亚健康的中国企业需要平衡三明治

　　刘琼

　　虽然是投行业务从业者，马凯中国公司合伙人茹欣桦却经常会觉得自己像医生。

　　茹欣桦说，一些企业甚至是知名企业内部经营和管理中存在的一些问题，就像一个人平时好像看上去身体不错，直到问题积重难返，到医院发现是大病时才了解到非常麻烦。“企业的健康来自于自身的抗体”，平时就应多关注一下除了营收之外的深层次问题。

　　那么中国企业的整体健康状况到底如何？

　　浙江大学管理学院发布的“2012中国企业健康指数”显示，中国企业健康得分为56.05分，处于企业健康发展的初级阶段，这表现为企业家精神比较突出，企业行为落后，企业商业环境有待提高，外界环境对企业行为影响较大。

　　如果从企业家精神、企业行为和商业环境三个维度入手分析企业的健康状况，浙江大学管理学院院长吴晓波教授将其关系比喻为“健康三明治”：上层是人的因素，夹层是企业因素，下层是环境因素。上层正压加大，企业健康指标就会上升。反之，如果上层正压加大，下层环境负压超过上层的正压，企业健康指标就会下降。上下两层相互和谐与相互推动的环境底压双向高启，才会促使企业健康指数全面上升。

　　“合规力”得分最低

　　在衡量包括创新力、创业力、领导力、竞争力、合规力、责任力、市场力、服务力和包容力等影响企业的九个健康元素中，上述报告发现“合规力”得分最低。如果联系到近些年发生的三聚氰胺、瘦肉精等食品安全事件，这个结论似乎并不难理解。

　　“合规力所包含的商业伦理和契约精神是市场经济行为的基石。”吴晓波教授对《第一财经日报》表示。但由于目前违规成本低和惩罚不力，合规力得分低，导致企业间沟通和信任成本增大，全社会直接和间接为此付出的代价也随之剧增。

　　合规低，必然“避规力”高，反映在契约精神与商业伦理方面尤为突出。高“避规力”意味着合理避规与刻意避规。前者可能由于商业环境不够理想，企业为了生存发展，上有政策下有对策，比如民间融资。但后者则是违规操作，比如偷税漏税等。

　　企业的合规力是什么？在零点研究咨询集团董事长兼总裁袁岳看来，如果将之看做一个人或者作为一个法人的企业，合乎某项法律法规的能力高低，还远远不够。

　　“企业家必须正视企业健康的合规力，把握企业本身可控的行为。”袁岳认为，这一方面需要企业家有明确的追求目标，不断追求更高的标准，实际上世界优秀公司的所谓公司标准，都是高于国家标准的；其次，企业家必须增长见识、开拓视野，具备文化敏感性，这样才能更好地去遵守规则；同时首先企业家必须有系统性的信仰，从而使其行为具有可预测性，才能更多得到消费者和商业伙伴的信任。

　　商业环境的警钟

　　上述调研发现，在企业家精神、企业行为和商业环境的三个维度分析中，企业家精神得分最高为61.01，而商业环境得分最低为50.47。

　　实际上，健康的企业家精神和企业行为离不开健康的商业环境，吴晓波认为，健康的商业环境需要市场、政府、社会三者和谐相处，创造共赢，也需要市场化的运作、科学决策的经济政策、政府的公共服务以及包容性的社会给予支撑，更需要社会公众理性地参与和发表意见。

　　在目前中国商业环境指标中，他发现服务力与市场力得分最低，“两者都与政策的科学制定与可持续性密切相关，与社会对公共服务满意的程度紧密关联。” 吴晓波说，这反映中国企业健康发展需打造阳光环境。

　　如果从融资渠道、公平竞争、赋税压力来考察企业健康发展所需的市场力，研究显示，赋税减压是帮助中国企业健康发展的新动力，然而小微型企业赋税压力高于总体水平。而从融资角度看，浙江、广东企业融资难度较小，因为两省的民营经济发达，政府在对民营经济的政策制定、创业氛围的支持力度等方面走在了全国的前列。

　　在公平竞争方面，民营企业家们认为目前政策和市场准入最为不公，这两项都为政府主导因素。“政府未来的‘软实力’应该大于‘硬实力’，这是开明社会进步的风向标。”吴晓波说，这要求政府职能从提供“有形公共产品”转变到提供“无形公共产品”，即从提供城市发展的基础设施，如公路桥梁的硬件，转型升级到提供城市发展的软件，如规则、政策和制度。

　　上述这份未过60分的中国企业健康体检表中，唯一的亮点是企业家精神。研究表明，企业家精神总体得分为61.01分，其中创业力得分为67.99，高于创新力（57.99）和领导力（59.51），说明目前中国企业的创业劲头十足，不过创新能力还有欠缺。

　　创业力是中国企业家的“精神原动力”，吴晓波说，它释放能量的强弱与商业环境的优劣相辅相成。从得分来看，在企业家精神方面，需鼓励创新精神，这也是未来中国发展的重要因素。