连江工商发布“六一”消费提醒
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-01 05:59 来源: 东南快报本报讯(记者林启星通讯员李太容付严)今天是六一儿童节,连江县工商局、连江县消委会根据近年来受理的有关儿童消费的投诉、举报和咨询情况,重点对未成年人擅自“高额消费”、公共娱乐场所受到意外伤害、购买“儿童彩票”等情况发出特别提醒。
未成年人擅自“大额消费”家长可要求退货
近年来,工商部门时常接到小孩家长投诉,称小孩在未征得家长的同意下,悄悄购买价值大几百元甚至近千元的游戏机、手机,要求商家退货,商家一般以种种理由拒绝退货。
工商提醒:未成年人在擅自“大额消费”时,即便小孩自愿购买,家长仍可依据《民法通则》的相关规定主张权益,要求商家退货,若商家拒绝,家长可向12315进行投诉举报。
小孩在公共场所意外“受伤”家长应理性维权
近年来,一些商场、西餐厅、超市等经营场所都开设了专供儿童娱乐的游乐设施,但有时也常给小孩带来意外伤害。而商家一般以在游乐场所显著位置张贴了安全告示、家长未尽监护责任、未收取费用为由,拒绝赔偿医药费等损失。
工商提醒:当小孩在公共场所受到意外伤害,与商家发生纠纷时,应做到理性维权:若商家尽到了必要的安全保障义务,是自己监护不到位引起的意外伤害,家长就不能一味要求商家赔偿小孩的医药费;若商家没有尽到必要的安全保障义务,家长则可以要求商家赔偿小孩的相关医药费。
商家销售“儿童彩票”家长应积极投诉举报
一些校园周边的小卖部、文具店时常向小学生销售一种“儿童彩票”,诱使不少小学生购买,中奖额最大为10元,多数奖金为0.5元,也有的奖品是玩具、零食。
工商提醒:这种非法“儿童彩票”,实质上是一种变相的赌博,它直接影响了小学生的身心健康,甚至可能诱发青少年犯罪。家长一旦发现小孩购买“儿童彩票”,一定要向工商、文化等部门进行举报。