且实现了双赢。

　　好好掌握“主动积极”“以终为始”这两个习惯，我相信，它们会帮助我描绘出美好的人生图景，引领我走向成功的彼岸。