社会责任报告擦边球流行 企业回避实质性和定量指标

　　本报记者 于娜 北京报道

　　今年的企业社会责任报告发布正进入一个高峰期，同时公众对企业社会责任报告的关注度也高于往年，特别是针对有关食品安全的信息。

　　据企业社会责任和社会责任投资研究机构商道纵横统计，今年1至4月，国内企业共发布社会责任报告598份，绝大多数由上市公司发布。

　　在近日举行的“2012中国工业经济行业企业社会责任报告发布会”上，集中发布了74份企业社会责任报告，涉及煤炭、石油、电力、钢铁、有色等16个行业，还包括了目前社会关注热点行业的11家食品、药品企业。

　　但是，在这些令人有些应接不暇的企业社会责任报告背后，却暴露出了一个通病，商道纵横的研究报告称回避实质性、回避定量指标的现象普遍存在。

　　上市公司报告两极分化

　　2011年，国内公司共发布企业可持续发展报告1001份，上市公司占到报告总数的60%。商道纵横发布的《2011中国可持续发展报告研究》(以下简称《报告研究》)中，以579家上市公司发布的报告为样本做定量指标评估，结果显示，企业社会责任报告中定量信息披露程度不高，特别是具有实质性的关键定量指标信息。

　　上市公司关键定量指标平均披露个数不足2个，56%的上市公司没有披露任何关键定量指标。以环境类指标为例，在温室气体排放量和耗水量指标上，上市公司的披露程度都不足1%。

　　但上市公司中仍有少量报告定量信息披露相对完善，如中国远洋、中国移动、宝山钢铁等，这部分公司虽然数量有限，但是已经能够准确地识别关键的定量指标，并采用国际标准对数据进行披露，在横向和纵向上都具有良好的可比性。值得注意的是，这部分报告都采用了国际或国内的报告编写指南，并且能够严格地按照指南中的规定对信息进行披露。

　　《报告研究》中统计表明，绝大多数行业报告数量均有增长，增幅最大的是金融行业，公司数量由去年的82家增至176家，增幅超过100%。

　　商道纵横研究员安嘉里对此认为，监管机构和行业协会对金融企业社会责任报告推动力度比较大，后续看到比较明显的效果。早在2007年时，银监会就出台了《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》，规定主要银行业金融机构应定期发布社会责任年度报告。2009年，银行业协会又发布了《中国银行业金融机构企业社会责任指引》，要求建立企业社会责任披露制度，在每年6月向银行业协会提交上一年企业社会责任报告。

　　安嘉里介绍，银行金融业上市公司去年在信息披露评估中排在第二位，今年该行业社会责任报告质量也比较突出，相对于其他高耗能行业，银行业企业社会责任涉及到的环境指标较少，信息披露好的指标包括培训类、绿色信贷等。

　　冶炼、石油和天然气、电力等高耗能行业关键定量指标披露较好，其中，冶炼行业平均披露定量指标3.6个，为披露指标最好的行业。而房地产行业有接近90%的公司没有披露关键定量指标。

　　中国工业经济联合会在对企业发布的社会责任报告评估后发现，报告在内容实质性方面显著提升，但大多数报告对企业运营的消极影响的分析不够深入和明确，缺乏负面指标的有效披露，在一定程度上影响了报告的客观性。全部覆盖了内容可信性3个指标的企业，只有国家电网、南方电网、中国化工等5家。

　　食品企业信息“水分大”

　　地沟油、毒牛奶、瘦肉精、毒胶囊等事件接连发生后，食品、药品安全信息成为公众关注焦点。但据商道纵横《报告研究》显示，只有少数食品企业发布了可持续发展报告，且质量不高，普遍未充分披露公众关心的食品安全信息。

　　“为确保肉品安全，堵住饲喂有‘瘦肉精’的生猪流入生产加工环节和不安全的产品流向市场，实行生猪屠宰环节‘瘦肉精’在线逐头检测、产品出厂批批检验。在成本和安全的问题上，无论成本有多大，永远把食品安全放在首位。”河南双汇投资公司在2011年企业社会报告中对食品安全事件做出了回应，并且公布了具体的整改措施，但对产品合格率和食品添加剂情况都没有定量说明。

　　安嘉里认为，食品饮料行业企业社会责任报告最主要的问题是食品安全信息披露不足，特别是产品合格率、食品添加剂达标情况，食品安全违规事件等。比如17家食品饮料行业上市公司中，仅有1家披露了产品合格率信息，很多企业会在企业社会责任报告中称食品添加剂使用情况很好，把控很严等，但绝大多数企业没有定量信息披露，能披露的信息仅限于食品添加剂品质抽检达标率为100%。

　　一份信息披露完整的食品企业报告应该包括供应链上的食品安全信息，公布通过安全标准供应商比例，及对违反政策的供应商采取的措施。按照国际标准更严格要求的话，食品企业报告要披露所使用食品添加剂的种类和所占百分比。

　　中小民企面临“三难”

　　商道纵横的数据表明，在2011年发布社会责任报告的企业中，国有企业占报告总数的58%仍为主导，但占比首次下降，民营企业和外资企业增速迅猛。另据中国工业经济联合会统计，发布报告的中小企业同比去年增加8.1%，发布报告企业规模更加均衡，也表现出中小企业发布社会责任报告的积极性。

　　但是，“目前民营企业做社会责任报告面临三个难题。”陕西省工业经济联合会副会长庄永杰在《WTO经济导刊》主办的社会责任报告研讨会上说。“一个是大家感觉到我这个企业小，用社会责任报告编制标准去衡量我，觉得好像不现实；而且本来大家都比较关注，有一点问题就吵翻了天了，公布了社会责任报告后，如果企业在履行责任中稍微不慎可能就被拍死，所以中小企业又想写，又怕写。另外也有一个中小企业对社会责任的认识理解与履行的问题。”

　　据不完全统计，目前登记注册的民营企业已经达近900万家，占中国企业总数的74%，庄永杰说在陕西省就有大量关系民生的民营企业项目，民企社会责任报告问题应该得到社会关注与支持。

　　安嘉里认为，民企社会责任报告披露质量在逐年上升，与央企、国企的差距在不断缩小，但企业社会责任报告不可否认会增加企业成本，对一般民企来说是个高要求。

　　“小微企业做不做社会责任报告是次要的，但是一定要看看社会责任的编制标准，它涵盖了企业履行社会责任的方方面面。”中国铝业公司改革发展中心副主任赵秀富说，他曾参与了中铝6份社会责任报告的编制。

　　“可以从责任的角度写一本工作总结，先不要想写给媒体看、社会看、顾客看，就写给员工看，会发现可以产生像社会责任报告一样的化学反应。”李锦记健康产品集团传讯部总监麦兴桥建议。

　　以李锦记旗下的无限极(中国)有限公司为例，在2008年发布的第一份企业社会责任报告更像一个责任的总结，从2010年起，无限极将社会责任报告赠送给员工和家人看，让员工发现工作的意义和责任，了解到企业做了很多好事情。责任产生的“化学反应”，透过报告的传播日益增强，最终企业会走上期望的社会责任道路。