药明康德零容忍“侵犯知识产权”

　　本报记者 陈偲

　　

　　中国服务贸易转型在即，这也对知识产权保护提出新要求。5月28日，国务院总理温家宝在京出席首届中国（北京）国际服务贸易交易会开幕式时指出，要加强服务领域知识产权保护，为服务贸易向高端发展提供坚实支撑。温家宝说，中国政府在“十二五”规划中明确提出，要把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点。

　　作为服务型企业，上海药明康德新药开发有限公司相关负责人对知识产权的重要性深有感触，他在接受记者采访时表示，“面对经济全球化和国际知识产权保护发展的新形势，中国知识产权工作也正遭受发达国家不断的质疑和挑战，面临巨大压力和挑战。”

　　对侵权零容忍

　　药明康德新药开发有限公司于2000年12月成立，是全球领先的制药、生物技术以及医疗器械研发外包服务公司。近日，药明康德配合公安机关司法机构严厉打击知识产权犯罪，将罪犯绳之以法之事，成为中国知识产权侵权犯罪界定的经典案例。

　　此前，该公司研究人员小浩（化名）利用职务便利，受网上犯罪分子唆使，窃得美国知名药企委托公司研发的化合物，并卖给网上买家，得款后获利2.65万元。日前，上海市浦东新区法院对此案作出一审宣判，被告人小浩因犯职务侵占罪，被判处有期徒刑1年6个月，缓刑1年6个月，退赔赃款4.5万余元给被害单位。

　　事实上，药明康德这些年凭借对知识产权的“执着”，得到了辉瑞、默克、礼来等国际知名医药巨头的青睐，将其核心的新药研发业务委托给药明康德公司。2007年8月9日，药明康德在纽约证券交易所成功上市，如今，药明康德已经发展成为一家全球领先的制药、生物技术以及医疗器械研发外包服务公司，客户名单囊括全球前20位大型制药公司；公司在全球拥有超过6000名员工，年销售额突破4亿美元。

　　药明康德相关人士对记者表示，由于种种原因，在很多情况下国内对于侵害知识产权行为的定性、量刑等问题还存在诸多争议。但是，公司对于侵害客户知识产权行为坚决查处，绝不姑息养奸。

　　据了解，在发生某个员工侵犯客户利益的犯罪事件后，药明康德在第一时间立案，凭借完善的监管体系，配合公安机关快速锁定和抓获犯罪嫌疑人。在药明康德的充分举证下，最终法院充分采纳了公司的意见，犯罪嫌疑人最终被处以有期徒刑。此项判决也成为中国知识产权侵权犯罪界定的经典案例。这也是药明康德和中国政府司法机构在当前国际上某些别有用心的人专门找借口攻击中国知识产权保护决心的时刻，给出的一个响亮的回应。

　　“客户至上是药明康德的核心价值观之一，客户的知识产权更是我们的生命线，作为全球医药外包服务的领军企业，我们在知识产权保护方面采取了完善的标准和措施，坚决捍卫客户利益，对侵犯客户知识产权的犯罪行为绝不姑息。”公司董事长兼首席执行官李革表示。

　　重要文件公证

　　事实上，在知识产权保护上，药明康德早已布局已久。十年前其就建立了严格的制度，所有重要文件进行公证，开创中国知识产权保护之先河。

　　作为世界医药研发外包服务产业的领军企业，药明康德拥有高度国际化的公司管理团队，在知识产权保护问题上，公司一直以国际标准严格要求自己，并结合公司实际制定和实行了一系列具有药明康德特色的标准和措施，多项措施开创中国知识产权保护先河。

　　这一系列措施从员工入职的第一天起，渗透至整个工作过程。新入职的第一天，每位员工都要签署业务守则与道德规范以及公司有关商业道德的保密协议，此两个规范主要涉及对公司资料以及客户信息的保密性问题，从入职开始就培养员工的知识产权保护意识。

　　当然，仅仅如此远不能体现药明康德保护客户知识产权的决心。2001年开始，药明康德和客户签订服务协议，所有药明康德为客户发明创造的产品，其知识产权归客户所有，以此维护客户的利益。为了避免不同客户之间的信息流转，药明康德还引进了一套项目密码系统，所有项目都有一个项目密码。

　　为进一步保证公司在中国所有研究结果的原创性和完整性，药明康德于2002年创新性地和上海市公证处达成了协议：公司所有重要的客户商业文件和研究资料都会到上海市公证处进行独立公证、存档。这样创新性的客户知识产权保护协议在中国是前所未有的。

　　而几个部门之间的协调与配合，也是保护客户信息的关键。这方面，药明康德也有其独特之处。为了保证所有客户信息有规律并且能完整地被保存，药明康德文件管理部设立了一套档案管理系统，按照不同客户进行分类管理。而为了预防不同客户之间的资料相互流转，文件管理部设立了档案级别及流转规定，不允许跨级别、不同客户间的资料相互借阅。与此同时，为了保证库房的绝对安全，出入资料库的员工都需要进行登记，同时设立了防火防盗系统。

　　当然，药明康德在对客户的服务方面也做到尽心尽力。对于客户的邮件，药明康德的客户服务部门都是在24小时之内回复，保证及时性及时效性。客服部门随时与研发部门沟通，对客户的各个项目紧密追踪，以便能随时向客户汇报进展情况。为更好地了解客户所需，药明康德客服部门还设计了一套问卷调查，每个月发给客户，根据客户所提出的一系列建议和意见，及时改进与改善。

　　“我们有一个美好的愿景，那就是建立一个全球范围一体化的新药研发服务技术平台，进一步加快新药研发的效率，降低开发成本，从而最终造福全世界的患者。知识产权保护是这个美好愿景的最根本保证，让我们像保护生命一样保护知识产权，药明康德为此将不懈努力。”李革告诉记者。